iMac IMac s'éteint tout seul

Goul

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28 Juin 2020
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50
Bonjour,

Je fais appel à vos services pour les symptômes suivants. Avant de commencer, petite précision, je ne suis pas du tout expert en informatique…. Je vous résume mes péripéties, en espérant que vous puissiez m’aider….

Je possède un imac 21,5 de fin 2015, fusion drive (1 to / SSD 24 go), intel core i5 2,8 ghz, 4 coeurs, série DGKR1090GG7D. J’ai régulièrement effectué les mises à jour du système d’exploitation depuis mon achat, et donc actuellement sous catalina 10.15.6.
Courant mai, j’ai rencontré les problèmes suivants : le mac était lent, il s’éteignait tout seul. J’ai donc décidé de lancer une procédure de réinstallation de mac os via recovery. (Je me demande d'ailleurs si mes problèmes ne sont pas liés au passage à Catalina ou à l'installation du logiciel microsoft teams)
Bref, le fait de réinstaller a a résolu mes problèmes pendant une quinzaine de jours et puis rebelote…
J’ai retenté la réinstallation de mac os, mais j’ai dû me résoudre à tout reformater (après sauvegarde time machine). J’ai procédé aux reset NVRAM, SMC, etc …. J’ai eu ensuite plusieurs messages du type « un périphérique de stockage présente peut être un problème » « l’opération (d’installation) n’a pas pu s’achever…
J’ai constaté lorsque je lançais la fonction utilitaire de disque que mon HDD fusion drive, parfois apparassait, parfois n’apparaissait pas…. Parfois également seul le SSD apparaissait, parfois seul le HDD était là…. à n’y rien comprendre. j’ai lancé de nombreux SOS, en vain….
Sur conseil d’un ami, j’ai décidé d’avoir recours à un DD externe SSD 1 to. J’ai réinstallé mac os et mes données dessus avec succès.

Le hic, à présent, ce sont les symptômes suivants :
. Au démarrage, il me faut systématiquement changer le format du clavier (passer de ABC à French numerical), via souris filaire car le bluetooth n’est pas reconnu à ce stade
. après inutilisation prolongée, le mac se met en veille ; Quand je rouvre ma session, il repart quelques minutes et là, soit je perd les fonctionnalités bluetooh : clavier et souris deviennent inopérants. je suis donc obligé d’éteindre la machine et la rallumer. Ca, c’est au mieux…. ou alors, après quelques minutes d’utilisation, le mac s’éteint tout seul, sans raison, …
Actuellement, si je veux l’utiliser sans être obliger de l’éteindre / rallumer sans arrêt, j’ai trouvé la solution d’être connecté en permanence à une radio internet, ce qui permet d’avoir toujours le DD actif….
Dernier point, quand j’éteins le mac, il commence la procédure, mais au lieu de se couper complètement, il procède à un redémarrage… j’arrive donc sur la fenêtre d’ouverture de session et là je fais « éteindre » afin de le couper définitivement.
Quand je décide de le rallumer, un message type « votre mac s’est éteint en raison d’un problème » s’affiche systématiquement. le rapport / message d’erreur correspondant commence avec cette mention « panic(cpu 0 caller 0xffffff801de16487) » (j’ai sauvegardé ces rapports)
Voilà pour le topo.

Questions :
. Auriez vous une solution afin d’éviter ces coupures intempestives, ces problèmes liés au bluetooth ?
. Si je comprends bien, vu ma config actuelle avec SSD externe, mon SSD interne de 24 go n’est plus utilisé, (sauf peut être pour recovery ?)
. Est ce que mon HDD interne est HS ?
. Comment faire pour reconfigurer proprement ma machine et éviter tous ces désagréments ?

Merci par avance
Cordialement
Goul
 

Sly54

Acrobate de l'espace
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Club MacG
31 Janvier 2005
46 284
8 071
Nancy___
Bonjour,

J’ai constaté lorsque je lançais la fonction utilitaire de disque que mon HDD fusion drive, parfois apparassait, parfois n’apparaissait pas…. Parfois également seul le SSD apparaissait, parfois seul le HDD était là…. à n’y rien comprendre. j’ai lancé de nombreux SOS, en vain….
Pourrais tu faire des copies d'écran pour qu'on y voit plus clair ?
 

