iPhone 12 Haut parleur à fond dans l'oreille en plein appel

Franc H

Membre confirmé
23 Octobre 2017
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Bonjour à toutes et tous,

J'ai un Iphone 12 mini, acheté neuf il y 3 mois.
Parfois, au milieu d'un appel ["classique" avec l'oreille collée au mini haut parleur], le téléphone active le haut-parleur général, qui fait que toute la puissance sonore de l'Iphone s'active directement dans mon oreille, ce qui est EXTRÊMEMENT désagréable, voir douloureux. C'est un problème très gênant pour moi.

Est-ce que cela vous est déjà arrivé ? Merci d'avance pour vos conseils.

Bonne journée
 
Bonjour,

Est-ce que le capteur de proximité fonctionne ? L'écran doit s'éteindre quand le téléphone est porté à l'oreille normalement, empêchant l'activation du haut-parleur par exemple