Impossible d'ouvrir ma saision

[mister manga]

Bonjour à tous
c'est la première fois que je poste ça sur les forums
Voilà j'ai un soucis avec mon Mac OS X je ne peux plus ouvrir ma session la seule session demander et le mot de passe je ne le Connais pas sans ça je ne peux pas ouvrir ma session Quand je fais quand je fais " CMD + R " il M'affiche un cadenas gris sur un fond blanc avec un mot de passe mais ce mot de passe je ne le connais pas est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à le déverrouiller merci beaucoup d'avance

Note de la modération : aucun rapport dans la section iOS, on déménage.

 

[peyret]

https://support.apple.com/fr-fr/HT204455

 

[mister manga]

https://support.apple.com/fr-fr/HT204455

https://support.apple.com/fr-fr/HT204455

slt peyret es que tu peut m aider

 

[Locke]

Voilà j'ai un soucis avec mon Mac OS X je ne peux plus ouvrir ma session

Alors quel est donc ce Mac dont on ignore tout ainsi que de la version de macOS qui est installée ?

la seule session demander et le mot de passe je ne le Connais pas sans ça je ne peux pas ouvrir ma session

C'est impossible que tu ne connaisses pas ton mot de passe si à chaque démarrage il est demandé. C'est ton Mac ?

Quand je fais quand je fais " CMD + R " il M'affiche un cadenas gris sur un fond blanc avec un mot de passe mais ce mot de passe je ne le connais pas est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à le déverrouiller merci beaucoup d'avance

Si c'est ce type d'écran...



...alors c'est direction un Apple Store avec la facture. Un peu de lecture officielle... https://support.apple.com/fr-fr/HT204156 ...et tout en bas de page... https://support.apple.com/fr-fr/HT204455 ...

Si vous avez oublié votre mot de passe du programme interne
Si vous ne vous souvenez pas du mot de passe de votre programme interne ou de votre code d’accès, prenez rendez-vous dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Lors de votre rendez-vous, apportez votre Mac ainsi que la facture ou le reçu d’origine, à titre de preuve d’achat.