Goul

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28 Juin 2020
9
3
50
Bonsoir Sly54, voici le type de message d'erreur qui s'affiche lors du redémarrage de mon Imac

panic(cpu 1 caller 0xffffff8014614e67): "AppleAHCIDiskQueueManager::setPowerState(0xffffff802750b480 : 0xffffff7f96d975d2, 2 -> 3) timed out after 100612 ms"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Sources/xnu/xnu-6153.141.1/iokit/Kernel/IOServicePM.cpp:5296


Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address


0xffffff9139fcbb40 : 0xffffff8013f1a65d


0xffffff9139fcbb90 : 0xffffff8014054a75


0xffffff9139fcbbd0 : 0xffffff80140465fe


0xffffff9139fcbc20 : 0xffffff8013ec0a40


0xffffff9139fcbc40 : 0xffffff8013f19d27


0xffffff9139fcbd40 : 0xffffff8013f1a117


0xffffff9139fcbd90 : 0xffffff80146c1abc


0xffffff9139fcbe00 : 0xffffff8014614e67


0xffffff9139fcbe50 : 0xffffff8014614749


0xffffff9139fcbe60 : 0xffffff801462bcde


0xffffff9139fcbea0 : 0xffffff80146134f8


0xffffff9139fcbec0 : 0xffffff8013f5c605


0xffffff9139fcbf40 : 0xffffff8013f5c131


0xffffff9139fcbfa0 : 0xffffff8013ec013e





BSD process name corresponding to current thread: kernel_task





Mac OS version:


19G73





Kernel version:


Darwin Kernel Version 19.6.0: Sun Jul 5 00:43:10 PDT 2020; root:xnu-6153.141.1~9/RELEASE_X86_64


Kernel UUID: 783946EA-6F11-3647-BF90-787AEA14B954


Kernel slide: 0x0000000013c00000


Kernel text base: 0xffffff8013e00000


__HIB text base: 0xffffff8013d00000


System model name: iMac16,2 (Mac-FFE5EF870D7BA81A)


System shutdown begun: YES


Panic diags file available: NO (0xe00002bc)





System uptime in nanoseconds: 21558968295160


last loaded kext at 21453845809807: >!AXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f9788f000, size 32768)


last unloaded kext at 18243704525262: >!AXsanScheme 3 (addr 0xffffff7f9788f000, size 32768)


loaded kexts:


