Dans la famille j'ai pas de chance...

C'est logique.
Le droit de rétractation pour les achats en ligne ou par correspondance n'existe qu'à cause du fait qu'on n'a pas de visuel du produit lors de l'achat.
En magasin, et surtout dans le cas d'ordinateurs, ils sont exposés, et dans la majorité des cas, fonctionnels.
Ils est donc impossible qu'ils ne puissent pas ne pas convenir alors que le client peut passer 7h à le tester s'il le souhaite.
Les Apple Store physiques appliquent eux aussi le droit de rétractation de 14 jours.