Impossibilité d'ouvrir une app après MAJ

[Sabine66]

Bonjour,
J'espère que vous allez tous bien durant cette période interminablement épidemique.

Étant étudiante, mes professeurs demandent de rendre les devoirs sur une appli autre que Pages.
J'ai donc téléchargé, via App Store, Ace Office. J'étais très satisfaite de cette installation, mais depuis que j'ai effectué la MAJ macOS Big Sur : impossible d'ouvrir Ace Office.
Malgré plusieurs redémarrages et même ré-installation de Ace, le logiciel ne veut pas se lancer et s'affiche alors : "En raison d'une erreur inattendue, Ace Office a quitté".
j'ai essayé de réparer l'appli grâce à un Terminal en vain.

Alors, pourquoi ce beug ? L'appli est pourtant compatible avec la dernière MAJ

 

[Sly54]

Bonjour,

j'ai essayé de réparer l'appli grâce à un Terminal en vain.

On peut faire ça ? Réparer une application via le Terminal ?

Alors, pourquoi ce beug ? l'appli est pourtant compatible avec la dernière MAJ

Crée toi une nouvelle session et essaie de lancer ton application dans cette nouvelle session.

 

[Sabine66]

On peut faire ça ? Réparer une application via le Terminal ?

Merci de ta réponse ! et oui, on peut réparer une appli via Terminal. Sauf qu'en l'occurence l'appli n'est pas endommagée, donc je ne vois pas d'où peut provenir le pb.

 

[Sly54]

Merci de ta réponse! et oui, on peut réparer une appli via Terminal. sauf qu'en l'occurence l'appli n'est pas endommagée, donc je ne vois pas d'où peut provenir le pb.

Ca m'intéresserait de comprendre…

Et le test dans une autre session, l'as tu fait ?

 

[mokuchley]

Revenez sur Catalina, un OS est buggé durant sa 1e année d'existence et on est au bon vouloir des éditeurs pour mettre à jour. Tout le monde ne plie pas l'échine sous Apple, certain éditeurs prennent le temps.

Macgé met à jour une liste de compatibilité

 

[Sabine66]

revenez sur catalina, un OS est buggé durant ça 1er années d'existence, et, on est au bon vouloir des editeurs pour mettre a jour.tout le monde ne plie pas l'échine sous apple ; certain editeurs prennent le temps.
macgé met a jour une liste de compatibilité

merci de votre réponse!!

 

[mokuchley]

j'ai été non precis quand je dis qu'un OS est buggé, car face à ces bugs, il y a trois variations =>

• celui qui ne verra pas les bugs
• celui qui vivra avec les bugs
• celui qui sera bloqué

Mais depuis l'OS Lion, apple sort, pour le grand public, un nouvel OS qui sera réparé tout au long de l'année. Apple assure la securité de trois années d'OS.
Donc, pourquoi se précipiter ?

 

[Sabine66]

car face a ces bugs, il y a trois variations =>

• celui qui ne verra pas les bug
• celui qui vivra avec le bug
• celui qui sera bloqué

Alors : je suis celle qui vivra avec le bug. Au final, tant pis pour Ace Office.

 

[Sly54]

Et le test dans une autre session, l'as tu fait ?

Ma question va donc rester sans réponse

Note de la modération: pas trop de rapport avec les portables Mac, je déplace dans le forum adéquat.

 

[Sabine66]

Ma question va donc rester sans réponse

Ahhh désolée ! oui, j'ai créé une nouvelle session = le résultat est le même

 

[Sly54]

Ahhh désolée! oui, j'ai créé une nouvelle session= le résultat est le même

OK. Cette application n'est peut être pas si compatible que cela sous Big Sur…

 

[JLB21]

Je ne connaissais pas cette application.
Je l'ai téléchargée et elle n'a effectivement pas pu être lancée sous 11.0.1.

 

[Sly54]

OK. Cette application n'est peut être pas si compatible que cela sous Big Sur…

Je l'ai téléchargée et elle n'a effectivement pas pu être lancée sous 11.0.1.

Merci pour ton test, @JLB21

@Sabine66 (dans les PO ?) tu pourrais contacter l'éditeur et y décrire ton problème.

 

[Sabine66]

Je ne connaissais pas cette application.
Je l'ai téléchargée et elle n'a effectivement pas pu être lancée sous 11.0.1.

Merci d'avoir pris le temps !! bon eh bien tant pis pour moi