iPhone 4s pas d imessage et FaceTime

[Celine59]

bonjour a tous,
J'ai un iPhone 4s16 go.javais ios 7.1.2 et du jour au lendemain plus d imessage et plus de FaceTime....le message d'erreur est le suivant :une erreur est survenue lors de l'activation...malgré plusieurs redémarrages rien a y fait.hier j'ai installé la nouvelle version iOS 8.1.3 mais rien y fait sachant que je l'ai rebooté ou sieurs fois.Est ce que cela est déjà arrive a quelqu'un ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonjour

Qu'avez vous comme indication dans les paramètres iMessage ?

 

[Celine59]

Bonjour

Qu'avez vous comme indication dans les paramètres iMessage ?

C'est a dire ?
En fait quand jessaie de l'activer j'ai un message me disant : une erreur est survenue lors de l'activation. Réessayez plus tard. Lorsque je clique sur identifiant apple, je mets mon mot de passe et toujours la meme reponse....je ne sais si je suis claire...je suis nouvelle sur le forum

 

[Membre supprimé 1099458]

Question bete , mais l'heure est elle bien régler ?

metre l'heure en réglage automatique

 

[Celine59]

Question bete , mais l'heure est elle bien régler ?

metre l'heure en réglage automatique

L'heure est bien en réglage automatique sur le fuseau de Paris

 

[Membre supprimé 1099458]

Essayer d'éteindre et de rallumer l'iPhone et d'essayer a nouveau de paramétrer iMessage a tout hasard !

 

[Celine59]

Essayer d'éteindre et de rallumer l'iPhone et d'essayer a nouveau de paramétrer iMessage a tout hasard !

Jai deja essaye mais ça n'a pas fonctionné malheureusement....

 

[Membre supprimé 1099458]

je pense que vous avez déjà réinitialiser les paramètres réseaux ?

 

[Celine59]

Oui effectivement....je ne sais plus quoi faire...

 

[Membre supprimé 1099458]

Peux être le restaurer comme nouvel iPhone !

regarde ici

 

[Celine59]

Peux être le restaurer comme nouvel iPhone !

regarde ici

Faudrait que jessaie mais ça va être symp de tout remettre dans le tel apres...

 

[Membre supprimé 1099458]

Nous tu restaure comme iPhone neuf
tu test et après tu remet ta sauvegarde si besoin

 

[Membre supprimé 1099458]

tu as regarder le lien Apple ?

 

[Celine59]

tu as regarder le lien Apple ?

J'ai regarde le lien apple....mais à part restaurer l iPhone je ne vois pas.... Ceci dit jai vu que Apple a des problèmes de serveur concernant les imessages. Tu en as entendu parler ?

 

[Membre supprimé 1099458]

Non j'ai pas entendu parler de cela

 

[lineakd]

J'ai regarde le lien apple....mais à part restaurer l iPhone je ne vois pas.... Ceci dit jai vu que Apple a des problèmes de serveur concernant les imessages. Tu en as entendu parler ?

@Celine59, certains en parle ici sur le forum pour l'ipad air!

 

[Celine59]

@Celine59, certains en parle ici sur le forum pour l'ipad air!

Mais en as tu entendu parler pour l iPhone ? Car ce sont les meme symptômes

 

[lineakd]

@Celine59, je n'ai pas entendu mais en lisant la discussion, il semble que le problème vient des serveurs d'apple sur certains comptes d'utilisateurs car certains ont retrouvés la fonction après un appel chez apple. Et chez d'autres, la fonction est revenue ce matin.

 

[Membre supprimé 1099458]

Assez étrange comme problème ,mais si c'est ça temps mieux que c'est moins grave qu'une panne de l'iPhone

 

[Celine59]

@Celine59, je n'ai pas entendu mais en lisant la discussion, il semble que le problème vient des serveurs d'apple sur certains comptes d'utilisateurs car certains ont retrouvés la fonction après un appel chez apple. Et chez d'autres, la fonction est revenue ce matin.

Mais si j'appelle apple ca va me coûter un bras non ? Mon telephone n'est pas assuré...ou je me trompe complètement.....