Souris Filaire indétectable

[herde2]

Bonjour,
Cela fait une heure que je tente d'utiliser mon Mac. Or celui-ci ne cesse de chercher une souris bluetooth
Je n'ai qu'une souris filaire et le Commade-Q ne fonctionne pas pour fermer la fenêtre de recherche.
Colmment faire ?
Merci beaucoup, bonne fin de week-end,
RD

 

[Bicus]

De quel modèle de Mac s'agit-il précisément ?
Peux-tu suivre les liens dans ma signature pour ré-initialiser NVRAM et SMC ?

 

[Locke]

Colmment faire ?

Redémarre, dans le même temps tu éteins ta souris Bluetooth et tu connectes ta souris filaire qui devrait être vue, non ? Ensuite, vois dans les préférences Bluetooth si ta souris est visible, le mieux si elle est visible est de la sélectionner, de faire un clic sur la petite croix pour la supprimer, puis de faire un nouvel appairage.

 

[herde2]

Bonjour Bicus,
Merci pour ta réponse.
Malheureusement, aucune des deux ré-initialisation ne fonctionne
J'ai un Mac de bureau à processeur Intel.
@Locke : Salut
Rien n'est vu, je n'ai accès à rien, la fenêtre de recherche d'éléments bluetooth empêche toutes manip
Merci à vous.

 

[papadben]

Sur quel port as tu branché ta souris?
Si cmd Q ne fonctionne pas essaie cmd W.

 

[Bicus]

J'ai un Ma

Ça va être compliqué de t'aid

 

[Bicus]

J'ai un Mac de bureau à processeur Intel.

Mais encore ?
Rentre le n° de série de ton Mac sur ce site :

Check Your Service and Support Coverage - Apple Support

Check your Apple warranty status. Enter a serial number to review your eligibility for support and extended coverage.

checkcoverage.apple.com

et donne-nous le modèle exact et précis.

Quel est la marque / modèle précis de la souris ?
Et du clavier ?

Si tu veux qu'on t'aide, il faut être précis !

 

[Powerdom]

Redémarre, dans le même temps tu éteins ta souris Bluetooth

Si j’ai bien lu, il dit justement qu’il ne possède pas de souris Bluetooth

 

[Madalvée]

Est-ce que la souris marche sur un autre ordi ?

 

[Locke]

Si j’ai bien lu, il dit justement qu’il ne possède pas de souris Bluetooth

C'est un peu ambigu. Mais bon, attendons ce que va dire notre ami. Par défaut, s'il n'y aucun matériel Bluetooth dans son environnement, rien ne doit-être détecté. Au fait, quelle est la marque et modèle de sa souris filaire, Apple ou pas ?