!ATopCaseHIDEventDriver 3430.1


AudioAUUC 1.70


@fileutil 20.036.15




!APlatformEnabler 2.7.0d0


X86PlatformShim 1.0.0


@filesystems.autofs 3.0




!AUpstreamUserClient 3.6.8


!AGraphicsDevicePolicy 5.2.6


@AGDCPluginDisplayMetrics 5.2.6




|IOUserEthernet 1.0.1


|IO!BSerialManager 7.0.6f7


pmtelemetry 1


@Dont_Steal_Mac_OS_X 7.0.0




!A!IBDWGraphics 14.0.7


!AThunderboltIP 3.1.4


|Broadcom!B20703USBTransport 7.0.6f7


!A!ISlowAdaptiveClocking 4.0.0






!A!IBDWGraphicsFramebuffer 14.0.7


!AMCCSControl 1.14




@filesystems.hfs.kext 522.100.5


@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless 1.0.0d1


@BootCache 40


@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib 1.0.0


AirPort.BrcmNIC 1400.1.1




|!ABCM5701Ethernet 10.3.5


!AAHCIPort 341.140.1


@filesystems.apfs 1412.141.1


@private.KextAudit 1.0


!AACPIButtons 6.1












$!AImage4 1


@nke.applicationfirewall 303


$TMSafetyNet 8


@!ASystemPolicy 2.0.0


|EndpointSecurity 1


!AXsanScheme 3


!AHIDKeyboard 209


!AMultitouchDriver 3440.1


!AInputDeviceSupport 3440.8


!AHS!BDriver 3430.1


IO!BHIDDriver 7.0.6f7


@kext.triggers 1.0


DspFuncLib 283.15


@kext.OSvKernDSPLib 529


!AGraphicsControl 5.2.6


|IOAVB!F 850.1


@!AGPUWrangler 5.2.6


X86PlatformPlugin 1.0.0


!ASMBusPCI 1.0.14d1


!AThunderboltEDMSink 4.2.3


|Broadcom!BHost!CUSBTransport 7.0.6f7


|IO!BHost!CUSBTransport 7.0.6f7


|IO!BHost!CTransport 7.0.6f7


|IO!B!F 7.0.6f7


|IO!BPacketLogger 7.0.6f7


!AHDA!C 283.15


|IOHDA!F 283.15


@plugin.IOgPTPPlugin 840.3


|IOSlowAdaptiveClocking!F 1.0.0


IOPlatformPlugin!F 6.0.0d8


@!AGraphicsDeviceControl 5.2.6


|IOAccelerator!F2 438.7.3


|IONDRVSupport 576.1


!ASMBus!C 1.0.18d1


|IOGraphics!F 576.1




usb.networking 5.0.0


usb.!UHostCompositeDevice 1.2


|IOAudio!F 300.2


@vecLib.kext 1.2.0


|IOSerial!F 11


|IOSurface 269.11


@filesystems.hfs.encodings.kext 1


|IOAHCIBlock!S 316.100.5


|IO80211!F 1200.12.2b1


corecapture 1.0.4


|IOSkywalk!F 1


|IOEthernetAVB!C 1.1.0


mDNSOffloadUserClient 1.0.1b8


|IOAHCI!F 290.0.1


usb.!UXHCIPCI 1.2


usb.!UXHCI 1.2


!AThunderboltDPOutAdapter 6.2.6


!AThunderboltDPInAdapter 6.2.6


!AThunderboltDPAdapter!F 6.2.6


!AThunderboltPCIDownAdapter 2.5.4


!AThunderboltNHI 5.8.6


|IOThunderbolt!F 7.6.1


|IONVMe!F 2.1.0


|IOUSB!F 900.4.2


!AEFINVRAM 2.1


!AEFIRuntime 2.1


|IOSMBus!F 1.1


|IOHID!F 2.0.0


$quarantine 4


$sandbox 300.0


@kext.!AMatch 1.0.0d1


DiskImages 493.0.0


!AFDEKeyStore 28.30


!AEffaceable!S 1.0






!UTDM 489.120.1


|IOSCSIBlockCommandsDevice 422.120.3


!ACredentialManager 1.0


KernelRelayHost 1


!ASEPManager 1.0.1


IOSlaveProcessor 1


|IOUSBMass!SDriver 157.140.1


|IOSCSIArchitectureModel!F 422.120.3


|IO!S!F 2.1


|IOUSBHost!F 1.2


!UHostMergeProperties 1.2


usb.!UCommon 1.0


!ABusPower!C 1.0


|CoreAnalytics!F 1


!AMobileFileIntegrity 1.0.5


@kext.CoreTrust 1


|IOTimeSync!F 840.3


|IONetworking!F 3.4


|IOReport!F 47


!AACPIPlatform 6.1






|IOPCI!F 2.9


|IOACPI!F 1.4


@kec.pthread 1


@kec.corecrypto 1.0


@kec.Libm 1
 

Sly54

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31 Janvier 2005
46 284
8 071
Nancy___
Bonsoir Sly54, voici le type de message d'erreur qui s'affiche lors du redémarrage de mon Imac
Manifestement tu es victime d'un Kernel Panic…
Est ce que tu arrives à démarrer "normalement" sur ton disque externe ? (j une parle pas de problème de bluetooth…)
Si oui, arrives tu à aller dans Utilitaire de disque ? Si oui, peux tu poster une copie d'cran en ayant clqiué sur le menu Présentation et choisi "afficher tous les appareils" ?

