10.11 El Capitan Cadenas qui ne s'ouvre pas

[tim8633]

Bonjour à tous,

Dans les Préférences système, je vais dans Sécurité et confidentialité (pour autoriser les logiciels à contrôler mon ordinateur dans l'onglet Accessibilité). Pour modifier quoi que ce soit, il faut déverrouiller le cadenas en bas à gauche. Je clique, on me demande de m'identifier. Je le fais (pas d'erreur de mot de passe). Et le cadenas ne s'ouvre pas (pas de message d'erreur, rien).
Lorsque, dans Préférences système, je vais ailleurs pour retrouver le cadenas (par exemple dans Disque de démarrage), là je parviens sans souci à le déverrouiller.
Une suggestion ?

Joyeuse Pentecôte,

TG

 

[paranormal-wizzzard]

Ce ne serait pas une histoire de session admin ou invité...?

 

[Deleted member 1099514]

Salut

Que se passe-t-il dans la console (Applications/Utilitaires/Console) lors que tu tentes de déverrouiller le cadenas?

 

[tim8633]

Salut

Que se passe-t-il dans la console (Applications/Utilitaires/Console) lors que tu tentes de déverrouiller le cadenas?

On me demande identifiant et mdp, je valide, la fenêtre d'identification se referme correctement mais le cadenas ne s'ouvre pas. Et le cadenas, qui jusque là marquait "identification...", revient immédiatement se refermer.

 

[Deleted member 1099514]

Oui mais si tu ouvres la console, vois-tu des messages et lesquels?

 

[tim8633]

Salut

Que se passe-t-il dans la console (Applications/Utilitaires/Console) lors que tu tentes de déverrouiller le cadenas?

On me demande identifiant et mdp, je valide, la fenêtre d'identification se referme correctement mais le cadenas ne s'ouvre pas. Et le cadenas, qui jusque là marquait "identification...", revient immédiatement se refermer.

Salut

Que se passe-t-il dans la console (Applications/Utilitaires/Console) lors que tu tentes de déverrouiller le cadenas?

La console indique :
16/05/2016 10:56:26,859 com.apple.preference.security.remoteservice[1114]: ### AuthorizationCreate returned -1 stack (
0 Security 0x00000001061448a0 Security + 26784
1 libdispatch.dylib 0x00007fff842ac93d _dispatch_call_block_and_release + 12
2 libdispatch.dylib 0x00007fff842a140b _dispatch_client_callout + 8
3 libdispatch.dylib 0x00007fff842b4c1c _dispatch_main_queue_callback_4CF + 1685
4 CoreFoundation 0x00007fff871c59e9 __CFRUNLOOP_IS_SERVICING_THE_MAIN_DISPATCH_QUEUE__ + 9
5 CoreFoundation 0x00007fff871848dd __CFRunLoopRun + 1949
6 CoreFoundation 0x00007fff87183ed8 CFRunLoopRunSpecific + 296
7 HIToolbox 0x00007fff876e7935 RunCurrentEventLoopInMode + 235
8 HIToolbox 0x00007fff876e776f ReceiveNextEventCommon + 432
9 HIToolbox 0x00007fff876e75af _BlockUntilNextEventMatchingListInModeWithFilter + 71
10 AppKit 0x00007fff8848cefa _DPSNextEvent + 1067
11 AppKit 0x00007fff8848c32a -[NSApplication _nextEventMatchingEventMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 454
12 ViewBridge 0x00007fff924abb21 -[NSViewServiceApplication nextEventMatchingMask:untilDate:inMode:dequeue:] + 73
13 AppKit 0x00007fff88480e84 -[NSApplication run] + 682
14 AppKit 0x00007fff8844a46c NSApplicationMain + 1176
15 libxpc.dylib 0x00007fff83f2745e _xpc_objc_main + 793
16 libxpc.dylib 0x00007fff83f25e8a xpc_main + 494
17 ViewBridge 0x00007fff924d1683 xpc_connection_handler + 0
18 ViewBridge 0x00007fff924af9d9 NSViewServiceApplicationMain + 2818
19 PreferencePanes 0x00007fff934125c1 PreferencePaneMain + 168
20 com.apple.preference.security.remoteservice 0x00000001020d4cb0 main + 40
21 libdyld.dylib 0x00007fff854dd5ad start + 1
)

Puis :
16/05/2016 10:56:26,929 authd[131]: copy_rights: _server_authorize failed

Et personnellement je ne savais même pas ce qu'était la console

 

[tim8633]

Ce ne serait pas une histoire de session admin ou invité...?

