Bonsoir
J ai un abonnement orange + un iphone 2g
C est mon fils qui l utilise
Depuis quelques l iphone fonctionne mal :
Perte de réseau
message indiquant absence de carte sim
A chaque fois que cela arrive il doit appuyer sur la coque , au niveau de l emplacement de la carte sim , pour que l iphone refonctionne.
Il est passé 2 fois chez orange.
La première fois on lui a conseillé de le connecter à itunes pour le remettre en ' phase' et le résultat est négatif.
A la seconde , l opérateur a mis sa carte puce et a fait constaté à mon fil qu'il a du réseau.
Il a aussi avoué que certains iphones présentent un pn de connexion de carte sim
il ne lui a rien proposé.
Maintenant nous ne savons plus quoi faire et la garantie arive à terme
pouvez nous conseiller pour avoir droit à une prise en compte de notre pb.
merci
J ai un abonnement orange + un iphone 2g
C est mon fils qui l utilise
Depuis quelques l iphone fonctionne mal :
Perte de réseau
message indiquant absence de carte sim
A chaque fois que cela arrive il doit appuyer sur la coque , au niveau de l emplacement de la carte sim , pour que l iphone refonctionne.
Il est passé 2 fois chez orange.
La première fois on lui a conseillé de le connecter à itunes pour le remettre en ' phase' et le résultat est négatif.
A la seconde , l opérateur a mis sa carte puce et a fait constaté à mon fil qu'il a du réseau.
Il a aussi avoué que certains iphones présentent un pn de connexion de carte sim
il ne lui a rien proposé.
Maintenant nous ne savons plus quoi faire et la garantie arive à terme
pouvez nous conseiller pour avoir droit à une prise en compte de notre pb.
merci
Donc il te faut contacter le SAV Apple.