Capture d’écran 2020-07-19 à 22.58.10.png
 

Sly54

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31 Janvier 2005
46 284
8 071
Nancy___
Voici la copie d'écran :
A voir ta copie d'écran, ton FD de 1,02 To est toujours là avec le dd de 1To et le SSD de 20 Go. Mais il manque le volume Macintosh HD (sous Catalina, il y a 2 volumes Macintosh HD est Macintosh HD - Données).

Quel est ton disque de démarrage actuel ?
Et ou sont tes données ?
 

Goul

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28 Juin 2020
9
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50
Mon disque de démarrage actuel est le samsung SSD T5. et mes données sont sous le samsung SSD T5 - données
Dans volume FUSION DRIVE, il n'y a que Macintosh HD.... Le SSD de 24 go n'apparait pas ....
Le seagate backup est ma sauvegarde Time machine

Voilà , Merci
 

Sly54

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31 Janvier 2005
46 284
8 071
Nancy___
il n'y a que Macintosh HD.... Le SSD de 24 go n'apparait pas ....
Comment tu le sais ? Parce qu'un Fusion drive fusionne 2 disques physiques pour n'en laisser paraitre qu'un seul.

Fais nous voir un rapport EtreCheck que tu vas poster en suivant ce tuto :

Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "bloc de code" (et pas _ Code). On les trouve dans la barre d'outils, dans le menu déroulant aux trois petits points :

Bloc de code.png
 

Goul

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28 Juin 2020
9
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50
Sly54, désolé de répondre au coup par coup...
Voici mon rapport EtreCheck :

