imprimante epson

[Fostyne]

Bonjour à tous,
j'ai besoin de votre aide !!!!!
j'ai une imprimante qui refuse catégoriquement d'imprimer les caractères d'imprimerie (alphabet et caractères associés), elle n'imprime que les images. Quelque soit le logiciel/format word, PAGES, LibreOffice .docx .pdf ....
Je deviens

ordinateur MacBook Air version Monterey 12.7.6
imprimante Epson XP-2100

Suite à la mise à jour de l'ordinateur, l'imprimante a demandé une mise à jour que j'ai (confiante, trop confiante ) faite dans la foulée. Bien mal m'en a pris, car depuis elle ne veut plus rien entendre.
J'ai désinstallé l'imprimante, réinstallé avec les pilotes trouvés sur le site epson. Elle ne veut Rien savoir !
J'ai mis à jour le firmware. Elle ne veut RIen savoir !
J'ai désinstallé l'imprimante, mis à la corbeille le epson software, réinstallé l'imprimante sans utiliser les pilotes suivant un des conseils donné sur votre forum "macOS prend en charge votre imprimante sans la moindre application additionnelle". Elle ne veut RIEn savoir !
J'ai banché l'imprimante sur un autre MacBook Air version Monterey (et oui on les collectionne dans la famille) Elle ne veut RIEN savoir !

Bref j'ai besoin d'aide !

 

[papadben]

Est-ce qu'elle les imprime si ils sont dans un bloc de texte?

 

[Fostyne]

Négatif mon capitaine !

 

[Locke]

ordinateur MacBook Air version Monterey 12.7.6
imprimante Epson XP-2100

Pour ton modèle, tous les pilotes sont ici... https://www.epson.fr/fr_FR/support/...ivers&selected-os=macOS+12+(Monterey)#drivers ...attention, le date pilote d'impression date de 2020...

 

[Fostyne]

Merci Locke , ceux sont ceux que j'ai essayés pour l'installation mais ça ne résout pas le problème.

 

[edenpulse]

C'est peut-être justement parce qu'ils n'ont pas été mis à jour depuis octobre 2020 qu'ils ne fonctionnent pas sur les OS plus récents. (Monterey c'est 2021)

 

[Romuald]

Et l'assistance epson, qu'est-ce qu'elle en pense ? L'as-tu contactée ?

 

[Gerapp38]

Bonjour,
As-tu vérifié s'il n'y a pas un problème de tête d'impression spécifiquement avec le noir (test des buses et de leur alignement au démarrage appuyant simultanément sur les boutons "triangle dans un cercle" et On)? Les photos peuvent souvent se passer du noir

 

[Bicus]

Est-ce que ça pourrait être un problème de police ?
Lance juste TextEdit, crée un nouveau document, tape du texte dans une police basique (Arial par exemple), et essaye d'imprimer ?

Tu peux aussi lancer une page de test d'impression depuis les Préférences Système, en double-cliquant sur ton imprimante pour en ouvrir la file d'attente comme une application autonome, ensuite il faut fouiller un des menus ou dans la roue crantée.