MacBook Pro Dossier point d'interrogation au démarrage Macbook pro

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Bonjour Boulgour

Lion est manifestement l'OS d'usine (téléchargeable) de ton Mac. Or les composants de réinstallation de cet OS ne sont plus disponibles sur le serveur Apple de récupération. On a donc la session de secours d'un OS de secours d'usine toujours téléchargeable par internet en RAM => session de secours qui permet de reformater le volume interne mais pas de le réinstaller => sympa - non ? comme asymétrie logistique...

- as-tu un autre Mac qui te permettrait de confectionner une clé d'installation démarrable d'un OS compatible avec ton Mac ?​
 

Boulgour

Membre junior
5 Septembre 2020
19
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Merci pour ta réponse
Oui j'ai un autre Mac, pourrais-tu m'expliquer les différentes étapes pour confectionner une clé d'installation démarrable et pour l'utiliser ensuite ?
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Alors dans la session de ton Mac qui fonctionne > utilise ce lien : ☞Installer El Capitan☜ (clique le lien rouge) qui affiche une page Apple -->

- va à la rubrique 4 et clique le lien bleu : Télécharger OS X El Capitan. Alors là : attention ! (plus tordu : tu meurs) => tu vas obtenir une image-disque : InstallMacOSX.dmg à l'emplacement favori de tes téléchargements. D'un double-clic monte le volume de l'image-disque et entres-y. Tu avises un paquet d'installation .pkg.​
- d'installation d'El Capitan (ce que tu ne souhaites pas sur ton autre Mac) - penses-tu. Que nenni : l'installation en question va ... installer un installateur : Installer OS X El Capitan dans le répertoire des Applications (et nullement l'OS dans le volume démarré). Encore eût-il fallu que ce soit expliqué > et encore eût-il mieux valu que cette sur-complication pour l'obtention d'un installateur d'OS n'ait jamais vu le jour. Bref : double-clique sans crainte le paquet d'installation .pkg.​

=> quand tu auras l'installateur : Installer OS X El Capitan (libellé simplifié par le Finder) => préviens ici. Il te faudra aussi une clé USB de 8 Go ou davantage.
 

Boulgour

Membre junior
5 Septembre 2020
19
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21
Je te remercie, je vais télécharger l'installateur et le mettre sur une clé USB (faut-il un format spécifique pour que la clé soit reconnue par Mac ? NTFS ? FAT32 ?)
Je te contacterai quand cela sera fait (j'ai accès au Mac uniq le week-end)
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Non : une fois l'installateur Installer OS X El Capitan dans les Applications => il ne faut pas le copier dans le volume de la clé > mais configurer ce volume en volume d'installation démarrable d'El Capitan.

- pour cela > il faut d'abord paramétrer la clé USB en : schéma (de table de partition) = GUID > format (de volume) = Mac OS étendu journalisé > nom (par exemple) = CLE.​

Une fois l'installateur disponible et la clé ainsi pararamétrée => il ne restera plus qu'à passer une commande de configuration dont le modèle a été fourni par Apple et l'affaire sera faite. Donc refais signe ici lorsque l'installateur et la clé seront disponibles.
 

macomaniac

Ouroboros
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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Bonjour Julie

Peux-tu décrire le contexte ? --> quels sont l'année et le modèle de ton Mac ? - quel est l'OS installé ?

- et peux-tu décrire aussi la situation actuelle : que se passe-t-il à l'écran quand tu démarres normalement ?​
 

pvpepe_e

Nouveau membre
15 Septembre 2020
2
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25
Bonsoir, j'ai également eu le problème sur mon Macbook Air mid-2012, modèle A1465

Samedi, il s'est bloqué plusieurs fois, j'ai pu le rallumer à chaque fois après avoir forcé l'arrêt. Dimanche, pareil, sauf qu'au bout de la troisième fois, j'ai eu le fameux dossier point d'interrogation.

Après un bon nombre d'essais, l'ordinateur s'est rallumé, j'ai pu sauver mes données sur une clé avant que cela ne recommence. J'ai ensuite effacé le disque, et avec alt+cmd+R j'ai pu installer Catalina (j'étais avant sous Mojave, et en faisant cmd+R cela ne fonctionnait pas car cela me proposait d'installer Lion).

Pendant un jour et demi cela a donc fonctionné parfaitement, sauf que j'ai encore eu le problème ce soir, d'abord le rond barré, puis le dossier avec point d'interrogation. Avec cmd+R j'ai réparé le disque, et cela refonctionne, la preuve j'écris ce message sur cet ordinateur, mais j'ai peur que cela se reproduise.

J'essaie donc de comprendre la cause de tout cela, et donc de trouver une solution : cela peut-il provenir d'autre chose que du SSD ? Car si c'est ça, j'en achète un nouveau et puis voilà, cela me permettrait même de passer de 64Go à 128Go.

