MacBook Air Kernel Panic incessants

[Ballwens]

Bonjour !
Je suis sur MacBook Air (13 pouces, mi-2013) - 1,3GHz Intel Core i5 double coeur - 4go 1600 MHz DDR3.
Depuis hier, il bugge à n'importe quel moment pendant un certain temps et finit par s'éteindre.
Je suis incapable de déchiffrer les rapports du Kernel Panic. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Un grand merci d'avance !

Voici pour le dernier :
{"timestamp":"2021-06-02 15:52:58.00 +0200","bug_type":"210","os_version":"macOS 11.4 (20F71)","incident_id":"9AB9DE91-8402-4F5B-87A8-1F2FE7042144"}
{"macOSProcessedStackshotData":"bm8gb24gZGlzayBvciBzbGVlcC93YWtlIGZhaWx1cmUgcGFuaWMgc3RhY2tzaG90IGZvdW5k","macOSPanicString":"panic(cpu 2 caller 0xffffff80189f99b8): watchdog timeout: no checkins from watchdogd in 91 seconds (124 total checkins since monitoring last enabled)\nBacktrace (CPU 2), Frame : Return Address\n0xffffffa04dacbc00 : 0xffffff801568e0dd \n0xffffffa04dacbc50 : 0xffffff80157d4f33 \n0xffffffa04dacbc90 : 0xffffff80157c552a \n0xffffffa04dacbce0 : 0xffffff8015632a2f \n0xffffffa04dacbd00 : 0xffffff801568d8fd \n0xffffffa04dacbe20 : 0xffffff801568dbf3 \n0xffffffa04dacbe90 : 0xffffff8015e9d884 \n0xffffffa04dacbf00 : 0xffffff80189f99b8 \n0xffffffa04dacbf20 : 0xffffff80189f92e1 \n0xffffffa04dacbf50 : 0xffffff8016d6565f \n0xffffffa04dacbfa0 : 0xffffff801563213e \n Kernel Extensions in backtrace:\n com.apple.driver.watchdog(1.0)[C29AFC04-7113-39AA-80DF-00F4DDAD0F46]@0xffffff80189f7000->0xffffff80189f9fff\n com.apple.driver.AppleSMC(3.1.9)[1CE81438-E589-30EA-B40B-615AC3BDBED4]@0xffffff8016d56000->0xffffff8016d6efff\n dependency: com.apple.driver.watchdog(1)[C29AFC04-7113-39AA-80DF-00F4DDAD0F46]@0xffffff80189f7000->0xffffff80189f9fff\n dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[1B2FE91E-3EC7-3ED3-AF6B-E9C4BE29D5E3]@0xffffff8017c42000->0xffffff8017c43fff\n dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.9)[99A70889-A31C-3B25-8E88-ADD3F317E4E4]@0xffffff801816a000->0xffffff8018192fff\n\nProcess name corresponding to current thread: kernel_task\n\nMac OS version:\n20F71\n\nKernel version:\nDarwin Kernel Version 20.5.0: Sat May 8 05:10:33 PDT 2021; root:xnu-7195.121.3~9\/RELEASE_X86_64\nKernel UUID: 52A1E876-863E-38E3-AC80-09BBAB13B752\nKernelCache slide: 0x0000000015400000\nKernelCache base: 0xffffff8015600000\nKernel slide: 0x0000000015410000\nKernel text base: 0xffffff8015610000\n__HIB text base: 0xffffff8015500000\nSystem model name: MacBookAir6,2 (Mac-7DF21CB3ED6977E5)\nRoot disk errors: \"Could not recover SATA HDD after 5 attempts. Terminating.\"\nSystem shutdown begun: NO\nPanic diags file available: YES (0x0)\nHibernation exit count: 0\n\nSystem uptime in nanoseconds: 1331077830245\nLast Sleep: absolute base_tsc base_nano\n Uptime : 0x00000135ea6bdc30\n Sleep : 0x0000000000000000 0x0000000000000000 0x0000000000000000\n Wake : 0x0000000000000000 0x00000004cf00ab08 0x0000000000000000\nlast started kext at 37181919161: >!AUpstreamUserClient\t3.6.8 (addr 0xffffff7fb0215000, size 12288)\nlast stopped kext at 1200717484450: >IOPlatformPluginLegacy\t1.0.0 (addr 0xffffff7fb0598000, size 36864)\nloaded kexts:\n>!AUpstreamUserClient\t3.6.8\n>AudioAUUC\t1.70\n@fileutil\t20.036.15\[email