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iPhone 6 plus et forfait free illimité - bridage après 3Go
- Créateur du sujet zirko
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Membre supprimé 1099458
Invité
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Membre supprimé 1099458
Invité
Hello,
Je n'ai aucune idée de ce qui se fait en France car je suis suisse, mais ici on a aussi du sois disant illimité mais il y a un plafond, exemple 300Mo par jour et après on est réduit jusqu'à minuit.
As tu testé le jour suivant ? J'imagine que peut être ils brident après 3Go en 24h... (En suisse ils appellent ça la protection de l'infrastructure... Histoire que pas un utilisateur mette a pied leur réseau... Mais me font rire car maintenant j'ai 1Go par jour... Donc faut pas me dire qu'avant c'était plus dangereux
)
Je n'ai aucune idée de ce qui se fait en France car je suis suisse, mais ici on a aussi du sois disant illimité mais il y a un plafond, exemple 300Mo par jour et après on est réduit jusqu'à minuit.
As tu testé le jour suivant ? J'imagine que peut être ils brident après 3Go en 24h... (En suisse ils appellent ça la protection de l'infrastructure... Histoire que pas un utilisateur mette a pied leur réseau... Mais me font rire car maintenant j'ai 1Go par jour... Donc faut pas me dire qu'avant c'était plus dangereux
)
Voila des infos supplémentaires. Ce problème touche tous les abonnés freemobiles. Avec un iPhone 6 ou 6 plus le forfait est bridé à partir de 3Go. Le problème devrait, apparemment, être solutionné dans la semaine :
Problème débit réduit Iphone 6
Probleme iphone 6 debit inferieur a 3kb/s
Problème débit réduit Iphone 6
Probleme iphone 6 debit inferieur a 3kb/s
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Membre supprimé 1099458
Invité
Bonjour je suis bien bridé une fois mes 3go dépasser avec mon iPhone 6 comment faire j ai vu sur d autre forums comme univer freebox ils parlent du même problème ils disent que le problème et encore de résolution mais quand j appel free il me dise qu il ne sont pas au courant
De mon côté ça a été automatiquement résolu.
As-tu regardé dans la gestion de ton forfait mobile si l'option 4G était activée (c'est automatique). Si ce n'est pas le cas, il faut passer un appel pour que ça l'active. Si ça ne fonctionne pas avec l'iPhone 6, il faut mettre ta sim dans un autre téléphone 4G et passer un appel avant de remettre dans l'iPhone 6.
Si ça ne fonctionne pas toujours pas, rappelle le 3244 en rappelant le problème d'origine à savoir que le numéro IMEI de ton iPhone n'est pas enregistré par Free et que du coup ça te le reconnait comme un portable non compatible 4G.
Plus d'infos dans cet article.
As-tu regardé dans la gestion de ton forfait mobile si l'option 4G était activée (c'est automatique). Si ce n'est pas le cas, il faut passer un appel pour que ça l'active. Si ça ne fonctionne pas avec l'iPhone 6, il faut mettre ta sim dans un autre téléphone 4G et passer un appel avant de remettre dans l'iPhone 6.
Si ça ne fonctionne pas toujours pas, rappelle le 3244 en rappelant le problème d'origine à savoir que le numéro IMEI de ton iPhone n'est pas enregistré par Free et que du coup ça te le reconnait comme un portable non compatible 4G.
Plus d'infos dans cet article.
M
Membre supprimé 1099458
Invité
Je n'ai peu être pas bien compris, mais il y a une précision concernant les forfaits free qui vous échappe peut être.
Les 20go sont valables uniquement en 4G, sinon, c'est 3go en 3G!
Les 20go sont valables uniquement en 4G, sinon, c'est 3go en 3G!
Non regarde c 20go en 3G ou 4G du moment que tu a un téléphone 4G
Moi j ai réglé mon problème de mes 20Go en mettant une nouvelle nano sim que j avais en rabe depuis j ai récupéré mon débit 😀
---------- Nouveau message ajouté à 20h54 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h51 ----------
c'est quand meme incroyable ce problème
j ai réglé mon problème de mes 20Go en mettant une nouvelle nano sim que j avais en rabe depuis j ai récupéré mon débit 😀
---------- Nouveau message ajouté à 20h55 ---------- Le message précédent a été envoyé à 20h54 ----------
Bonjour, si je peux apporter mon expérience à ce chapitre, je suis chez free avec un iPhone 6 64 go.
Je suis passé en "débit réduit" le 25 septembre, car j'ai consommé 3 go.
J'ai appelé 5 fois Free et une fois Apple. Autant dire que le professionnalisme d'Apple est toujours à souligner, aucun souci de ce côté après différentes vérifications.
Par contre, 5 appels au 3244 chez free, et 5 sons de cloches différents.
On vous prend pour un imbécile avec des réponses du genre "il n'y a pas d'antenne 4G près de chez vous", "la 4G ne fonctionne pas en France, ça va revenir", "des fois ça ralenti, mais soyez patients".... je vous passe les détails.
Dernier intervenant ce matin: Nos équipes sont sur le problème depuis 15 jours, l'iPhone 6 est bloqué à 3go, la solution viendra dans un délai impossible à définir. 1 jour ou un mois? Il pense que ça peut s'arranger le 16 octobre, date de renouvellement de mon abonnement. Pour 3 go?
Bref, un gros plantage chez free, et des incompétents au 3244 me donnent envie d'aller voir ailleurs!!!!
allez, je retourne jouer avec mes 0,05 mo de débit sur mon joujou...
Je suis passé en "débit réduit" le 25 septembre, car j'ai consommé 3 go.
J'ai appelé 5 fois Free et une fois Apple. Autant dire que le professionnalisme d'Apple est toujours à souligner, aucun souci de ce côté après différentes vérifications.
Par contre, 5 appels au 3244 chez free, et 5 sons de cloches différents.
On vous prend pour un imbécile avec des réponses du genre "il n'y a pas d'antenne 4G près de chez vous", "la 4G ne fonctionne pas en France, ça va revenir", "des fois ça ralenti, mais soyez patients".... je vous passe les détails.
Dernier intervenant ce matin: Nos équipes sont sur le problème depuis 15 jours, l'iPhone 6 est bloqué à 3go, la solution viendra dans un délai impossible à définir. 1 jour ou un mois? Il pense que ça peut s'arranger le 16 octobre, date de renouvellement de mon abonnement. Pour 3 go?
Bref, un gros plantage chez free, et des incompétents au 3244 me donnent envie d'aller voir ailleurs!!!!
allez, je retourne jouer avec mes 0,05 mo de débit sur mon joujou...
Je peux vous aidez j ai changé ma nano sim avant hier et j ai retrouvé mes 20go avec le bon débit
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