Bonjour, j'ai un souci d'impression sur un Mac OS X sous l'environnement Classic.
Le Mac OS X arrive à imprimer parfaitement sur une imprimante réseau HP 4200 dn via son adresse IP.
Mais dès que l'utilisateur lance Word (qui se lance sous l'environnement Classic) et qu'il veut imprimer un document, l'environnement plante et je suis obligé de forcer à quitter.
Pourtant lorsque je lance l'impression, l'imprimante reçoit des données car le voyant "DATA" clignote mais rien ne sort.
Mes questions sont les suivantes :
1/ Comment faire pour installer ou configurer les imprimantes qui sont déjà installées sous l'environnement Classic ? Je ne trouve pas le panneau de config des imprimantes.
2/ Serait-il nécessaire de ré-installer l'environnement Classic ?
Je suis novice en MAC et je n'ai même jms installé l'OS, est-ce que si une réinstallation de l'environnement classic se présente comme inévitable, est-ce que cela va affecter OSX et ses documents ?
Comment fait-on pour réinstaller "classic" ?
Bref si vous pouviez m'éclairer à la fois sur mon problème et sur le fonctionnement et l'installation de classic dans OSX.
Merci beaucoup
Le Mac OS X arrive à imprimer parfaitement sur une imprimante réseau HP 4200 dn via son adresse IP.
Mais dès que l'utilisateur lance Word (qui se lance sous l'environnement Classic) et qu'il veut imprimer un document, l'environnement plante et je suis obligé de forcer à quitter.
Pourtant lorsque je lance l'impression, l'imprimante reçoit des données car le voyant "DATA" clignote mais rien ne sort.
Mes questions sont les suivantes :
1/ Comment faire pour installer ou configurer les imprimantes qui sont déjà installées sous l'environnement Classic ? Je ne trouve pas le panneau de config des imprimantes.
2/ Serait-il nécessaire de ré-installer l'environnement Classic ?
Je suis novice en MAC et je n'ai même jms installé l'OS, est-ce que si une réinstallation de l'environnement classic se présente comme inévitable, est-ce que cela va affecter OSX et ses documents ?
Comment fait-on pour réinstaller "classic" ?
Bref si vous pouviez m'éclairer à la fois sur mon problème et sur le fonctionnement et l'installation de classic dans OSX.
Merci beaucoup