protected]\t3.0\n>!APlatformEnabler\t2.7.0d0\n>AGPM\t122.1\n>X86PlatformShim\t1.0.0\n>!AGraphicsDevicePolicy\t6.3.3\n@AGDCPluginDisplayMetrics\t6.3.3\n>pmtelemetry\t1\n|IOUserEthernet\t1.0.1\n>usb.!UUserHCI\t1\n|IO!BSerialManager\t8.0.5d7\n>!AHDA\t283.15\n@Dont_Steal_Mac_OS_X\t7.0.0\n>eficheck\t1\n>!AHV\t1\n>!ADiskImages2\t1\n>!A!IHD5000Graphics\t16.0.4\n>!ALPC\t3.1\n>!AThunderboltIP\t4.0.3\n>!A!ISlowAdaptiveClocking\t4.0.0\n>!ASMCLMU\t212\n>!ACameraInterface\t7.6.0\n>!A!IFramebufferAzul\t16.0.4\n>!ABacklight\t180.3\n>!AMCCSControl\t1.14\n|IO!BUSBDFU\t8.0.5d7\n|SCSITaskUserClient\t436.121.1\n>!UCardReader\t511.120.2\n>!AFileSystemDriver\t3.0.1\[email protected]\t1\[email protected]\t556.100.11\n@BootCache\t40\n@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib\t1.0.0\n@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless\t1.0.0d1\n>!ATopCaseHIDEventDriver\t4050.1\[email protected]\t1677.120.9\n>!AAHCIPort\t346.100.2\[email protected]\t1.0\n>AirPort.BrcmNIC\t1400.1.1\n>!ASmartBatteryManager\t161.0.0\n>!ARTC\t2.0\n>!AACPIButtons\t6.1\n>!AHPET\t1.8\n>!ASMBIOS\t2.1\n>!AACPIEC\t6.1\n>!AAPIC\t1.7\n@!ASystemPolicy\t2.0.0\[email protected]\t311\n|IOKitRegistryCompatibility\t1\n|EndpointSecurity\t1\[email protected]\t1.0\n>!AGraphicsControl\t6.3.3\n|IOSerial!F\t11\n>DspFuncLib\t283.15\[email protected]\t529\n|IOAVB!F\t940.4\n|IOEthernetAVB!C\t1.1.0\n@!AGPUWrangler\t6.3.3\n>!AHDA!C\t283.15\n|IOHDA!F\t283.15\n|IOAudio!F\t300.6.1\[email protected]\t1.2.0\n|IOSlowAdaptiveClocking!F\t1.0.0\[email protected]\t985.2\n>!AThunderboltDPOutAdapter\t8.1.4\n|IOAccelerator!F2\t442.9\n@!AGraphicsDeviceControl\t6.3.3\n>!ABacklightExpert\t1.1.0\n|IONDRVSupport\t585.1\n|IOGraphics!F\t585.1\n>!ASMBus!C\t1.0.18d1\n>X86PlatformPlugin\t1.0.0\n>IOPlatformPlugin!F\t6.0.0d8\n|Broadcom!BHost!CUSBTransport\t8.0.5d7\n|IO!BHost!CUSBTransport\t8.0.5d7\n|IO!BHost!CTransport\t8.0.5d7\n>usb.IOUSBHostHIDDevice\t1.2\n>usb.!UHub\t1.2\n>usb.cdc\t5.0.0\n>usb.networking\t5.0.0\n>usb.!UHostCompositeDevice\t1.2\n>!AThunderboltDPInAdapter\t8.1.4\n>!AThunderboltDPAdapter!F\t8.1.4\n>!AThunderboltPCIDownAdapter\t4.1.1\n>!ABSDKextStarter\t3\n|IOSurface\t290.8.1\[email protected]\t1\n>!AMultitouchDriver\t4440.3\n>!AInputDeviceSupport\t4400.35\n>!AHS!BDriver\t4050.1\n>IO!BHIDDriver\t8.0.5d7\n>!AHIDKeyboard\t224\n>!AHSSPIHIDDriver\t61\n>!AXsanScheme\t3\n|IOAHCIBlock!S\t332\n|IOAHCI!F\t294.100.1\n>!AThunderboltNHI\t7.2.8\n|IOThunderbolt!F\t9.3.2\n>usb.!UHostPacketFilter\t1.0\n|IOUSB!F\t900.4.2\n|IO80211!F\t1200.12.2b1\n|IOSkywalk!F\t1\n>mDNSOffloadUserClient\t1.0.1b8\n>corecapture\t1.0.4\n>!AHSSPISupport\t61\n>!A!ILpssSpi!C\t3.0.60\n>!A!ILpssI2C\t3.0.60\n>!A!ILpssGspi\t3.0.60\n>!A!ILpssDmac\t3.0.60\n>usb.!UXHCIPCI\t1.2\n>usb.!UXHCI\t1.2\n>!AEFINVRAM\t2.1\n>!AEFIRuntime\t2.1\n|IOSMBus!F\t1.1\n|IOHID!F\t2.0.0\n$!AImage4\t3.0.0\n|IOTimeSync!F\t985.2\n|IONetworking!F\t3.4\n>DiskImages\t493.0.0\n|IO!B!F\t8.0.5d7\n|IOReport!F\t47\n|IO!BPacketLogger\t8.0.5d7\n$quarantine\t4\n$sandbox\t300.0\n@kext.!AMatch\t1.0.0d1\n|CoreAnalytics!F\t1\n>!ASSE\t1.0\n>!AKeyStore\t2\n>!UTDM\t511.120.2\n|IOUSBMass!SDriver\t184.121.1\n|IOSCSIBlockCommandsDevice\t436.121.1\n|IO!S!F\t2.1\n|IOSCSIArchitectureModel!F\t436.121.1\n>!AMobileFileIntegrity\t1.0.5\[email protected]\t1\n>!AFDEKeyStore\t28.30\n>!AEffaceable!S\t1.0\n>!ACredentialManager\t1.0\n>KernelRelayHost\t1\n|IOUSBHost!F\t1.2\n>!UHostMergeProperties\t1.2\n>usb.!UCommon\t1.0\n>!ABusPower!C\t1.0\n>!ASEPManager\t1.0.1\n>IOSlaveProcessor\t1\n>!AACPIPlatform\t6.1\n>!ASMC\t3.1.9\n|IOPCI!F\t2.9\n|IOACPI!F\t1.4\n>watchdog\t1\[email protected]\t1\[email protected]\t11.1\[email protected]\t1\n\n\n"}