Bloc de code:
Version d’EtreCheck : 5.5.5 (5111)
Date du rapport : 2020-07-20 20:50:25 Temps déroulé : 1:60
Performance : Excellente
Environnement contrôlé : Engagé
Accès complet au disque : Désengagé
Problème : Autre problème Problèmes graves :
Les choses qui figurent ici ont besoin de correction immédiate.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature et ont l’air malveillant.
Problèmes légers :
Les problèmes qui figurent ici n’ont pas besoin de correction immédiate, mais il est possible qu’ils deviennent pl us graves dans le futur ou qu’ils soient des occasions d’amélioration.
Nettoyage - Il y a des fichiers orphelins qui peuvent être supprimés.
Fichiers sans signature - Il y a des logiciels installés qui manquent de signature. Apple a dit que les fichiers sa ns signature ne fonctionneront plus par défaut dans une version future du système.
Logiciels 32-bits - Cet ordinateur a des logiciels 32-bits qui ne fonctionneront pas sur macOS 10.15 "Catalina". Accès limité au disque - Il est possible qu’il y ait plus d’information avec l’Accès complet au disque.
Il y a des extensions de noyau - Cet ordinateur a des extensions de noyau qui pourraient ne pas fonctionner à l
’avenir.
Informations matérielles : iMac (Retina 4K, 21,5 pouces, fin 2015)
iMac Modèle : iMac16,2  2,8 GHz Quad-Core Intel Core i5 (i5-5575R) unité centrale : 4-core 8 Go RAM - Impossible de l’augmenter
BANK 0/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867 BANK 1/DIMM0 - 4 Go DDR3 1867
Informations vidéo : Intel Iris Pro Graphics 6200 - VRAM: 1536 Mo iMac 1920 x 1080
Informations des disques :
disk0 - APPLE SSD AP0032H 24.00 Go (SSD - TRIM : Oui) Interne PCI-Express 5.0 GT/s x4 NVM Express
disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo
disk0s2 [Conteneur APFS] 23.69 Go
disk1 - Samsung Portable SSD T5 1.00 To (SSD - TRIM : Non) Externe USB 5 Gbit/s USB
disk1s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo disk1s2 [Conteneur APFS] 999.86 Go
disk3 [Disque APFS virtuel] 999.86 Go (Partagé avec 5 volumes)
disk3s1 - S**********************s (APFS) [Disque APFS virtuel] (Partagé - 302.07 Go utilisés) disk3s2 - Preboot (APFS) [Preboot APFS] (Partagé)
disk3s3 - Recovery (APFS) [Restauration] (Partagé)
disk3s4 - VM (APFS) [VM APFS] (Partagé - 2.15 Go utilisés)
disk3s5 - S************5 (APFS) (Partagé - 11.21 Go utilisés)
disk2 - Seagate BUP Slim BL 1.00 To Externe USB 5 Gbit/s USB
disk2s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo disk2s2 [Conteneur Core Storage] 999.86 Go
disk4 - S***********************e (Mac OS Extended (Case-sensitive, Journaled, Encrypted)) 999.49 Go (813.77 Go utilisés)
disk2s3 - Boot OS X (HFS+ journalisé) 134 Mo
Volumes montés :
disk3s1 - S**********************s [Disque APFS virtuel]
999.86 Go (Partagé - 302.07 Go utilisés, 688.30 Go disponsible, 683.61 Go libre) APFS
Point de montage : /System/Volumes/Data
Chiffré
disk3s4 - VM [VM APFS]
999.86 Go (Partagé - 2.15 Go utilisés, 683.61 Go libre) APFS
Point de montage : /private/var/vm
disk3s5 - S************5
999.86 Go (Partagé - 11.21 Go utilisés, 688.30 Go disponsible, 683.61 Go libre) APFS
Point de montage : /
Chiffré
Lecture seule : Oui
disk4 - S***********************e
999.49 Go (813.77 Go utilisés, 185.72 Go libre)
Mac OS Extended (Case-sensitive, Journaled, Encrypted) Point de montage : /Volumes/S***********************e Chiffré
Réseau :
Interface en0 : Ethernet Interface en1 : Wi-Fi
Interface en4 : Bluetooth PAN Interface bridge0 : Thunderbolt Bridge
Logiciels du système :
macOS Catalina 10.15.6 (19G73)
Temps écoulé depuis le démarrage : Moins d’une heure
Notifications :
Les notifications ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque.
Sécurité :
Gatekeeper : Engagé
Protection de l’intégrité du système : Activée
Logiciel antivirus : Apple et Malwarebytes
Fichiers sans signature :
Launchd : /Library/LaunchAgents/com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist
Exécutable : /Applications/TeamViewer.app/Contents/Helpers/TeamViewer_Desktop -RunAsAgent YES -Module Full
Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
Launchd : /Library/LaunchAgents/com.teamviewer.teamviewer.plist
Exécutable : /Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer -RunAsAgent YES Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.teamviewer.teamviewer_service.plist
Exécutable : /Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer_Service -Module Full Détails : Apparier exacte à un logiciel connu pour être légitime - probablement légitime
Launchd : /Library/LaunchDaemons/com.microsoft.teams.TeamsUpdaterDaemon.plist
Exécutable : /Applications/Microsoft Teams.app/Contents/TeamsUpdaterDaemon.xpc/Contents/MacOS/TeamsUpdaterDaemon
Module : /Library/Internet Plug-Ins/Silverlight.plugin Apps : 1
32-bit Applications :
3 logiciels de 32-bits
Extensions du noyau :
/Library/Application Support/Malwarebytes/MBAM/Kext MB_MBAM_Protection.kext (Malwarebytes Corporation, 3.9 - SDK 10.10)
/Library/Extensions
FTDIKext.kext (Wacom Technology Corp., 1.0 - SDK 10.14)
 

Goul

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28 Juin 2020
9
3
50
La suite ...

