Lenteurs dans les boîtes de dialogue Ouvrir et Enregistrer

gflavien

Membre enregistré
4 Novembre 2013
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Bonjour à tous !

Lorsque je suis dans un logiciel (j'ai testé avec ceux de la suite iWork et avec TexMaker) et que je souhaite ouvrir un document ou en enregistrer un, il est très courant que l'explorateur de documents mouline.

Je m'explique.

Quand je cherche l'emplacement de mon dossier à ouvrir / à enregistrer, je me balade dans mes dossiers. Souvent, lorsque je clique sur le dossier «*Téléchargement*», par exemple (mais c'est valable pour d'autres), une roue se met à tourner dans le coin bas-gauche de la boîte de dialogue pendant assez longtemps (30s, ce qui est beaucoup compte tenu de la requête) sans rien m'afficher. Au bout d'un moment seulement, le dossier demandé est affiché.

Dans le même temps, si je passe par le Finder pour accéder au même dossier, il n'y a pas de problème.

Auriez-vous une idée pour résoudre ce problème assez pénible dès lors qu'il survient très régulièrement ?

Peut-être cela n'a-t-il rien à voir, mais lorsque j'allume mon Mac (il s'agit d'un MPB acheté en septembre dernier), juste avant et pendant le gong, j'entends toujours des petits cliquetis. J'ai lu quelque part que c'était normal (lecteur CD qui vérifie qu'il n'y a rien dedans), mais vu que mon ancien mac ne faisait pas ça, je me demande s'il n'y aurait pas un problème au niveau du disque dur… ce qui ferait le lien avec le problème qui fait l'objet de ce billet.

Qu'en pensez-vous ?

Merci beaucoup pour votre aide !

Flavien
 

boninmi

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4 Avril 2008
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Cela n'a peut-être rien à voir avec ton problème, mais toute lenteur doit inciter à la prudence, et donc à faire des sauvegardes. Si tu n'en as pas encore un, achète un disque externe, fais une sauvegarde Time Machine ou un clone (voir les sujets spécialisés) (si je comprends bien, tu as un disque dur classique, pas un SSD). Maintenant, il y a des tas de facteurs à prendre en compte: pourcentage d'occupation du disque, par exemple; le problème est-il apparu brutalement ? Etc ... toute précision de ta part pourrait aider les intervenants à te conseiller sur une question qui pour l'instant paraît un peu vague, même si tu peux la ressentir comme irritante.
 
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gflavien

Membre enregistré
4 Novembre 2013
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Merci pour la célérité de la réponse, boninmi !

Alors concernant les sauvegardes, je suis un maniaque du genre, donc il n'y a vraiment pas de souci : j'en ai partout — serveur distant, disques durs, clefs USB,… Après ce qui est rassurant est qu'un passage par le Finder ne pose pas du tout ce problème là.

Pour le reste, effectivement je tourne sur un disque dur normal (donc pas SSD). Je ne sais pas vraiment si le problème est venu d'un coup ou pas. Je ne saurais pas dire si avant je n'y faisais pas attention ou si c'était moins fort, le problème étant que c'est ponctuel et non pas systématique. Quand au pourcentage d'occupation du disque, à vue de nez je suis autour de 20%.

Je comprends tout à fait la demande d'informations complémentaires, mais je dois avouer que ma connaissance limitée en informatique me limite un peu sur ce point : je ne sais pas trop quelles informations supplémentaires apporter. :rose:
 

boninmi

Membre expert
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je ne sais pas trop quelles informations supplémentaires apporter. :rose:
Déjà tu as fait pour le mieux.
Je ne vois pas trop que dire de plus sinon quelques remarques bateau du genre faire un entretien régulier du système avec un logiciel du genre Onyx par exemple (purge des caches notamment). Il y a parfois des sources de ralentissement peu visibles: sauvegarde Time Machine en train de se faire, téléchargement automatique de mises à jour qu'on ne voit que plus tard, indexations des fichiers par le système, ... Le fonctionnement de certains logiciels peut-être en cause, il faudrait voir si cet ennui se produit de façon plus nette avec certains logiciels spécifiques, tout en continuant à surveiller ta machine du point de vue du fonctionnement du disque. Il y a dans les utilitaires du système (dossier Applications), des outils qui pourraient t'être utiles, du genre le Moniteur d'Activité, mais je ne suis pas moi non plus un spécialiste de ce genre de choses (par exemple, quand tu navigues dans tes dossiers via le logiciel en cause, que dit le moniteur d'activité dans le cas où la boule tourne).
 

Moonwalker

Dark Star
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22 Avril 2006
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Là-haut
Les disque externes branchés ralentissent la procédure le temps que le Finder les réveille.

Va faire un tour dans l'Utilitaire de disque. Si ton DD est en rouge c'est qu'il va crever. Si non, RAS.

Surveiller le moniteur d'activité "Opérations en cours" au moment où tu affiches la boite de dialogue.

[Nota : tu n'as pas indiqué la version de ton OS X. J'indique pour 10.8.5 Mountain Lion. Si c'est 10.9 Mavericks…]

L'usage d'OnyX est à recommandé mais à doses homéopathiques.
 

gflavien

Membre enregistré
4 Novembre 2013
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Alors je suis sous Mac OS X 10.9 (Mavericks) ; effectivement, c'est écrit dans mon profil mais ce n'est pas très visible, donc ça va mieux en le disant ! :)

Le ménage est fait régulièrement dans les caches et j'ai dû mal à discriminer les applications concernées puisque ça le fait de manière intermittentes. J'en avais conclu que c'était indépendant de l'application puisque TexMaker et les applications de la suite iWork n'ont pas grand chose à voir ensemble. D'autre part, rien à signaler du côté de l'utilitaire de disque.

Concernant le moniteur d'activité, la première fois que j'ai regardé, un « com.apple.IconservicesAgent » a commencé à prendre beaucoup de ressource (le champ % processeur dépassait 100 — ce qui est un tout petit peu étonnant vu qu'on est en % et que ca ne semble pas un taux de variation). Apparemment, c'est un problème relativement endémique à Mavericks pour lequel je n'ai pas trouvé de solution pour le moment. Ce n'est pas dramatique parce que c'est revenu à la normale. En particulier, lorsque j'ai de nouveau eu le souci des dossiers qui n'apparaissent pas un peu plus tard, le « com.apple.IconservicesAgent » était revenu à un niveau tout à fait correct dans le moniteur d'activité. A priori je n'ai donc pas l'impression que les deux soient corrélés.

Voilà pour les derniers éléments ! Merci encore pour votre aide ! :up:
 
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boninmi

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4 Avril 2008
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com.apple.IconservicesAgent a commencé à prendre beaucoup de ressource
Ça semble être la bonne démarche. Après cette observation, tu fais une recherche sur ton moteur préféré sur ce nom de service et tu trouves par exemple ça:

https://discussions.apple.com/message/23788205#23788205

qui semble bien pointer un problème qui n'est pas indiqué comme résolu. Quelques pages de lectures en anglais ... ce que je n'ai pas fait. En cherchant mieux, tu peux peut-être trouver une discussion francophone. Comme le souligne Moonwalker, c'est peut-être le genre de problème susceptible de faire l'objet d'une mise à jour.