iPhone 6 iphone 6 restauration impossible

razor02110

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13 Septembre 2018
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bonjour a tous voila je vous explique mon probleme j'ai racjheter un iphone 6 64g il y a une semaine jai voulu faire une restauration de l'iphone mais sa ne fonctionne pas jai vu sur la facture que la touch id ne fonctionne pas est que la batterie a etait changer le 22/08/2018 c'est une batterie officiel iphone je voudrais savoir comment fere pour que la restauration se face sans probleme sachant que le touch id ne fonctionne plus alors que avant la tentative de restauration il fonctionner tres bien cdlt
 

Jura39

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Bonjour,

comment le restaurez vous?
 

Jura39

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et que marque iTunes ?