J'ai téléchargé Yosemite à partir du menu pomme, mise à jour et il s'est installé en une demi-heure ou plus.
Donc, installation par mise à jour simple avec conservation de tout, l'inadaptation des fichiers de préférence est la piste à privilégier. Le test avec un autre compte utilisateur devrait permettre de le confirmer.
Je ne sais pas où trouver les préférences et normal. dotm mais je vais fouiller.
Les fichiers de préférences se trouvent pour partie dans ~/Bibliothèque/Preferences et pour partie dans ~/Bibliothèque/Application Data/Microsoft/Office. C'est aussi dans cette seconde arborescence que se trouvent les modèles (parmi lesquels "Normal.dotm")
Rappel : dans les dernières versions de Mac OS X on accède à ~/Bibliothèque (celle du compte utilisateur courant, la "petite maison") via le menu "Aller" du Finder, en tenant la touche "Option" enfoncée.
y a-t-il un intérêt à ce que je réinstalle Word à partir de mon CD d'origine ?
A priori aucun, sauf à mettre en évidence une corruption des fichiers de l'application (ce qui est plutôt rare). Disons que c'est un réflexe windowsien qui n'est pas très adapté à l'univers Mac OS X.
Pour ce qui est d'un autre compte, je peux essayer, mais comme le défaut est aléatoire cela prendra certainement un peu de temps.
Disons que c'est le moyen le plus efficace pour déterminer si l'origine du problème est à chercher dans le compte utilisateur courant (99% des cas, en gros) ou si c'est au niveau système, extensions, applications, etc.
Quand on ouvre Word il y a sur la colonne de gauche « tout, modèles, mes modèles, bulletins, cartes etc.… » Et les images correspondantes sur la partie centrale. C'est là que se sont implantés (certainement par fausse manip de ma part) certains de mes documents Word.
Je veux conserver ces documents, mais les supprimer de cet emplacement.
Ah oui, c'est un peu différent de ce que j'avais cru comprendre, en effet, tu fais allusion à la "Bibliothèque de documents". Alors ces documents ne se sont pas "implantés" là, ce sont simplement des alias. Il y a d'une part les modèles (si tu as créé des modèles et que tu les as placés (même sans bien t'en rendre compte, car c'est l'emplacement par défaut dès qu'on enregistre un document comme modèle), mais aussi les documents récents (en gros cette partie fait un peu doublon avec ce qu'il y a dans le menu "Fichier" > "Ouvrir récent", mais en nettement plus étendu).
Si c'est bien dans la partie "Modèles" que tes documents se trouvent, comme vu plus haut, c'est dans l'arborescence ~/Bibliothèque/Application Data/Microsoft/Office/
Modèles utilisateur que tu vas les trouver. Tu peux alors les déplacer (ce qui les fera sortir de la "Bibliothèque de documents") mais vérifie aussi s'il s'agit de modèles (extension .dotx) ou de simples documents (extension .docx)car leur utilisation ultérieure ne sera, évidemment, pas la même.
Tu peux te familiariser un peu plus avec les aspects de Word 2011 en jetant un oeil aux
pages dédiées d'Yves Cornil, par exemple...
