imprimante HP

[zamal85]

j'ai une imprimante HP (scanner et imprimante) avec plein d'option sur la facade.
enfin bref, sur le petit écran de l'imprimante, quand je l'allume elle me marque, veuillez éteindre puis rallumer l'imprimante.
Donc j'essaie de l'éteindre mais elle ne veut pas s'éteindre

je débranche l'imprimante puis la rebranche et elle me marque qu'il faut l'éteindre

voilou

 

[zamal85]

pour info c'est une HP
photosmart C4180 tout en un (imprimante scanner copieur)

 

[zamal85]

désintallation et réinstallation suivant le guide d'utilisation mais ça n'a rien changé...

vite de l'aide svp

 

[zamal85]

personne n'a rencontré de problème avec l'imprimante HP C4180? (la série 4100...?)