Bloc de code:
Agents launchd du système :
[Pas engagé] 16 opérations Apple [Engagé] 199 opérations Apple [En marche] 98 opérations Apple
Daemons launchd du système :
[Pas engagé] 34 opérations Apple [Engagé] 191 opérations Apple [En marche] 112 opérations Apple
Agents launchd :
[En marche] com.malwarebytes.mbam.frontend.agent.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2019-08-12) [Autre] com.teamviewer.teamviewer.plist (? 9223e856 - installé 2019-10-03)
[Autre] com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (? 38526d97 - installé 2019-10-03)
Daemons launchd :
[Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2019-07-29)
[Engagé] com.apple.installer.osmessagetracing.plist (Apple - installé 2019-09-19)
[Engagé] com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2018-05-06)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.rtprotection.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2019-08-19)
[En marche] com.malwarebytes.mbam.settings.daemon.plist (Malwarebytes Corporation - installé 2019-08-12) [Engagé] com.microsoft.teams.TeamsUpdaterDaemon.plist (? 0 - installé 2020-03-17)
[Engagé] com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installé 2019-09-11)
[Autre] com.teamviewer.teamviewer_service.plist (? 52d5a08d - installé 2019-10-03)
Éléments Ouverture :
[Pas engagée] CleanMyMac-MAS Menu (App Store - installé 2020-07-09)
Élément d’ouverture moderne /Applications/CleanMyMac-MAS.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac-MAS Menu.app
[Pas engagée] Problem Reporter (App Store - installé 2020-07-09)
Élément d’ouverture moderne /Applications/CleanMyMac-MAS.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac-MAS Menu.app/Contents/Fra
meworks/DevMateKit.framework/Versions/A/Resources/Problem Reporter Sandboxed.app
[Pas engagée] S8EX82NJP6.com.macpaw.CleanMyMac-mas.HealthMonitor (App Store - installé 2020-07-09) Élément d’ouverture moderne /Applications/CleanMyMac-MAS.app/Contents/Library/LoginItems/CleanMyMac-MAS Menu.app/Contents/Libr
ary/LoginItems/S8EX82NJP6.com.macpaw.CleanMyMac-mas.HealthMonitor.app [Pas engagée] goproapp.devicedetection (GoPro, Inc. - installé 2019-06-17)
Élément d’ouverture moderne
/Applications/GoPro Quik.app/Contents/Library/LoginItems/goproapp.devicedetection.app
Modules internet :
Silverlight: 5.1.50901.0 (? - installé 2017-07-29)
Modules internet de l’utilisateur :
Modules internet de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque
Modules audios de l’utilisateur :
Modules audio de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque
Modules iTunes de l’utilisateur :
Modules iTunes de l’utilisateur ont besoin d’Accès complet au disque
Time Machine :
Informations Time Machine ne sont pas disponibles sans l’Accès complet au disque. 12 instantanés locaux
Instantané local le plus vieux : 2020-07-19 12:58:06
Dernier instantané : 2020-07-20 12:21:09
Performance :
Charge du système : 7.47 (1 min) 3.57 (5 min) 1.45 (15 min) Vitesse nominale d’E / S : 0.00 Mo/s
Système de fichiers : 26.15 seconds
Vitesse écrire : 365 Mo/s
Vitesse lire : 379 Mo/s
Instantané de l’utilisation de l’unité centrale : Type En tout
Système 2 %
Utilisateur 4 %
Inactive 95 %
Instantané de l’utilisation de l’unité centrale par opération : Opération (nombre) L’unité centrale (Source - Lieu) Autres opérations 16.52 % (?)
EtreCheck 4.79 % (App Store)
trustd 0.02 % (Apple)
Dock 0.02 % (Apple)
FrontendAgent 0.01 % (Malwarebytes Corporation)
Instantané de l’utilisation de la mémoire par opération : Opération (nombre) Usage de mémoire (Source - Lieu) EtreCheck 472 Mo (App Store)
AMPLibraryAgent 55 Mo (Apple)
accountsd 51 Mo (Apple) SystemUIServer 48 Mo (Apple) Dock 46 Mo (Apple)
Instantané de l’utilisation du réseau par opération : Opération Entrée / Sortie (Source - Lieu)
Autres opérations 91 Ko / 40 Ko (?)
assistantd 5 Ko / 1 Ko (Apple)
diagnostics_agent 0 o / 0 o (Apple) loginwindow 0 o / 0 o (Apple)
tccd 0 o / 0 o (Apple)
Informations de la mémoire virtuelle :
Mémoire vive : 8 Go
Mémoire libre : 4.01 Go Mémoire utilisé 2.56 Go Cache du fichier : 1.43 Go
Mémoire disponible : 5.44 Go Fichier d’échange utilisé : 0 o
Installations de logiciels (30 derniers jours) : Date d’installation Nom (Version) 2020-06-26 Elmedia Video Player (7.12) 2020-06-27 EtreCheck (5.5.5)
2020-07-09 CleanMyMac X (4.6.8) 2020-07-09 Numbers (10.0)
2020-07-09 Pages (10.0)
2020-07-09 Keynote (10.0)
2020-07-14 XProtectPlistConfigData (2126) 2020-07-17 Mise à jour de macOS 10.15.6 2020-07-17 MRTConfigData (1.63)
Nettoyage :
/Library/LaunchAgents/com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist /Applications/TeamViewer.app/Contents/Helpers/TeamViewer_Desktop Exécutable non trouvée
/Library/LaunchAgents/com.teamviewer.teamviewer.plist /Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer Exécutable non trouvée
/Library/LaunchDaemons/com.teamviewer.teamviewer_service.plist /Applications/TeamViewer.app/Contents/MacOS/TeamViewer_Service Exécutable non trouvée
Événements du diagnostic (7-30 dernier jours) :
Dossier /Library/Logs/DiagnosticReports n’est pas accessible.
Fin du rapport
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
46 284
8 071
Nancy___
Tu pourrais virer CleanMyMac.
je me demande si Siverlight n'est pas un vieux truc : possible vu que tuas des logiciels 32bits qui ne peuvent plus s'ouvrir sous Catalina.
 

