10.13 High Sierra besoin aide : plus aucun documents même dans deleted users après plantage Finder

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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bonjour à tous,

après avoir épluché beaucoup de post proche de ma problématique, je publie à mon tour n'ayant pas trouvé de solutions.
LES FAITS
il y a 8 jours, j'avais beaucoup de fenêtre ouverte en même temps et j'ai voulu réinstaller Dropbox. C'est là que tout s'est gâté. Le mac mini a ramé et j'ai eu la petite roue. Plus aucune commande et j'ai essayer de forcer la fermeture des applications ouverte avec succès sauf qu'en voulant accéder au Finder un message m'indiquait que le Finder ne répondait plus.
Après un 10aine de minutes et toujours la même situation j'ai éteint/allumé l'ordi avec le bouton ON/OFF.

A l'allumage j'ai eu un message d'installation puis me demandant mon identifiant apple etc. J'ai tout bien renseigné et là méga surprise : nouveau fond d'écran, dossiers et documents absents du bureau et sous le Finder, les répertoires étaient en anglais. Tous mes documents avaient disparus sauf les photos du dossier Pictures (mon ancien dossier Photo); la bibliothèque d'application est intacte.

Depuis je cherche à retrouver mes documents en essayant les suggestions prises sous le forum
mode recovery, réparer les permissions, ... mais rien.
J'ai utilisé Wondershare data recovery et Easeus pour essayer de récupérer mais rien.

Par contre c'est nouveau quand je démarre l'ordi me propose différente session ce qui n'était pas le cas avant. du coup je ne me rappelle plus le nom d'utilisateur qui était le mien avant.

EST-CE QUE DU MONDE SERAIT DISPO POUR M'AIDER A RECUPERER MES DOCUMENTS OU EST-CE TOTALEMENT MORT ?
merci par avance
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Salut

Peux-tu depuis le terminal (Applications/Utilitaires) donner les retours de :
ls -ln /Users
et de
dscacheutil -q user | grep -A 3 -B 2 -e uid:\ 5'[0-9][0-9]'
 
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Réactions: adehly

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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Salut

Peux-tu depuis le terminal (Applications/Utilitaires) donner les retours de :
ls -ln /Users
et de
dscacheutil -q user | grep -A 3 -B 2 -e uid:\ 5'[0-9][0-9]'
voici ce que me donne les commandes :
MinideJonathan:~ gru$ ls -ln /Users

total 0

drwxrwx--- 6 0 80 204 12 jan 2016 Deleted Users

drwxrwxrwt 11 0 0 374 10 déc 20:11 Shared

drwxr-xr-x+ 13 502 20 442 12 déc 21:39 adehly

drwxr-xr-x@ 21 501 20 714 7 déc 20:29 gru

MinideJonathan:~ gru$

MinideJonathan:~ gru$ dscacheutil -q user | grep -A 3 -B 2 -e uid:\ 5'[0-9][0-9]'

name: adehly

password: ********

uid: 502

gid: 20

dir: /Users/Deleted Users/gru

shell: /bin/bash

--

--

name: gru

password: ********

uid: 501

gid: 20

dir: /Users/gru

shell: /bin/bash

MinideJonathan:~ gru$
 

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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désolé je ne sais pas insérer les résultats autrement que par copié collé.
je vais chercher comment faire pour plus de lisibilité.

gru est la session qui s'est ouverte juste après le problème
adehly est un utilisateur fictif que j'ai créé il y a 3-4 jours
 

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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voilà ce sera plus clair. Merci d'avoir répondu dans tous les cas. C'est super merci

Bloc de code:
MinideJonathan:~ gru$ ls -ln /Users
total 0
drwxrwx---   6 0    80  204 12 jan  2016 Deleted Users
drwxrwxrwt  11 0    0   374 10 déc 20:11 Shared
drwxr-xr-x+ 13 502  20  442 12 déc 21:39 adehly
drwxr-xr-x@ 21 501  20  714  7 déc 20:29 gru
MinideJonathan:~ gru$
MinideJonathan:~ gru$ dscacheutil -q user | grep -A 3 -B 2 -e uid:\ 5'[0-9][0-9]'
name: adehly
password: ********
uid: 502
gid: 20
dir: /Users/Deleted Users/gru
shell: /bin/bash
--
--
name: gru
password: ********
uid: 501
gid: 20
dir: /Users/gru
shell: /bin/bash
MinideJonathan:~ gru$
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Donc là tu es connecté avec l'utilisateur gru et je vois que tu as un utilisateur supprimé du même nom.
Peux-tu donner les retours de :
ls -ln /Users/"Deleted Users/
 

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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désolé j'étais au tel. suis de nouveau devant l'écran
oui en effet je suis logé sous gru et dans les Deleted Users il y a
gru dont les derniers fichiers associés datent de fin 2015
gru 1 dont les dossiers sont vides
voici le retour de la commande :

Bloc de code:
MinideJonathan:~ gru$ ls -ln /Users/"Deleted Users/
>
et quand je ferme les " après Deleted Users j'obtiens :
Bloc de code:
MinideJonathan:~ gru$ ls -ln /Users/"Deleted Users"/
total 0
drwxr-xr-x+ 26 501  20  884 12 déc 21:58 gru
drwxr-xr-x+ 12 501  20  408 12 jan  2016 gru 1
 

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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pour info , j'ai associé l'utilisateur adehly (compte voulu fictif pour maniper) au répertoire de départ Deleted Users/gru/ pour voir si je récupérais qqchose. De fait je récupère une ancienne session mais qui n'est pas la session que je ne retrouve pas
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Que te renvoie un :
sudo du -sxg /Users/*
Là il faudra entrer ton mot de passe qui ne s'affiche pas lorsque tu le tapes.
 
