MacBook Pro Blocage retour de veille

jobevod

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10 Avril 2020
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Bonsoir,

Parfois quand mon MacBook Pro début 2015 (sous Catalina 10.15.4) revient de veille, il se bloque avec la roue qui tourne et je dois attendre 30 secondes pour qu'il y ait un écran gris qui apparaît.
Screenshot_20200530-214649.png Screenshot_20200530-214823.png

Ensuite je peux taper mon mot de passe mais je remarque que l'image de fond a changé (c'est de nouveau l'image par défaut de Catalina). Mais si je le remets en veille l'image est de nouveau celle que j'ai choisi... ça c'est pas très grave mais c'et le blocage et l'écran gris qui m'inquiètent !
Screenshot_20200530-214833.png

Quand ce problème survient, c'est généralement quand la batterie est presque vide (moins de 5%) sauf que cette fois-ci j'avais 30%, et parfois quand il y a ce problème je n'arrive plus à aller sur internet. Je suis bien connecté au wifi mais safari (et d'autres navigateurs) n'arrivent pas à ouvrir des pages. Donc je suis obligé de le redémarrer et aucun souci

Une idée du problème ? Je l'ai acheté reconditionné juste avant le confinement, j'aimerais éviter de le renvoyer.