10.12 Sierra Souci réinstallation Sierra avant revente Mac Book Pro

[Checky 10]

Bonjour,

J’ai le souci suivant.

Je m’apprête à revendre mon Mac Book Pro 13 pouces décembre 2017 (initialement sur Sierra mais que j’avais mis à jour sur Mojave) et j’ai effacé le disque SSD 128 GO pour procéder à une réinstallation de Sierra.

1) En démarrant normalement, j’avais alors la valise avec le point d’interrogation mais je suis arrivé en tapant commande +R à obtenir la fenêtre avec les 4 programmes possibles.

2) Je me connecte en Ethernet pour aller plus vite dans le programme de récupération


3) En cliquant sur « Réinstaller » la réinstallation de Sierra une fois lancée se déroule normalement – l’opération dure environ 45 bonnes minutes - mais juste à la fin, alors qu’il ne reste plus que quelques secondes (24 secondes très précisément à chaque fois), le message suivant apparaît :


« Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayer d'exécuter à nouveau cette application."

J’ai essayé de recommencer déjà deux fois mais à chaque fois, juste dans les derniers moments de l’installation, le même message apparaît.

Je me trouve donc bloqué.


Merci pour votre aide.

 

[lolipale]

Bonjour,

La date et l'heure de votre ordinateur sont-elles exactes ?
Tapez la commande

date

dans le terminal.

 

[Checky 10]

Bonjour,

Je vérifie ça de suite.

 

[Checky 10]

Effectivement. L'horloge n'était pas à l'heure. Je viens de la remettre à la bonne heure et je relance le tout. J'espère que cette fois-ci ça va le faire parce que les soi-disant 6 mn d'installation durent 3 bons quart d'heure et que ça fait plusieurs heures que je tourne en rond. Je donne des nouvelles dans un moment.

Edit : comment se fait-il que l'horloge ne se synchronise automatiquement pas à chaque réinstallation et qu'il faille passer par le Terminal ?

 

[Checky 10]

Hélas ! Toujours le même souci : 24 secondes avant la fin, même message : « Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayer d'exécuter à nouveau cette application."

Et pourtant j'ai mis l'horloge à l'heure.

 

[Checky 10]

A toutes fins utiles en interne j'ai :

- Apple SSD Media volume logique APFS (Case-Sensitive) disk2s1: 6,66 GO utilisé et disponible 114,36

- Apple SSD SMO128L media Disque physique interne -PCI Express/ diskO/ 121,02 Go

C'est sur le SSD Media disk2s1 que se refait la réinstallation, je crois. Pas d'autre possibilité.

 

[Checky 10]

Je dois quitter momentanément. Je suis de retour vers 11 heures pour la suite à donner. Merci de ta patience.

 

[lolipale]

Vous parlez bien de Sierra (10.12.x) et non de High Sierra (10.13.x) ?
Votre disque ne peut donc pas être formaté en APFS mais en HFS+
APFS est destiné à macOS 10.13.x. et versions ultérieures

 

[Locke]

Lances le Terminal et fais un Copier/Coller de cette commande en validant avec la touche Entrée...

diskutil list

...en donnant le résultat entre des balises < > Code.

Petit rappel...

Pour diffuser un rapport EtreCheck ou un retour de commandes via le Terminal dans les forums, dans votre réponse, un clic sur cette icône ⊞, sélectionnez les Balises </> Code, dans la fenêtre qui s’ouvrira faites un Copier/Coller du rapport et/ou du résultat du Terminal, un clic sur Insérer et validez votre réponse.

 

[Checky 10]

Comment vous adresser ce que j'obtiens avec diskutil list depuis le Terminal ?

Je vous contacte depuis mon mac mini de bureau. Mais depuis mon portable, je ne vois pas comment procéder pour accéder au forum. J'ai fait un export avec une clé usb du texte terminal à la clé usb connectée à mon mac mini mais je n'obtiens pas ce qu'il y a dans le texte du Terminal.

Voici ce que j'obtiens :

Last login: Thu Aug 15 11:24:36 on ttys000
/Volumes/SAVE\ BERLIN/Résultat\ de\ Terminal ; exit;
Mini-de-Henri:~ henrir.regert$ /Volumes/SAVE\ BERLIN/Résultat\ de\ Terminal ; exit;
/Volumes/SAVE BERLIN/Résultat de Terminal: line 1: -bash-3.2#: command not found
/Volumes/SAVE BERLIN/Résultat de Terminal: line 2: syntax error near unexpected token `internal'
/Volumes/SAVE BERLIN/Résultat de Terminal: line 2: `/dev/disk0 (internal):'
logout
Saving session...
...copying shared history...
...saving history...truncating history files...
...completed.

[Opération terminée]

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Checky

Voici comment tu peux poster des retours de commandes dans le terminal de la session de secours sans avoir besoin de prendre de photo (petit tuto) -->

• tu sélectionnes le retour (tableau dans le cas de diskutil list) > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 

• dans cette page de MacGé > presse le bouton
  
  ici :
  
  
  menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> tu peux poster une photo de la fenêtre du terminal - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Locke]

Voici ce que j'obtiens :

Ça on s'en fiche, quel est le résultat de la commande de la réponse #9 ?

 

[Checky 10]

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                         121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.0 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume APPLE SSD Media         5.0 GB     disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 420.4 MB   disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                20.5 KB    disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      1.1 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

-bash-3.2#

 

[Checky 10]

Voilà. Je précise que j'ai acheté mon Mac Book neuf en décembre 2017 et qu'il était alors sur Sierra. Je ne suis jamais passé à High Sierra. Par contre, j'ai fini par le mettre à jour avec Mojave. Et là, la réinstallation me ramène à Sierra.

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la commande :

diskutil ap deleteContainer disk2 "Macintosh HD"

• mets "Macintosh HD" avec les ""

• la commande supprime l'apfs et reformate un volume Macintosh HD réinstallable

----------

Cela fait > si tu veux réinstaller Mojave > redémarre (Menu  > Redémarrer) et tiens aussitôt pressées les 3 touches : ⌘⌥R (command option R) = démarrage par internet -->

• ce qui va télécharger en RAM un OS de secours Mojave (500 Mo)

• quand tu as l'écran aux 4 Utilitaires macOS > lance l'option : "Réinstaller macOS" --> et choisis Macintosh HD comme destination lorsque cela te sera proposé.

----------

Si tu veux réinstaller Sierra -->

• ne redémarre pas > mais lance directement l'option : "Réinstaller macOS" => à destination de Macintosh HD depuis la session de secours d'usine où tu te trouves.

 

[Checky 10]

C'est bon ! Je remercie toute l'équipe qui m'a tiré une sacrée épine du pied ! Bonne soirée et bon courage à vous aussi !

 

[Membre supprimé 1060554]

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