• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

MacBook Pro trackpad et clavier ne répondent plus

ludov17

Nouveau membre
24 Septembre 2009
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Bonjour
Mon trackpad et mon clavier ne répondent plus sur mon macbook pro.
La dernière fois, j'avais appelé l'assistance apple et un un reboot cmd+alt+r+p avait résolu le problème. Cette fois-ci, cette procédure est restée inefficace.
J'ai branché un clavier et une souris externe pour sauvegarder mes données (time machine) et passer du système d'exploitation el capitan 10.11.6 à Mojave (conseil de l'assistance apple à l'époque). Mais le problème est toujours là.
A noter que c'est un macbook pro de début 2015 retina 13 pouces.
Dans paramètres, trackpad, "aucun trackpad détecté"
Merci d'avance pour votre aide.