Dernière édition par un modérateur:

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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Bloc de code:
MinideJonathan:~ gru$ sudo du -sxg /Users/*
Password:
284    /Users/Deleted Users
1    /Users/Shared
2    /Users/adehly
436    /Users/gru
MinideJonathan:~ gru$
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Donc tu as 436 Go sur ton utilisateur, bizarre que tu aies tout "perdu"
Tu peux tenter la commande suivante :
sudo chown -R gru:staff /Users/gru
puis tu redémarres le Mac
 

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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RE
aucun changement mes documents restent introuvables.
436 Go est possible car j'ai beaucoup de photos sur le DD et étrangement ce sont apparemment les seuls fichiers à être resté dans la nouvelle session qui s'est réinstallée le 7 décembre après le gros bug
 
Dernière édition:

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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quand je fais dscl . read /Groups/admin j'ai cela :
Bloc de code:
MinideJonathan:~ gru$ dscl . read /Groups/admin
dsAttrTypeNative:record_daemon_version: 4850000
AppleMetaNodeLocation: /Local/Default
GeneratedUID: ABCDEFAB-CDEF-ABCD-EFAB-CDEF00000050
GroupMembers: FFFFEEEE-DDDD-CCCC-BBBB-AAAA00000000 7171C5FF-7B60-4F5A-B15B-FDD920B9496A 05349235-D8A0-42A5-8A31-C6FC5C68088F 77F7124A-D734-4D4A-A1D8-F953DCFC9851
GroupMembership: root gru jonathanGru adehly
Password: *
PrimaryGroupID: 80
RealName: Administrators
RecordName: admin BUILTIN\Administrators
RecordType: dsRecTypeStandard:Groups
SMBSID: S-1-5-32-544
est-ce normal que j'ai un jonathanGru ? A quoi cela correspond-il ?
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Je ne sais pas. En tous cas il n'apparait ni dans les utilisateurs, ni dans le répertoire /Users.
Que te renvoient :
du -sxg * | sort -nr
et
ls -la .
 

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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commande du -sxg*/sort-nr
Bloc de code:
MinideJonathan:~ gru$ du -sxg * | sort -nr
363    Pictures
3    Library
1    Public
1    Downloads
1    Documents
1    Desktop
0    stream
0    Sites
0    My Cloud
0    Music
0    Movies
MinideJonathan:~ gru$
et commande ls -la
Bloc de code:
MinideJonathan:~ gru$ ls -la
total 64
drwxr-xr-x@ 21 gru   staff    714  7 déc 20:29 .
drwxr-xr-x   7 root  admin    238  8 déc 13:04 ..
-rw-------   1 gru   staff      7  7 déc 04:12 .CFUserTextEncoding
-rw-r--r--@  1 gru   staff  20484 13 déc 20:13 .DS_Store
drwx------  45 gru   staff   1530 12 déc 22:25 .Trash
drwxr-xr-x   2 gru   staff     68 12 déc 15:05 .WDHiddenItems
-rw-r--r--   1 gru   staff   3753 13 déc 19:51 .bash_history
drwx------  70 gru   staff   2380 13 déc 20:41 .bash_sessions
drwxr-xr-x   3 gru   staff    102  7 déc 06:32 .cups
drwxr-xr-x   4 gru   staff    136 12 déc 22:02 .dropbox
drwx------+  3 gru   staff    102 11 déc 04:00 Desktop
drwx------+  9 gru   staff    306 12 déc 21:55 Documents
drwx------+  4 gru   staff    136 11 déc 19:57 Downloads
drwx------@ 60 gru   staff   2040  8 déc 03:52 Library
drwx------+  2 gru   staff     68  7 déc 01:56 Movies
drwx------+  2 gru   staff     68  7 déc 01:58 Music
drwxr-xr-x   2 gru   staff     68  7 déc 02:01 My Cloud
drwx------+ 23 gru   staff    782 12 déc 22:25 Pictures
drwxr-xr-x+  6 gru   staff    204  1 mai  2014 Public
drwxr-xr-x+  3 gru   staff    102 19 fév  2015 Sites
-rw-r--r--   1 gru   staff      0  6 jui  2017 stream
 
D

Deleted member 1099514

Invité
Je ne connais pas spécialement DropBox, mais si tes documents étaient synchronisé avec et que tu as supprimé la liaison, ne serait-ce pas la cause de la perte de ces documents?
 

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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Je ne connais pas spécialement DropBox, mais si tes documents étaient synchronisé avec et que tu as supprimé la liaison, ne serait-ce pas la cause de la perte de ces documents?
seulement une partie infime des documents était synchronisée avec.
Ce qui me panique c'est que tout est introuvable. Je ne retrouve rien aucune trace de rien depuis fin 2016. Ma session précédente s'est littéralement volatilisée.
SPOTLIGHT, FINDER, RECHERCHE avec FIND sous le terminal; NADA je ne trouve rien !!!!!
est-ce que tu aurais une idée ou une astuce ? merci de toutes tes réponses passées
 

adehly

Membre junior
13 Décembre 2017
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Et je suppose que tu n'as pas de sauvegarde TM ou autre?
j'ai un WDmy Cloud qui est lié à l'ordi via la box sur lequel se font les sauvegarde TM sauf que j'ai l'impression que rien n'a vraiment fonctionné de ce côté...
voici ce que me donne les fichier sur le DDexterne WDmycloud :
Capture d’écran 2017-12-13 à 21.36.41.png