Big Sur et Photoshop

mageroc

Membre confirmé
13 Décembre 2011
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Mauges sur Loire
Bonjour,
J'ai, sans problème, mis à jour mon iMac de 2019 avec Big Sur, fin novembre 2020... et j'ai rencontré une grosse galère.

Aimant bien retoucher mes photos, en 2014 j'ai installé Photoshop Elements 2014. En 2019 j'ai acheté un nouvel iMac. La version 2014 de P.E. n'étant plus compatible, sur l'App Store j'ai acheté la version 2019 de Photoshop Elements qui fonctionnait parfaitement avec Mojave et Catalina mais qui refuse de s'ouvrir avec Big Sur !

J'ai contacté Adobe qui ne m'a pas dépanné et m'a avoué avoir de gros problèmes avec Big Sur.
Ne sachant pas si le problème s'arrangera entre ces 2 sociétés je me suis tourné vers Affinity Photo et j'en suis très satisfait... Mais cela finit par devenir cher !
 

mageroc

Membre confirmé
13 Décembre 2011
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Mauges sur Loire
Tu as raison. Ne jamais se précipiter. Malheureusement j'avais oublié de décocher "mise à jour automatique"
Le nouvel OS sur un DD externe ne me rendrait pas Photoshop. À moins d'y télécharger un système d'exploitation précédent, Mojave, Catalina... C'est une piste.
Mais je pense garder Affinity . Adieu Photoshop!
 

MrTom

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Tu as raison. Ne jamais se précipiter. Malheureusement j'avais oublié de décocher "mise à jour automatique"
Le nouvel OS sur un DD externe ne me rendrait pas Photoshop. À moins d'y télécharger un système d'exploitation précédent, Mojave, Catalina... C'est une piste.
Mais je pense garder Affinity . Adieu Photoshop!
Hello,

En attendant qu'Adobe règle ses problèmes (comme tous les ans dis donc...), pourquoi en demandes-tu pas le remboursement de Photoshop Element 2019 ?
 

Sly54

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Nancy___
Oui, je pourrais demander le remboursement. Mais après 2 ans j'aurais droit à un refus. L'App Store me dirait que le problème vient d'Adobe.
Je ne vois pas sous quelle base demander le remboursement…
Tu avais un logiciel fonctionnel et tu as fait le choix (conscient ou pas) de changer d'OS, rendant incompatible ton logiciel.
 

magicPDF

abracadabrantesque
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abracadabraPDF.net
Je ne vois pas sous quelle base demander le remboursement…
Tu avais un logiciel fonctionnel et tu as fait le choix (conscient ou pas) de changer d'OS, rendant incompatible ton logiciel.
Oui, au mieux on lui proposerait une mise à jour à tarif préférentiel.
 

cathy 46

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Bonjour,
J'ai, sans problème, mis à jour mon iMac de 2019 avec Big Sur, fin novembre 2020... et j'ai rencontré une grosse galère.

Aimant bien retoucher mes photos, en 2014 j'ai installé Photoshop Elements 2014. En 2019 j'ai acheté un nouvel iMac. La version 2014 de P.E. n'étant plus compatible, sur l'App Store j'ai acheté la version 2019 de Photoshop Elements qui fonctionnait parfaitement avec Mojave et Catalina mais qui refuse de s'ouvrir avec Big Sur !

J'ai contacté Adobe qui ne m'a pas dépanné et m'a avoué avoir de gros problèmes avec Big Sur.
Ne sachant pas si le problème s'arrangera entre ces 2 sociétés je me suis tourné vers Affinity Photo et j'en suis très satisfait... Mais cela finit par devenir cher !
j'avais installé photoshop éléments 14 sur Mac OS big sur , j'ai eu de gros problèmes et adobe m'a dit de le désinstaller , depuis je ne peux plus le réinstaller , ils ont été incapables de résoudre ce problème,