MacBook Pro Dossier point d'interrogation au démarrage Macbook pro

macomaniac a dit:
Prends plutôt ce modèle : ☞Nappe disque dur iFixit IF163-026-1 pour MacBook Pro 13" Unibody (2011)☜ (en gros : une nappe trop bon marché risque de ne pas faire l'affaire. La nappe iFixit devrait être adéquate).

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Voici le lien pour télécharger un installateur de High Sierra depuis l'AppStore : ☞High Sierra☜
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Nickel merci ! En attendant de recevoir la nappe je vais réinstaller le HDD sur le MBP. En fait en changeant le disque interne par défaut sur un MBP pour un SSD, il faudrait changer en même temps la nappe !!! Merci pour tes conseils.
 
macomaniac a dit:
Prends plutôt ce modèle : ☞Nappe disque dur iFixit IF163-026-1 pour MacBook Pro 13" Unibody (2011)☜ (en gros : une nappe trop bon marché risque de ne pas faire l'affaire. La nappe iFixit devrait être adéquate).

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Voici le lien pour télécharger un installateur de High Sierra depuis l'AppStore : ☞High Sierra☜
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Hello,
Juste un petit retour d'expérience : pour vous dire que l'analyse de @macomaniac était bonne ! c'était le bon diagnostic, la nouvelle nappe iFixit installée permet de refaire fonctionner le disque SSD… nickel !!! Merci encore pour la réponse hyper rapide en plus.
J'ai suivi le tutoriel sur le site d'iFixit : https://fr.ifixit.com/Tutoriel/Remp...+du+MacBook+Pro+13-Inch+Unibody+fin+2011/7655 et à part le pliage de la nappe c'était parfaitement expliqué.
à bientôt ! (enfin façon de parler) ;-)
 
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Réactions: Membre supprimé 1060554
Content pour toi !

macoupc a dit:
à bientôt ! (enfin façon de parler) ;-)
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je me méfie des : «à bientôt» donnant rendez-vous sur les forums techniques :hilarious:. Si encore il s'agissait d'«à bientôt !» désignant l'espace de franches déc....... du Bar !​
 
Bonjour à tous,

Moi aussi j'ai ce fameux problème de dossier au point d'interrogation au démarrage de mon Mac, donc de disque dur non reconnu.
J'ai bien sûr lu les 18 pages de ce topic et de tous les autres similaires mais ils ne répondent pas à mon problème qui est un peu différent.

A savoir :
1) Dans les semaines précédentes, avant que mon disque dur ne soit plus reconnu, je trouvais mon mac "bizarre". Il a gelé à plusieurs moments, jusqu'à 2-3 fois dans la même journée, chose qu'il ne faisait jamais. Il se rallumait alors avec le message d'erreur "votre mac s'est éteint de manière imprévue" .
Je le trouvais également plus long au démarrage.

Même avec ces symptômes, je me suis dit: problème avec la nappe de connexion du DD.
Sauf que :

2) Mon Mac est un macbook pro 15" retina mid 2014, donc sans nappe sur le ssd il me semble.

Je précise que lorsque je l'allume par le recovery mode, soit cmd + R, et lorsque je lance l'utilitaire de disque, le disk0 n'est pas le bon, donc mon ssd n'est effectivement pas reconnu.

Ce qui est aussi étrange c'est qu'au cours des différents allumages / extinctions forcées, il y a des coups où il s'allume normalement et je peux l'utiliser sans remarque de problème, si ce n'est qu'il fini au bout de 2h maximum par de nouveau geler.
Je pensais vraiment à ce problème de nappe mais puisqu'il n'y en a pas...

Alors, quel diagnostique docteur ?
 
Bonjour marker

Dans un MacBook Pro 15" Retina mi-2014 > le SSD est un format barrette attaché à un connecteur de la carte-mère (il n'est pas soudé).

Quand tu es dans la session de secours (écran des 4 Utilitaires macOS) > voici comment tu peux fournir les informations de base (tuto) -->

- va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code: 
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent
  • une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

  • tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 
  • page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 
  • dans cette page de MacGé > presse le bouton
    1555929346-524315-original.png
    ici :
    1555929346-521520-original.png

    menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.
 
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Et voilà le code demandé, je suis bête je l'avais déjà récupéré mais j'ai oublié de le joindre dans mon précédent message...

Merci en tout cas à toi pour cette réponse très très complète.


Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume SSD Mbp                 230.4 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 47.0 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                510.4 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      3.2 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

-bash-3.2#
 
On voit ton SSD interne en disk0. La partition principale a un format apfs. Elle exporte l'espace virtuel d'un Conteneur > partagé entre 4 volumes. Le volume de démarrage SSD Mbp a 230 Go d'occupation. On ne peut pas savoir d'après ce tableau si FileVault est activé ou pas.

Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil verifyVolume disk2

  • la commande vérifie l'apfs du Conteneur global > puis de ses 4 volumes dans l'ordre de leur numérotation - si le volume SSD Mbp n'est pas verrouillé par FileVault

Poste l'affichage retourné (si la vérification s'effectue > attends alors le réaffichage de -bash-3.2# en signal de fin).
 
La commande ne fonctionne pas...
J'ai également essayé de vérifier les autres volumes, là aussi ça ne veut pas.

De tête je dirai que je n'ai pas fileVault d'activé, j'ai quand même voulu vérifier avec la commande fdesetup status mais celle-ci ne s'execute pas non plus. Ce n'est pas la bonne?

diskutil apfs list ne me sort pas le disk2 qui est bien en apfs, là non plus je ne comprends pas...


Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk2
Unable to obtain whole-disk size
-bash-3.2#
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk0
Unable to find disk for disk0
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk1
Error starting file system verification for disk1: Invalid request (-69886)
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk2s1
Unable to obtain whole-disk size
-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk2s2
Unable to find disk for disk2s2

-bash-3.2# fdesetup status
-bash: fdesetup: command not found
-bash-3.2# sudo fdesetup disable
-bash: sudo: command not found

-bash-3.2# diskutil apfs list
No APFS Containers found

Merci de ton aide en tout cas
 
Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil ap list

  • qui affiche le tableau détaillé du Conteneur apfs (avec le statut des volumes)

Poste ce tableau.
 
Ton disque interne doit avoir disparu de l'affiche.

Repasse la commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • et poste le tableau des disques.
 
Effectivement il a disparu...
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk21

-bash-3.2#
 
Je te conseille de porter ton MacBook Pro en Apple Store ou dans un magasin agréé Apple pour un diagnostic -->

- il y a manifestement une défaillance matérielle.​
 
Oui : j'ai l'impression qu'il y a une panne du SSD ou de son connecteur. Mieux vaut que tu en aies le cœur net > car on ne peut rien faire avec un disque à éclipses.
 
  • J’aime
Réactions: marker67
Bonjour par ici !

à mon tour de me frotter au point d'interrogation au démarrage de mon mac...
Pour l'instant, voici ce que ça donne par chez moi :

uss1.jpg

Quelqu'un aurait-il une idée ? Merci beaucoup !
 
Dernière édition par un modérateur:
Bonjour ricochets

Le disque interne n'est pas reconnu.

Quitte l'Utilitaire de disque > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code: 
sysctl hw.model
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • la commande affiche l'identifiant de modèle du Mac

Poste le retour.
 
macomaniac a dit:
Bonjour ricochets

Le disque interne n'est pas reconnu.

Quitte l'Utilitaire de disque > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :
Bloc de code: 
sysctl hw.model
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • la commande affiche l'identifiant de modèle du Mac

Poste le retour.
Cliquez pour agrandir...

Merci !
Résultat de la commande :
MacBookPro 8,1
 
MacBook Pro 13" 2011 -->

- la nappe SATA (câble plat qui relie le disque à la carte-mère) pourrait être défaillante et faire que le disque ne soit plus identifié.​

Pour t'en assurer > il faudrait extraire le disque du Mac (facile) > le brancher en externe via un câble SATA <=> USB => et voir si après un démarrage en mode secours --> le disque interne est de nouveau reconnu et manipulable. Si oui > nappe SATA HS : à changer. Si non > disque HS.
 
  • J’aime
Réactions: litobar71
macomaniac a dit:
MacBook Pro 13" 2011 -->

- la nappe SATA (câble plat qui relie le disque à la carte-mère) pourrait être défaillante et faire que le disque ne soit plus identifié.​

Pour t'en assurer > il faudrait extraire le disque du Mac (facile) > le brancher en externe via un câble SATA <=> USB => et voir si après un démarrage en mode secours --> le disque interne est de nouveau reconnu et manipulable. Si oui > nappe SATA HS : à changer. Si non > disque HS.
Cliquez pour agrandir...

Merci, c'est très clair ! Du coup, je me mets en quête d'un câble SATA-USB et je repasse peut-être ici pour le démarrage en mode secours ! Un lien vers un tuto efficace pour extraire le disque du Mac sans faire n'importe quoi ?
 

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