Impossible de faire fonctionner ma HP psc 2355

[zic700]

Bonjour,

Impossible de faire fonctionner mon imprimante HP Psc 2355 Tout-en-un.

Je dispose du système 10.6.3. Cette imprimante a déja fonctionné un moment, puis plus rien d'un coup.

J'ai essayé de la désinstaller puis de la réinstaller, soit avec le CD d'origine, soit avec les derniers pilotes du site d'HP, mais rien n'y fait. Tout ce que j'ai réussi à faire fonctionner pour le moment c'est le scanner. Mais l'imprimante reste inactive et les taches d'impressions finissent en erreur.

Merci pour votre aide.

 

[alpboy]

Salut,

as-tu le message d'erreur sur ton imprimante disant que tes cartouches sont incompatibles?
Si oui, il s'agit d'un lot défectueux de chez HP. Il suffit de les contacter via leur site web et ils te font parvenir deux cartouches gratos.

 

[zic700]

non les cartouches sont impecs. merci

 

[alpboy]

es-tu allé voir sur le site hp? Ils ont un site pas mal fait sur les problèmes pouvant survenir sur leurs machines et les remèdes éventuels. Cela peut t'aider.
J'ai aussi une hp. J'ai eu un problème il y a quelques jours et j'ai trouvé leur SAV très performant.

 

[DarKOrange]

Bonjour, une règle importante ici (et ailleurs) : poster dans le bon forum. Ici, comme indiqué en tête de forum, on traite les problèmes techniques et les pannes matérielles des iMac Intel, ta question est donc HS dans ce forum. Merci de faire attention la prochaine fois. On bouge.