MacBook Besoin d'aide !

[aurel510]

Bonsoir a tous , depuis le milieu d'après midi je ne parviens pas a rallumer mon macbook 12" de 2015 et tout ce que j'ai pu obtenir sont ces deux ecrans :

Je precise qu'il a crashé deux fois avant alors que j'ecoutais de la musique sur itunes ...
Je suis au bout du rouleau et me vois deja payer une reparation a 500-600€ ...
Merci d'avance

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Commence par passer les hardware tests : https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

 

[aurel510]

Salut

Commence par passer les hardware tests : https://support.apple.com/fr-fr/HT201257

Test lancé je vous tiens au courant du résultat

 

[Deleted member 1099514]

Ton mac est-il encore sous garantie?

 

[aurel510]

Ton mac est-il encore sous garantie?

Oui, mais acheté a l'etranger et pas par moi...

 

[aurel510]

Mon macbook viens de freeze pendant les deux test que j'ai essayé , j'ai eté obligé de redemarrer

 

[Deleted member 1099514]

Oui, mais acheté a l'etranger et pas par moi...

C'est pas grave. Si tu as la facture d'achat, vas dans un Apple Store.

 

[aurel510]

Il a fini le hardware test sans bug et il me dis aucun problème trouvé...

 

[Deleted member 1099514]

Tu peux tenter un
reset SMC
reset NVRAM

 

[aurel510]

C'est pas grave. Si tu as la facture d'achat, vas dans un Apple Store.

Justement, le problème est là, pas de facture ...

 

[Deleted member 1099514]

Justement, le problème est là, pas de facture ...

Il est pas tombé du camion?

 

[NestorK]

Justement, le problème est là, pas de facture ...

Pas besoin de facture pour un produit Apple, le numéro de série est suffisant.

 

[aurel510]

Il est pas tombé du camion?

Ah non, acheté d'occasion sur ebay anglais

 

[Deleted member 1099514]

Donc pas de soucis. Tente quand même les reset post #9
Et si ça veut pas, direction la boutique Apple la + proche de chez toi.

 

[aurel510]

Je vais essayer ça, merci à vous !

 

[aurel510]

Reset nvram me donne ça

 

[Deleted member 1099514]

Tes photos sont illisibles.

 

[aurel510]

J'essaie une meilleure qualité :

 

[Deleted member 1099514]

Là ça va mieux.

As-tu tenté un démarrage en mode Recovery (cmd+r lors du boot) puis utilitaire de disques, puis SOS sur la partition système?
Ou en mode sans échecs (appuis sur Maj lors du boot)

 

[aurel510]

Lorsque je fais ces deux opérations le mac crashe et je dois le redemarrer