annuler commande possible ou pas ?

[marc-aurel]

bonjour,

je suis un peu énervé après ces annonces à l'Apple expo :

j'ai commandé un macbook et un ipod nano GRAVÉ le 23 aout.
je compte bénéficier de la réduction de 160€ car je suis étudiant.
ma commande n'est tjs pas arrivée. elle est à shangai (d'après apple tracking).

puis-je annuler ma commande maintenant ou ai-je un délai de "rétractation" pour refuser cette commande ? (l'ipod est gravé)

ce que je voudrais c'est avoir le nouvel ipod nano.
(si je peux annuler je dois annule le macbook et l'ipod ou je peux n'en annuler qu'un ? l'ipod dans mon cas.)

merci de vos réponses éclairée

 

[daffyb]

Comme toute vente par correspondance, tu peux te rétracter dans les 7 (?) jours suivant la réception. Appelle l'Apple Store et pose la question, ce n'est pas plus compliqué, et en plus, c'est gratuit

 

[NightWalker]

Bonsoir,

Calme toi... déjà, si ton iPod n'est pas encore livré, il y a de forte chance que ce soit la nouvelle version qui sera livrée. Ceci dit appel AppleStore pour la confirmation...

 

[Thot.01]

- sur le store éducation, il est précisé que la promo ne concerne que les "anciens" ipod et pas ceux présentés le 12/09
- normalement, il ne reprenne pas les ipod gravés (à vérifier tout de même)

 

[chandler_jf]

Bonsoir,

Calme toi... déjà, si ton iPod n'est pas encore livré, il y a de forte chance que ce soit la nouvelle version qui sera livrée. Ceci dit appel AppleStore pour la confirmation...

ipod gravé pas de reprise ... imagine la tronche des iPod que tu achètes sur le refurb : Pour maman, forever :love:

 

[marc-aurel]

- sur le store éducation, il est précisé que la promo ne concerne que les "anciens" ipod et pas ceux présentés le 12/09
- normalement, il ne reprenne pas les ipod gravés (à vérifier tout de même)

la page n'est pas à jour. pas de tarifs édu.
ou je me trompe.

 

[Thot.01]

la page n'est pas à jour. pas de tarifs édu.
ou je me trompe.

non tu ne te trompes pas, pour les nouveaux ipod le store éducation donne les mêmes prix que le store "normal" par contre le store dédié OFUP donne des prix réduits :

- nano 2 go : 143,52 €
- nano 4 go : 188,97 €
- nano 8 go : 234,42 €

voila

 

[NightWalker]

ipod gravé pas de reprise ... imagine la tronche des iPod que tu achètes sur le refurb : Pour maman, forever :love:

Bah ils ont bien des coques de remplacement non... :siffle:

 

[chandler_jf]

Bah ils ont bien des coques de remplacement non... :siffle:

Il a toujours le dernier mot :o





mais bon :

N'oubliez pas de bien vérifier l'orthographe de votre message, les iPod gravés n'étant pas repris.

et CGV :

7.1 Droit de rétractation

Si vous êtes un consommateur et n'êtes pas satisfait de l'un quelconque des Produits ou des termes de tout ordre de Services que vous nous avez achetés, vous pourrez nous retourner le Produit ou annuler cet ordre de Service, et obtenir le remboursement du prix du Produit retourné ou de l'ordre de Service si vous nous contactez dans les quatorze (14) Jours Calendaires à compter de la livraison du Produit ou dans les quatorze (14) Jours Calendaires de la conclusion de cet ordre de Service. Cependant, vous ne pourrez pas nous retourner un Produit et réclamer un remboursement si le Produit concerné est :

a) un Logiciel que nous vous avons livré dans un emballage fermé et inutilisé et que vous avez ouvert l’emballage ou un Logiciel que vous avez téléchargé du site Internet Apple Store; ou

b) un iPod personnalisé avec une gravure au laser réalisée conformément à vos spécifications.

Vous ne pourrez pas obtenir le remboursement de tout ordre de Service si vous avez commencé à utiliser le Service.

La gravure est considérée comme un Service ...

 

[NightWalker]

t'as fini de contredire un modo oui... naméo© :zen:

 

[chandler_jf]

t'as fini de contredire un modo oui... naméo© :zen:

Je me demande juste comment se fait le recrutement :o Les RH de MacG .... pfuuuuuu :o



:love: