iOS 9 Impossible d'ouvrir l'application messages

[Swarward]

Bonjour/Bonsoir à tous,

Il m'est impossible d'ouvrir l'application Messages sur mon iPhone. Quand j'appuie dessus, elle se grise et rien ne se passe: elle ne s'ouvre pas et n'apparaît pas dans le multi-tâche. Je ne peux pas non plus accéder aux message grâces aux notifications et je ne peux pas non plus répondre en glissant vers la gauche.
Je dispose d'un iPhone 6s sous IOS 9.3.1

Merci d'avance pour votre aide !

 

[Membre supprimé 1099458]

Avez vous tenter de renitialiser ?

 

[Swarward]

Si vous parlez d'une réinitialisation complète de l'iphone je préfère essayer de trouver une autre solution plutôt que de perdre toutes mes données.

 

[Maxmad68]

Bonsoir, quand tu dis "elle se grise", tu parles de l'icone de Messages?
Si oui, essaye de la déplacer

 

[Larme]

As-tu essayé d'éteindre et de redémarrer le téléphone ?

 

[paranormal-wizzzard]

Faire un reboot (rester appuyé sur bouton home+verrouiller jusqu'à extinction puis relâcher une fois que la pomme au démarrage apparait à l'écran)