Word 2011 bloqué, document neutralisé !

[Deborah]

bonjour à tous
Tragédie : je travaille avec Word 2011 ; j'ai tapé par inadvertance sur une touche, je ne sais laquelle, résultat, je ne peux plus rien taper : le document est littéralement neutralisé.
Je viens de virer les diverses préférences de word, mais sans résultat;

 

[boddy]

je ne peux plus rien taper : le document est littéralement neutralisé

Neutralisé = juste ce document ?
As-tu essayé de forcer à quitter ?

 

[Aliboron]

Est-ce que tu as bien quitté Word avant de supprimer les préférences ?
En rouvrant le document ensuite, toujours pas de saisie possible ?
Et si tu crées un nouveau document à partir d'une page vierge, qu'observes-tu ?

 

[Deborah]

Merci, Aliboron
En désespoir de cause j'ai trouvé une copie de mon texte sur un DD de sauvegarde, et j'ai pu reprendre le cours de mon document. je n'ai toujours pas compris (

 

[Aliboron]

C'était donc lié à ce document en particulier, alors. Bon, l'essentiel, c'est que tu aies pu trouver une solution !