iPhone 6 RED et Voix 4G

guillaume.s

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26 Août 2017
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Bonjour à tous,

Je viens vers vous car je rencontre des difficultés lorsque je passe des appels avec mon iPhone 6. En effet lorsque je commence un appel, je peux patienter 20 ou 30sec avant d'entendre la tonalité. J'ai un forfait RED depuis peu de temps, qui ne supporte pas la voix 4G avec un iPhone 6. Or j'ai remarqué qu'une fois l'appel lancé, l'iPhone restait sur le réseau 4G, pendant quelques dizaines de secondes avant de basculer sur la 3G et permettre l'appel. Dans les paramètres impossible de choisir la 3G uniquement pour la voix ...

Auriez-vous une solution ?

Merci d'avance :)

Édit : je précise que j'ai déjà tenté de supprimer le profil SFR et de reinisialiser les paramètres réseaux ...