Apple Care sur Macbook Air ?

macklouf

Membre confirmé
24 Septembre 2008
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je souhaite acquérir un MBA assorti de l'extension de garantie allant jusqu'à 3 ans de prise en charge, ma question est la suivante :

l'extension de garantie Apple prendra effet lorsque je l'activerai ou bien elle démarrera dès l'acquisition du Mac ?

Voilà ce que je souhaiterai faire, par exemple si j'achète MBA + AppleCare le 1er septembre 2011.
la garantie initiale matérielle de mon mac est d'un an et s'achèvera donc le 1er septembre 2012.

Je laisse passer 2 années supplémentaires sans activer l'extension de garantie, Je décide de l'activer le 1er septembre 2014 suite a un problème sur mon Mac.

C'est faisable ce genre de chose ? utiliser la garantie au moment ou on en a vraiment besoin.

Car je compte bien faire tourner mon MBA 7j/7j et au moins 10h/jours


PS( je ne traite pas la partie relative a l'assistance téléphonique)

DOUBLE TOPIC :

Parlez moi de vos expériences avec l'AppleCare concernant un Mac portable car j'ai été voir les CGV et je trouve qu'il y a pas mal d'exclusions quand même !

comme je le dis plus haut, je compte faire une utilisation intensive de mon MBA alors j'espère que si il y a un soucis, l'Applecare me fera pas le coup de l'usure anormale des composants dûe a une utilisation excessive (car j'ai déjà entendu ce discours pour l'ordi de ma copine chez HP)

Merci pour vos futures réponses
 
La garantie de 3 ans démarre à la date d'achat du Mac et pas le jour où tu l'actives.

De plus, attention, tu dois "activer" cette extension de garantie avant la fin de la première année suivant l'achat. Après ce n'est plus possible
 
A ok !

DONC

un Mac acheté le 1er septembre 2011:
SANS EXTENSION sera garantit matériellement jusqu'au 1er septembre 2012
AVEC EXTENSION sera garantit matériellement jusqu'au 1er septembre 2014

et en ce qui concerne l'utilisation intensive de mon futur MBA, j'aimerais avoir des témoignages de personnes qui se sont vues refusées la prise en charge des réparations et ce malgré l'achat de l'extension AppleCare ! quels motifs ? quels recours ?
 
Les exclusions sont classiques. Mauvaise utilisation, oxydation, etc ..
Il n'y a que la batterie, considérée comme une pièce d'usure, du "consommable", qui peut se voir non prise en charge dans certains cas, vu que sa capacité décroit petit à petit. (si tu veux faire remplacer une batterie qui au bout de trois ans n'a plus de 70% de capacité, ils risquent de refuser, ce qui est normal)

Il n'y a rien à priori de spécifié relatif à une utilisation excessive.
 
Saches que tu peux attendre avant d'acheter l'Apple Care, ce qui permet de reporter son coût...