macOS Sonoma Touch bar éteinte

ahosama

Membre enregistré
30 Avril 2024
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Bonjour,

J'ai un problème avec ma touch bar, depuis 2 jours elle ne fonctionne plus. Elle est éteinte, ne s'allume plus du tout et ne réagit pas non plus quand j'essaie d'y toucher et ceci peu importe l'application.

J'ai un MBP 16" de 2019, avec une puce intel, core i7 et je suis passée sous Sonoma 14.2.1. mais elle fonctionnait encore à la suite de la maj.

J'ai essayé de redémarrer mon ordinateur, ainsi que de relancer la touch bar via le moniteur d'activité mais rien n'y fait.

Je serai ravie si vous pouvez m'aider car c'est un outil dont je me sers beaucoup avec des logiciels tels que Autocad...

Merci de m'avoir lue, bonne journée !
 
Je pense qu’un tour en Apple Store te sera bien plus utile que des spéculations sur un forum.
À première vue c’est un problème matériel.