10.7 Lion Impossible de réinstaller Lion

[axelle44]

Bonsoir,
j'ai voulu réinstaller Lion sur mon MB pro 2009
Mémoire 8 Go 1067 MHz DDR3
Processeur 2,26 GHz Intel Core2Duo
Stockage 160 Go
OSX 10.7.5
Problème : à la fin du processus d'installation, il me dit que c'est impossible et que je dois contacter le fournisseur de logiciel ...
Et dernier problème en date : il me dit que le disque est verrouillé !
A chaque fois que je redémarre, je reviens sur cet écran d'installation, je n'ai donc plus accès à rien ...
Au secours !
Merci pour votre aide !

 

[macomaniac]

Bonjour axelle

Tu dois pouvoir démarrer ton Mac en tenant pressées les 2 touches ⌘R (cmd R) jusqu'à l'affichage d'une  --> c'est le démarrage sur le RecoveryOS qui réside dans le volume d'une petite partition de secours du disque.

Tu vas atteindre un écran où s'affiche une fenêtre de 4 Utilitaires OS X. Néglige-la pour aller à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.


Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• cette commande va retourner le tableau des disques attachés à ton Mac (en interne / externe) > avec leurs tables de partition > et leurs partitions décrites en type de système de fichiers > nom de volume > taille > identifiant d'appareil.
  
  
• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dans le volume desquelles sont montés des dossiers du RecoveryOS sur lequel tu démarres. Elles s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ces 2 tableaux sans avoir besoin de prendre des captures d'écran -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 

• presse le bouton ⌹ (4è avant la fin à droite) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations donneront une idée de la configuration logique de ton disque. Et permettront de te passer d'autres commandes de vérification ou d'information pour affiner le diagnostic du problème.

 

[axelle44]

Bonsoir Macomaniac,
Merci beaucoup pour tes explications très claires ! Je m'en suis sortie je crois, voici la copie que tu souhaitais :
Merci d'avance pour la suite de ton aide précieuse

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *160.0 GB   disk0
   1:                        EFI                         209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            159.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     Apple_partition_scheme                        *1.4 GB     disk1
   1:        Apple_partition_map                         30.7 KB    disk1s1
   2:         Apple_Driver_ATAPI                         2.0 KB     disk1s2
   3:                  Apple_HFS Mac OS X Base System    1.4 GB     disk1s3
/dev/disk2
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk2
/dev/disk3
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk3
/dev/disk4
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk4
/dev/disk5
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk5
/dev/disk6
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk6
/dev/disk7
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *6.3 MB     disk7
/dev/disk8
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *2.1 MB     disk8
/dev/disk9
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *1.0 MB     disk9
/dev/disk10
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk10
/dev/disk11
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *524.3 KB   disk11
/dev/disk12
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               *1.0 MB     disk12
-bash-3.2#

 

[macomaniac]

Alors passe les 4 commandes (les unes après les autres) :

diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
df -H /Volumes/"Macintosh HD"
ls -A /Volumes/"Macintosh HD"
diskutil repairVolume /Volumes/"Macintosh HD"

(mets bien chaque fois "Macintosh HD" entre "" ; respecte les espaces séparateurs entre les termes ; le "l" de "ls" est la minuscule de la lettre "L")

• la 1ère retourne un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD

• la 2è mesure les espaces : total > occupé > libre de ce volume

• la 3è liste les objets de 1er ordre (dossiers ou fichiers) présents dans ce volume

• la 4è lance une vérification / réparation du système de fichiers Apple_HFS+ qui conditionne le volume

=> ça en fait un paquet ! --> poste ici tous les affichages retournés comme tu l'as déjà bien fait. Ce qui affinera l'idée de la situation.

 

[axelle44]

Voilà le résultat du 1er. Du coup, il faut que je fasse la manip terminal/copier/coller sur le forum à chaque fois ? Car j'ai essayé de faire les 4 en même temps et les 3 dernières commandes ne renvoient rien (cf. tout en bas de la copie ci-dessous).

-bash-3.2# diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
Device Identifier: disk0s2
Device Node: /dev/disk0s2
Part of Whole: disk0
Device / Media Name: Customer

Volume Name: Macintosh HD
Escaped with Unicode: Macintosh%FF%FE%20%00HD

Mounted: Yes
Mount Point: /Volumes/Macintosh HD
Escaped with Unicode: /Volumes/Macintosh%FF%FE%20%00HD

File System Personality: Journaled HFS+
Type (Bundle): hfs
Name (User Visible): Mac OS Extended (Journaled)
Journal: Journal size 16384 KB at offset 0x4a4000
Owners: Enabled

Partition Type: Apple_HFS
OS Can Be Installed: Yes
Media Type: Generic
Protocol: SATA
SMART Status: Verified
Volume UUID: 68A95890-790F-3048-B946-C8A73906D037

Total Size: 159.2 GB (159182127104 Bytes) (exactly 310902592 512-Byte-Blocks)
Volume Free Space: 152.2 GB (152158769152 Bytes) (exactly 297185096 512-Byte-Blocks)
Device Block Size: 512 Bytes

Read-Only Media: No
Read-Only Volume: No
Ejectable: No

Whole: No
Internal: Yes
Solid State: No

-bash-3.2# df -H /Volumes/Macintosh HD"
> df -H /Volumes/"Macintosh HD"
> df -H /Volumes/"Macintosh HD"
> ls -A /Volumes/"Macintosh HD"
> diskutil repairVolume /Volumes/"Macintosh HD"
> diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"

 

[axelle44]

Voilà la suite des résultats pour les 3 autres commandes :

-bash-3.2# df -H /Volumes/"Macintosh HD"
Filesystem Size Used Avail Capacity Mounted on
/dev/disk0s2 159G 7.0G 152G 5% /Volumes/Macintosh HD
-bash-3.2# ls -A /Volumes/"Macintosh HD"
.IAProductInfo Install.342njruR8 Volumes
.OSInstallMessages Install.342qApB86 etc
.Spotlight-V100 Install.344jP6VNp home
.Trashes Mac OS X Install Data private
Install.342aGqIIp Recovered Items tmp
Install.342mD6ZT9 Users var
-bash-3.2# diskutil repairVolume /Volumes/"Macintosh HD"
Started file system repair on disk0s2 Macintosh HD
Checking file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
The volume Macintosh HD appears to be OK
Volume repair complete
Updating boot support partitions for the volume as required
Finished file system repair on disk0s2 Macintosh HD
-bash-3.2#

 

[macomaniac]

Donc le système de fichiers est sans erreurs > le volume monte bien en lecture et écriture > un OS peut y être installé.

Ce volume de 159 Go de capacité ne comporte que 7 Go de données (autant dire qu'il n'y a quasi rien dedans).

Parmi les dossiers de de ce volume > il y a un Mac OS X Install Data qui est le dossier d'installation de «Lion» sur l'OS auxiliaire duquel le Mac re-démarre automatiquement.

=> quand tu dis que tu as voulu ré-installer «Lion» - vu qu'il n'y a quasi aucune donnée dans le volume (sur les 7 Go > 5 Go sont pris par le dossier d'installation Mac OS X Install Data) --> je suppose que tu as voulu faire une clean install ? - si oui, on peut effacer le volume ?

 

[axelle44]

Ce volume de 159 Go de capacité ne comporte que 7 Go de données (autant dire qu'il n'y a quasi rien dedans).
==> Je te confirme, j'avais déjà tout nettoyé (c'est pour passer cet ordi à quelqu'un)

Parmi les dossiers de de ce volume > il y a un Mac OS X Install Data qui est le dossier d'installation de «Lion» sur l'OS auxiliaire duquel le Mac re-démarre automatiquement.

=> quand tu dis que tu as voulu ré-installer «Lion» - vu qu'il n'y a quasi aucune donnée dans le volume (sur les 7 Go > 5 Go sont pris par le dossier d'installation Mac OS X Install Data) --> je suppose que tu as voulu faire une clean install ? - si oui, on peut effacer le volume ?[/QUOTE]
==> Oui, on peut effacer le volume. Et non, je n'avais pas engagé de Clean Install.

Est-ce que j'ai répondu à tes questions?
Quelle est l'étape suivante ?

 

[macomaniac]

Alors tu passes la commande :

diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2

(respecte les espacements entre les termes ; mets toujours "Macintosh HD" entre "")

• cette commande reformate la partition disk0s2 en effaçant / recréant un système de fichiers Apple_HFS+ remontant un volume Macintosh HD vide

=> si tu n'as pas obtenu de message d'erreur > quitte le «Terminal» > choisis l'option : "Ré-installer OS X " à destination du volume Macintosh HD. J'espère que l'installation va bien s'effectuer jusqu'au bout ce coup-ci.

 

[axelle44]

Merci. J'ai exécuté la commande, n'ai pas obtenu d'erreur.
J'ai démarré la réinstallation et à la vérification de l'admissibilité de l'ordi à OS X Lion, j'obtiens un message = "Une erreur s'est produite lors de la préparation de l'installation. Essayez d’exécuter à nouveau cette application."
J'ai ré-essayé plusieurs fois, mais sans succès. Je vais encore redémarrer, on va voir si ça fonctionne mieux !

 

[axelle44]

En redémarrant, j'ai pu lancer le programme d'installation. Patientons ...
Je te dirai si ça fonctionne !

 

[axelle44]

L'installation est en cours, mais elle est bloquée depuis un petit moment (reste 2h25') ... :-(

 

[Invité]

Tiens, j'ai essayé il n'y a pas longtemps et je n'ai pas réussi.
Le message n'était pas identique, c'était l'Apple Store qui me disait que Lion n'était pas disponible…

 

[axelle44]

L'installation a repris, il ne reste plus qu'1h15 ... suspense !

 

[axelle44]

Plus que 45'... croisons les doigts !

 

[macomaniac]

Le suspense est toujours littéralement suspendu

 

[axelle44]

Bonjour Macomania,
ça fonctionne ! L'installation s'est terminée cette nuit et j'arrive bien sur la page "transférer des données vers ce Mac". Super, merci beaucoup !

 

[macomaniac]

Alors tout va bien.

Il a dû se produire un petit incident d'installation lors de ta première tentative - ce qui avait bloqué les opérations en laissant le volume-cible en "chantier".

 

[axelle44]

En tous cas merci beaucoup pour tes consignes et explications très claires et surtout très utiles !