Bonjour à tous,
Je voulais vous faire part de mon expérience sur le SAV de l'Apple Watch.
Propriétaire d'une S0 acier, elle a depuis WatchOS 4.0 perdu énormément d'autonomie, avec un passage en mode réserve aux alentours de 18h (alors que je la passe le matin vers 8h). Je contacte le SAV par chat, qui fait des essais préliminaires à distance, et ne remarque rien d'anormal. Il me programme un rendez-vous au Genius Bar, qui prend en charge la montre en prévoyant 80€ de frais pour changement de batterie (hors garantie, la montre ayant plus de deux ans).
10 jours plus tard, c'est à dire hier à la réception de la montre, je réalise à ma grande surprise que pour le montant du changement de batterie, Apple me l'a remplacée par une S2 acier flambant neuve.
Donc comparativement à la mauvaise expérience de Mcbm, je suis vraiment content de la prise en charge...
Je voulais vous faire part de mon expérience sur le SAV de l'Apple Watch.
Propriétaire d'une S0 acier, elle a depuis WatchOS 4.0 perdu énormément d'autonomie, avec un passage en mode réserve aux alentours de 18h (alors que je la passe le matin vers 8h). Je contacte le SAV par chat, qui fait des essais préliminaires à distance, et ne remarque rien d'anormal. Il me programme un rendez-vous au Genius Bar, qui prend en charge la montre en prévoyant 80€ de frais pour changement de batterie (hors garantie, la montre ayant plus de deux ans).
10 jours plus tard, c'est à dire hier à la réception de la montre, je réalise à ma grande surprise que pour le montant du changement de batterie, Apple me l'a remplacée par une S2 acier flambant neuve.
Donc comparativement à la mauvaise expérience de Mcbm, je suis vraiment content de la prise en charge...