 

[Sly54]

Bonjour,

Je suis incapable de déchiffrer les rapports du Kernel Panic. Quelqu'un pourrait-il m'aider ?

Normalement il y a des sauts de ligne qui aident à s'y retrouver.
Là s'est juste… imbuvable et illisible !

Mais bon, est- ce que les KP apparaissent avec 0 (zéro) matériel connecté au Mac ?
Si oui, installe un OS sur un disque externe vierge (et rien d'autre), redémarre sur le disque externe et vois si les KP sont toujours présents.

 

[Ballwens]

Merci pour votre réponse !
La seule chose connectée à mon mac est le cordon d'alimentation qui est d'ailleurs indispensable car ma batterie interne est HS.
J'ai tenté de réinstallé le système mais ça a planté au bout d'environ 20-30 minutes.
Je ne suis pas sûre de pouvoir installer un OS sur un disque externe sans qu'il y ait de KP pendant...

Je me demandais justement si les KP pouvaient être dûs à la surchauffe de la batterie ?

 

[Sly54]

Je me demandais justement si les KP pouvaient être dûs à la surchauffe de la batterie ?

Une batterie HS ne doit pas surchauffer.
Essaie de démarrer avec les touches cmd alt R enfoncées, pour installer l'OS sur un disque externe. Et dis nous ce qu'il en est…

 

[Ballwens]

Bonjour, je reviens vers vous à ce sujet.
Ne parvenant pas à copier l'OS sur un dd est, j'ai apporté mon Mac en réparation chez Appel Care.
Ils m'ont changé la batterie et fait une clean Install (High Sierra) mais malheureusement, le problème persiste.
Savez-vous ce que je peux regarder pour voir d'où vient le problème ?
Un grand merci d'avance!

 

[Sly54]

Ils m'ont changé la batterie et fait une clean Install (High Sierra)

Est ce que tes données ont été rapatriées ? Si oui, ça n'est pas une clean install.
Il faudrait que tu installes un OS, au choix, sur un disque vierge et que tu n'installes rien d'autre, que tu n'actives même pas iCloud. Si les KP continuent --> problème hardware.


Mais c'est déjà ce que je te proposais de faire :

Si oui, installe un OS sur un disque externe vierge (et rien d'autre), redémarre sur le disque externe et vois si les KP sont toujours présents.

 

[Ballwens]

Non mes données n’ont été rapatriées. Lorsque je l’ai récupéré il a démarré comme un neuf.

 

[Ballwens]

Je soupçonne en effet un problème hardware mais comment savoir d’où il vient ? Le mac plante par exemple juste quand j’essaie de récupérer un fichier depuis Safari sur mon ordi.

 

[Sly54]

Je soupçonne en effet un problème hardware mais comment savoir d’où il vient ?

Tester un disque externe, en démarrant dessus, pourrait éliminer la piste du SSD défectueux.

 

[Ballwens]

Bon. Cela fait trois fois que j’essaie d’enregistrer macOS sur un disque dur externe mais l’ordi n’y arrive pas. Il bugge avant de terminer...

 

[Sly54]

Bon. Cela fait trois fois que j’essaie d’enregistrer macOS sur un disque dur externe mais l’ordi n’y arrive pas. Il bugge avant de terminer...

Alors direction SAV chez Apple.

 

[Ballwens]

Bonjour !
Pour finir cette discussion, j'ai donc apporté mon macbook air au SAV d'apple. En fait, il s'agissait du SSD interne qui était défecteux.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre !

 

[Sly54]

Pour finir cette discussion, j'ai donc apporté mon macbook air au SAV d'apple. En fait, il s'agissait du SSD interne qui était défecteux.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de me répondre !

Merci pour ton retour et content que cela ait pu se régler avec Apple