10.11 El Capitan ARCHICAD s'ouvre sur une session mais pas sur une autre

[Thibautpoirier]

Bonjour,

J'ai créé sur mon MacBook Pro deux sessions, afin d'individualiser les paramètres des deux utilisateurs.
Un logiciel, en l'occurence ARCHICAD, fonctionne parfaitement bien sur la session originale. Sur la seconde session l'icône se trouve barrée et le message suivant apparait lors de la tentative d'ouverture :

"Impossible d’ouvrir l’application « ARCHICAD 23.app », car elle ne fonctionne pas sur ce type de Mac."

Auriez-vous une idée me permettant de l'ouvrir sur les deux sessions ?

Je vous remercie.

 

[radioman]

est- elle rangée au bon endroit, à savoir dans le dossier "Applications" à la racine du disque:

et non pas dans le dossier "Applications" de l'utilisateur chez qui elle fonctionne …

 

[daffyb]

1- est ce que les 2 utilisateurs sont admins ?
2- as tu testé avec un 3eme utilisateur ?
3- quelle version de macOS ? macOS est-il à jour ?
4- idem pour ArchiCad, est-il à jour ?

 

[Thibautpoirier]

Bonjour,

Merci pour vos retours. Oui l'application est sur la racine disque. Oui les deux utilisateurs sont admin. Je viens de créer un 3eme, admin également et impossible de l'ouvrir non plus. MacOS Catalina 10.15.7 Archicad à jour. Je sèche. Merci

 

[Berthold]

Bonjour
je ne connais pas ArchiCad,
si c'est un logiciel commercial, sans doute est-il protégé par un système de licence,
du coup il serait intéressant de savoir comment, et si une session différente de l'originale n'est pas tout simplement authentifiée comme un ordi différent.
Ce qui me semble bizarre, c'est le message d'erreur qui semble ne pas reconnaître le bon environnement.

Bricolage du dimanche lundi : essaie de copier-coller les fichier de préférence d'Archicad de la session où il fonctionne à celle où il ne fonctionne pas ?

 

[Thibautpoirier]

Vous avez très probablement raison, c'est en effet un logiciel a licence.

 

[daffyb]

Archicad à jour.

en version 23. On est en version 24.
Comme on ne voit pas ton écran, on suppose pas mal...4
Es-tu certain de lancer les mêmes applications ?
Que se passe-t-il si tu réinstalles l'application depuis la session qui ne fonctionne pas ?

 

[Thibautpoirier]

Vous avez très probablement raison, c'est en effet un logiciel a licence.

Je vous remercie pour votre aide

en version 23. On est en version 24.
Comme on ne voit pas ton écran, on suppose pas mal...4
Es-tu certain de lancer les mêmes applications ?
Que se passe-t-il si tu réinstalles l'application depuis la session qui ne foncionne pas ?

Bonjour,
Effectivement on est en 24 mais je suis resté en 23 pour des soucis d'harmonisation avec les autres postes.
Les captures d'écran ne sont pas de ma machine mais de quelqu'un m'ayant répondu. Oui je suis certain de lancer les mêmes applications, le problème vient probablement du fait que la licence soit attribuée. Merci pour votre aide.

 

[daffyb]

le problème vient probablement du fait que la licence soit attribuée.

Peut-être, mais le message :

"Impossible d’ouvrir l’application « ARCHICAD 23.app », car elle ne fonctionne pas sur ce type de Mac."

ne parle vraiment pas de licence.
As tu la possibilité de faire la même manipulation sur un autre Mac, c'est à dire créer une autre session et essayer de lancer Archicad.
Tu peux aussi demander à l'éditeur du logiciel...

edit : Il doit y avoir un problème d'installation quelque part. Le message d'erreur est généré par MacOS et MacOS n'a que faire des licences. C'est MacOS qui bloque le lancement de ton application parce que celle ci est "incompatible".

 

[GoSto]

Je viens de créer un 3eme, admin également et impossible de l'ouvrir non plus. MacOS Catalina 10.15.7 Archicad à jour.

Bonjour Thibaut,

Es-tu sur El Capitan ou Catalina ?

 

[Thibautpoirier]

Es-tu sur El Capitan ou Catalina ?

Bonjour, Je suis sur Catalina.

Peut-être une piste... J'ai approfondi un peu (sans succès pour le moment). J'ai une seconde machine, un iMac qui est aussi sur Catalina (10.15.3), le MacBook Pro est Catalina 10.15.7. J'ai essayé sur le iMac et là, ça fonctionne sans problème. Donc ce n'est visiblement pas un problème de licence. Les utilisateurs sont Admin à chaque fois, le logiciel est bien sur la racine. Je sèche toujours. Ça fonctionne bien sur tous les autres logiciels. Ça garde l'icône barrée :

​

Je continue donc de sécher... Merci à tous pour votre aide !

J'ai essayé de créer une nouvelle session en admin puis en standard... pas d'incidence.

 

[daffyb]

Que se passe-t-il si tu réinstalles l'application depuis la session qui ne fonctionne pas ?

Ça se tente !

 

[GoSto]

Bonjour à tous,

Thibaut, à tout hasard, as-tu valider l'accès complet d'AC au disque?

 

[Thibautpoirier]

as-tu validé l'accès complet d'AC au disque ?

Je viens d'essayer avec et sans mais rien ne change...
Merci!

 

[GoSto]

oki .... mes compétences en Apple étant ultra limitées je ne peux t'aider plus ...
Mais je continue à creuser du coté d'AC.

 

[Sly54]

Je viens d'essayer avec et sans mais rien ne change...

Question bête, que Daffy t'a déjà posée : as tu contacté l'éditeur de ton logiciel ?

 

[daffyb]

Que se passe-t-il si tu réinstalles l'application depuis la session qui ne fonctionne pas ?

Ce n'est que la troisième fois que je propose ça...

 

[GoSto]

Question bête, que Daffy t'a déjà posée : as tu contacté l'éditeur de ton logiciel ?

Oui, je crois que c'est la meilleure solution.

En plus, tu as certainement un contrat CSE, donc il faut en profiter

 

[Sly54]

Ce n'est que la troisième fois que je propose ça...

100 fois sur le métier tu remettras ton ouvrage : il te reste encore 97 demandes à faire…