Sly54

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Nancy___
Si Silverlight est un vieux plugin (qui servait pour certains sites par ex: canal+, ou certaines app par exemple pour la télécommande Harmony de Logitech...)
Il me semblait bien, mais j'avais la flemme de chercher…
Donc à supprimer également !


par contre, j'e n'ai pas l'impression que ke Fusion drive soit effectif :
disk0 - APPLE SSD AP0032H 24.00 Go (SSD - TRIM : Oui) Interne PCI-Express 5.0 GT/s x4 NVM Express disk0s1 - EFI [EFI] 315 Mo disk0s2 [Conteneur APFS] 23.69 Go disk1 - Samsung Portable SSD T5 1.00 To (SSD - TRIM : Non) Externe USB 5 Gbit/s USB disk1s1 - EFI (MS-DOS FAT32) [EFI] 210 Mo disk1s2 [Conteneur APFS] 999.86 Go
J'ai l'impression qu'il y a d'une part le SSD et d'autre part le disque de 1To.
 

Goul

Nouveau membre
28 Juin 2020
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50
Bonsoir Sly54 et Maxou56,
J'ai supprimé les logiciels Silverlight et cleanmymac.
Qu'est ce que je peux faire maintenant pour éviter les extinctions intempestives de mon IMac et mes problèmes de déconnexion bluetooth (clavier et souris) ?
Comme tu dis Sly54, mon fusion drive n'est pas au "mieux de sa forme"... Est ce qu'il y a une solution de ce côté ?....
Merci
Bonne soirée.
 

Sly54

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Nancy___
Comme tu dis Sly54, mon fusion drive n'est pas au "mieux de sa forme"... Est ce qu'il y a une solution de ce côté ?....
Je ne sais pas refaire un FD cassé…
Et j'ai du mal de bien lire le tableau du post #10


Qu'est ce que je peux faire maintenant pour éviter les extinctions intempestives de mon IMac et mes problèmes de déconnexion bluetooth (clavier et souris) ?
Il faudrait que tu aies un disque avec seulement ton OS installé dessus, pour savoir si le problème est hardware, ou software. Pour l'instant c'est confus.
 

nikan

Membre junior
17 Octobre 2009
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1
Bretagne
Salut
dans le même genre de souci, j'ai un Imac27" de Middle 2015 qui fonctionnait à merveille. Mais voilà, depuis aujourd'hui quand je l'allume, il démarre et ensuite s'arrête de façon inopinée et aléatoire au bout de qq seconde. Au mieux, j'ai pu aller jusqu'à le mot de passe de session, puis boom, il s'arrête (ou se met en veille???)
J'ai fait un reset du SMC (Débrancher, 15 secondes, rebrancher 5 secondes, puis allumer) ca ne change rien. J'ai enlevé le max de Ram, ca ne change rien.
Ca ressemble à un problème matériel, mais lequel? Alimentation? Comment savoir? et pourquoi d'un seul coup comme ça?
Merci de votre aide