Et je suis admin...

 

[Deleted member 1099514]

Je te conseille de télécharger Onyx et de faire une maintenance complète de ton Mac : Automation et tu valides.

 

[tim8633]

Je te conseille de télécharger Onyx et de faire une maintenance complète de ton Mac : Automation et tu valides.

J'ai Onyx et je le fais de temps en temps, je l'ai fait récemment. D'ailleurs, Onyx n'a pas le "contrôle de mon ordinateur" et je ne peux rien y changer sans déverrouiller le cadenas.

 

[Deleted member 1099514]

J'ai Onyx et je le fais de temps en temps, je l'ai fait récemment. D'ailleurs, Onyx n'a pas le "contrôle de mon ordinateur" et je ne peux rien y changer sans déverrouiller le cadenas.

Donc tente une réparation des autorisations depuis le terminal :

sudo /usr/libexec/repair_packages --repair --standard-pkgs --volume /

 

[tim8633]

Donc tente une réparation des autorisations depuis le terminal :

sudo /usr/libexec/repair_packages --repair --standard-pkgs --volume /

J'ai essayé, ils m'ont demandé un mot de passe. J'ai tenté mes trois mots de passe mac... échec.

 

[Deleted member 1099514]

J'ai essayé, ils m'ont demandé un mot de passe. J'ai tenté mes trois mots de passe mac... échec.

C'est le mot de passe de session qu'il faut entrer.

 

[tim8633]

Ça ne fonctionne pas. Quand je tape les caractères du mot de passe dans le terminal, là où est dessinée la clef, rien ne s'affiche (ni les lettres, ni des points secrets). Et lorsque je fais "entrée", il me répond "sorry, try again.".
En boucle...

 

[Deleted member 1099514]

Ça ne fonctionne pas. Quand je tape les caractères du mot de passe dans le terminal, là où est dessinée la clef, rien ne s'affiche (ni les lettres, ni des points secrets). Et lorsque je fais "entrée", il me répond "sorry, try again.".
En boucle...

C'est normal que le mot de passe ne s'affiche pas.
Il suffit de le taper puis valider par la touche entrée.

 

[tim8633]

C'est normal que le mot de passe ne s'affiche pas.
Il suffit de le taper puis valider par la touche entrée.

Ok. Si c'est le même mot de passe que celui qu'ils me demandent justement pour déverrouiller le cadenas, ça ne fonctionne pas. Et si c'est mon mot de passe Apple, non plus.

 

[Deleted member 1099514]

Ok. Si c'est le même mot de passe que celui qu'ils me demandent justement pour déverrouiller le cadenas, ça ne fonctionne pas. Et si c'est mon mot de passe Apple, non plus.

Il faudrait faire un peu de ménage dans tes mots de passe.
Normalement un administrateur a un et un seul mot de passe de connexion.

 

[tim8633]

Oui... Mon mot de passe d'admin est trop simple pour être validé comme mdp Apple... Mais si le mdp admin est le même que le mdp session, le terminal ne le reconnait pas.
(Info complémentaire, lorsque j'allume le mac je n'ai pas à saisir de mdp, j'arrive directement sur le bureau, mais je ne sais pas si c'est d'une autre "session" protégée que l'on parle ici).

 

[Deleted member 1099514]

Oui... Mon mot de passe d'admin est trop simple pour être validé comme mdp Apple... Mais si le mdp admin est le même que le mdp session, le terminal ne le reconnait pas.
(Info complémentaire, lorsque j'allume le mac je n'ai pas à saisir de mdp, j'arrive directement sur le bureau, mais je ne sais pas si c'est d'une autre "session" protégée que l'on parle ici).

Comment ça ton mot de passe admin est trop simple? Tu as combien d'administrateur sur ta machine?

 

[tim8633]

Comment ça ton mot de passe admin est trop simple? Tu as combien d'administrateur sur ta machine?

Deux. Ma session de toujours et une session appelée "test" que les téléconseillers de l'Apple Care m'avaient fait créer à une époque. Et mon mdp admin (qui marche aussi sur la session test que je n'utilise jamais, je viens d'aller voir) tient en une touche...

 

[Deleted member 1099514]

Et il fonctionne?
Si oui tente la manœuvre suivante.
Dans le terminal tu tapes :
sudo passwd ton_user
En remplaçant ce qui est en rouge par ton nom d'user classique.
Ensuite tu donnes un mot de passe que tu revalides (rien ne s'affiche).

Enfin tu te reconnectes avec ton user classique et tu testes le cadenas.