Résolu Déconnexion compte iCloud enfant

[GuiOhme]

Bonjour,

Suite au changement d'iPhone de mon fils il m'est impossible de déconnecter son ancien iPhone de son compte iCloud. Mon fils fait partie d'un partage familiale.

Le bouton "Déconnexion" sur son ancien iPhone est grisé et il est noté dessous "La déconnexion n'est pas disponible en raison de certaines restrictions".


Comment faire ?
Par avance merci pour votre aide.

 

[Membre supprimé 1099458]

Vous avez regarder dans les restrictions?

 

[GuiOhme]

Oui mais je n'ai rien vu que se rapproche de ce problème.

 

[Membre supprimé 1099458]

Sur le nouveau iPhone , vous avez déjà mis son compte iCloud?

 

[GuiOhme]

Oui sur le nouvel iPhone tout va bien.
Je ne pense pas que ce soit là le problème puisqu'il est possible de connecter un compte iCloud sur plusieurs appareils en même temps (iPhone, iPad,..)

 

[Membre supprimé 1099458]

Ouais , si vous le dite

 

[Membre supprimé 1099458]

Une ou des photos écran de votre problème ?

 

[GuiOhme]

Il s'agit d'un enfant de monisme 13 ans.
Et je pense que c'est de là que vient le problème...

 

[GuiOhme]

Solution finalement trouvée.
Il suffisait de désactiver la fonction temps d'écran de mon fils SUR mon iPhone.

 

[Membre supprimé 1099458]

Merci de votre retour

 

[thebustre]

merci pour l'info