En ce qui concerne l'entretien du Macbook, je l'ai, début août, démonté pour la première fois, ce qui m'a permis d'enlever une tonne de poussière, de nettoyer le ventilateur et d'installer une batterie achetée sur esimport, avec deux tournevis achetés également sur le site. Depuis, il chauffait beaucoup moins. Samedi, je l'ai de nouveau démonté pour bouger le SSD : j'avais eu du mal à bien le repositionner avant de revisser, j'ai donc essayé de l'enfoncer un peu plus. J'ai voulu refaire pareil maintenant, mais patatras : j'ai abîmé la vis, et je n'ai pas pu le démonter. Je chercherai une solution plus tard pour cela, mais je n'ai donc pas pu réessayer, et je ne peux pas faire tester le SSD dans un magasin spécialisé pour l'instant.

Je mets une photo du SSD, je ne vois pas de problème mais peut-être que vos yeux plus aiguisés en verront un.

Merci !
 

Fichiers joints

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Sly54

Acrobate de l'espace
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31 Janvier 2005
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8 048
Nancy___
J'essaie donc de comprendre la cause de tout cela, et donc de trouver une solution : cela peut-il provenir d'autre chose que du SSD ?
La nappe ? L'as tu changée ?

Mets voir ton SSD dans un boitier externe, démarre sur ton SSD branché en externe et vois si le problème se reproduit.
S'il ne se reproduit pas, alors change la nappe (35 à 50€ chez MacWay ou bien iFixit).
 

pvpepe_e

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15 Septembre 2020
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25
La nappe ? L'as tu changée ?

Mets voir ton SSD dans un boitier externe, démarre sur ton SSD branché en externe et vois si le problème se reproduit.
S'il ne se reproduit pas, alors change la nappe (35 à 50€ chez MacWay ou bien iFixit).

Pas de nappe dans cette machine, mais un SSD au format barrette. Tu ne peux donc pas avoir de problème de nappe !

J'ai cru comprendre qu'il n'y avait pas de nappe sur ce Macbook Air

EDIT : je viens de voir que le titre concerne à la base les Macbook Pro, my bad, mais j'ai posté ici car ça m'a l'air d'être le sujet le plus complet, et avec des réponses récentes
 
Dernière édition:

stef150

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23 Août 2020
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hello tous,

Je reprend enfin les opérations sur mon mac. J'avais comme vous un dossier avec un point d'interrogation j'ai essayé de récupérer mes données mais bon rien n'y fait (mode target, nettoyage physique du mac...).

Hier soir je me suis enfin lancé dans la réinitialisation de mon mac en essayant d'effaçer mon DD grace à l'utilitaire de disque du mode Recovery, mais là stupeur mon DD ne veut pas s'effacer. J'ai un message d'erreur "l'effacement du disque a échoué. Erreur: Impossible de démonter le disque" j'ai recommencé mais j'ai un nouveau message d'erreur " impossible d'écrire sur le dernier bloc"

Auriez vous des idées ?

merkiii d'avance à tous
 

macomaniac

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20 Septembre 2012
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Forêt de Fontainebleau
Bonjour stef

D'après mon expérience de dépannage sur les forums MacGé > le message d'échec lors d'une tentative de réinitialisation de disque : "Impossible d'écrire sur le dernier bloc du disque" => signale que le disque est HS.
 

Boulgour

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5 Septembre 2020
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21
Non : une fois l'installateur Installer OS X El Capitan dans les Applications => il ne faut pas le copier dans le volume de la clé > mais configurer ce volume en volume d'installation démarrable d'El Capitan.

- pour cela > il faut d'abord paramétrer la clé USB en : schéma (de table de partition) = GUID > format (de volume) = Mac OS étendu journalisé > nom (par exemple) = CLE.​

Une fois l'installateur disponible et la clé ainsi pararamétrée => il ne restera plus qu'à passer une commande de configuration dont le modèle a été fourni par Apple et l'affaire sera faite. Donc refais signe ici lorsque l'installateur et la clé seront disponibles.


Bonjour @macomaniac ,
L'installateur et la clé sont disponibles.
Que dois-je faire ensuite ?

Merci de ton aide
 

macomaniac

Ouroboros
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Forêt de Fontainebleau
@ Boulgour

La clé branchée à ton Mac (qui fonctionne) > voici comment tu vas pouvoir fournir les informations de base -->

- va à : Applications > Utilitaires > lance le «Terminal». Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :​
Bloc de code:
diskutil list
et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

  • tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

Poste le retour en copier-coller > en veillant à faire le coller dans un Bloc de code (c'est plus lisible !) par le procédé suivant -->

- en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ...▾ (à droite du smiley souriant) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> Bloc de code => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.​

=> ces informations montreront la configuration du disque de la clé (ce qui nous importe ici).
 

Boulgour

Membre junior
5 Septembre 2020
19
0
21
Bloc de code:
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *251.0 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk1         250.8 GB   disk0s2

/dev/disk1 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +250.8 GB   disk1
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD - Données  197.6 GB   disk1s1
   2:                APFS Volume Preboot                 88.2 MB    disk1s2
   3:                APFS Volume Recovery                528.8 MB   disk1s3
   4:                APFS Volume VM                      4.3 GB     disk1s4
   5:                APFS Volume Macintosh HD            11.2 GB    disk1s6

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     Apple_partition_scheme                        +18.0 MB    disk2
   1:        Apple_partition_map                         32.3 KB    disk2s1
   2:                  Apple_HFS Flash Player            18.0 MB    disk2s2

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *8.1 GB     disk3
   1:                  Apple_HFS CLE                     8.1 GB     disk3s1