10.13 High Sierra Mac bloqué suite à une tentative MAJ high sierra

[Membre supprimé 1060554]

Pfuiiii ! - c'est que c'est du rapide...

Alors tu vas enchaîner par les 3 commandes suivantes (à passer l'une après l'autre) -->

diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
ls /Volumes/"Macintosh HD"
bless --info /Volumes/"Macintosh HD"

• respecte tous les espaces ; mets "Macintosh HD" entre "" ; le "l" de "ls" est la minuscule de "L"

• la 1ère retourne un tableau d'information sur le volume

• la 2è liste ses dossiers de premier niveau

• la 3è affiche la chemin de démarrage inscrit sur son en-tête

Poste ces tableaux ici comme tu l'as déjà fait. Ces informations me permettront un diagnostic du type de plantage de l'installation (il y en as plusieurs variétés) --> ce qui permettra de définir la manière de t'en sortir (il y en a plusieurs variétés également en corrélation)

 

[marila]

Euh oui
j'ai vu que tu demandais toujours cette commande avant de faire ton diagnostic

-bash-3.2# diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
   Device Identifier:        disk2
   Device Node:              /dev/disk2
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk2
ls   Device / Media Name:      APPLE HDD HTS541010A9E632

    Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 81920 KB at offset 0x1b215000
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk0s3
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              861953C8-D737-362D-B160-88286A4D0134
   Disk / Partition UUID:    ADBAFC4C-35E9-49A9-AF74-B4FA99CF8AC2

   Disk Size:                999.0 GB (998982549504 Bytes) (exactly 1951137792 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       999.0 GB (998982549504 Bytes) (exactly 1951137792 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        49.9 GB (49885622272 Bytes) (exactly 97432856 512-Byte-Units) (5.0%)
   Volume Available Space:   949.1 GB (949096927232 Bytes) (exactly 1853704936 512-Byte-Units) (95.0%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  ADBAFC4C-35E9-49A9-AF74-B4FA99CF8AC2
   LVF UUID:                 39371C16-88B2-4F58-A1CB-4E07A9A41C0E
   LVG UUID:                 C53D76B6-B95A-489D-BFF9-71C47C821603
   PV UUID (disk):           0C2859C6-13F5-455E-9067-2CD13A8869CF (disk0s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                No

-bash-3.2# ls /Volumes/"Macintosh HD"
.DS_Store                Users
.DocumentRevisions-V100            Volumes
.IAProductInfo                cores
.OSInstallerMessages            dev
.PKInstallSandboxManager        etc
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    home
.Spotlight-V100                macOS Install Data
.fseventsd                net
.hotfiles.btree                private
.vol                    tmp
Network                    var
Recovered Items
-bash-3.2# bless --info /Volumes/"Macintosh HD"
finderinfo[0]:     40 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/Recovered Items/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 440238 => Blessed System File is <missing>
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]:     40 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/Recovered Items/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0xABF52729ABDF7BA8
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Et voici le diagnostic -->

• volume monté en lecture & écriture > ré-installable ou restaurable

• bon nombre de dossiers-Système ont été déplacés dans un dossier Recovered Items + il y a un dossier macOS Install Data d'installation

• le chemin de démarrage pointe (absurdément) sur le dossier parent CoreServices contenant le démarreur de l'OS en place > à sa localisation déplacée dans les Recovered Items où il ne peut pas être fonctionnel

En résumé --> après un peu de ménage > il faudra une ré-installation pour restaurer le Logiciel-Système --> et ça devrait être bon.

----------

Passe les commandes :

mv /Volumes/"Macintosh HD"/"Recovered Items"/* /Volumes/"Macintosh HD"
rm /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"

• mets les intitulés avec des "" ; il y a un espace entre /* et /Volumes--- ; pas d'espace après HD" ; ni entre Items" et /*

• la 1ère remet les dossiers-Système déplacés --> dans l'espace du volume

• la 2è supprime le dossier d'installation

Les 2 commandes passées > repasse un :

ls /Volumes/"Macintosh HD"

• et poste le tableau des dossiers mis à jour.

 

[marila]

OK je les passe et te poste le résultat.

 

[marila]

Ci-dessous le tableau donné:

-bash-3.2# mv /Volumes/"Macintosh HD"/"Recovered Items"/* /Volumes/"Macintosh HD"
mv: rename /Volumes/Macintosh HD/Recovered Items/private to /Volumes/Macintosh HD/private: Directory not empty
-bash-3.2# rm /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"
rm: /Volumes/Macintosh HD/macOS Install Data: is a directory
-bash-3.2# ls /Volumes/"Macintosh HD"
.DS_Store                System
.DocumentRevisions-V100            Users
.IAProductInfo                Volumes
.OSInstallerMessages            cores
.PKInstallSandboxManager        dev
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    etc
.Spotlight-V100                home
.fseventsd                macOS Install Data
.hotfiles.btree                net
.vol                    private
Applications                sbin
Library                    tmp
Network                    usr
Recovered Items                var
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Une faute partout -->

- j'ai oublié l'option -rf dans la 2è commande --> passe la commande :

rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"

• qui va s'exécuter cette fois

- tu as écrit Macistosh au lieu de Macintosh dans ta dernière commande --> repasse la commande :

ls /Volumes/"Macintosh HD"

• et poste le tableau retourné.

 

[marila]

OK match nul

Voilà le retour du poste:

-bash-3.2# rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"
-bash-3.2# ls /Volumes/"Macintosh HD"
.DS_Store                System
.DocumentRevisions-V100            Users
.IAProductInfo                Volumes
.OSInstallerMessages            cores
.PKInstallSandboxManager        dev
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    etc
.Spotlight-V100                home
.fseventsd                net
.hotfiles.btree                private
.vol                    sbin
Applications                tmp
Library                    usr
Network                    var
Recovered Items
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon : le ménage est fait --> tu as récupéré des dossiers-Système dans l'espace du volume > et supprimé le dossier d'installation.

Tu n'as plus qu'à quitter le Terminal > et à lancer l'option : "Ré-installer macOS" > à destination du volume Macintosh HD -->

• tu n'auras qu'à dire si tu as pu réouvrir ta session à la fin

 

[marila]

Très bien. Je te tiens informer.

 

[marila]

Bonjour Macomaniac,
Milles merci pour ton aide.J'ai pu réouvrir ma session normalement.
Je continuerais à te suivre et tes conseils car chapeau

 

[Membre supprimé 1060554]

marila

Content pour toi.

Tu étais dans le cas de figure d'une installation plantée où l'on ne peut pas redémarrer directement le Système en place. Car le programme d'installation avait eu le temps de casser l'organisation des dossiers-Système. Donc il fallait passer par la case : "Ré-installer macOS".

 

[Perle97]

Salut macomaniac
j'espère que tu pourras m'aider moi aussi à solutionner mon problème sur mon macbook pro. Je ne m'y connais pas trop.

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Perle


Est-ce que tu as lancé une installation de High Sierra qui a planté ?

• qu'est-ce qui se passe actuellement quand tu démarres ton Mac ?

 

[Perle97]

Bonjour oui c'est exactement ça. Je l'ai lancé, elle a planté, je suis revenue à une version antérieure et depuis quelques jours, il reste bloqué sur la barre de téléchargement. J'ai testé quelques uns de tes conseils postés sur ce forum mais rien n'y fait.

 

[Membre supprimé 1060554]

Est-ce que tu pourrais expliquer plus en détail ce que tu as fait ici -->

je suis revenue à une version antérieure et depuis quelques jours, il reste bloqué sur la barre de téléchargement.

• est-ce que tu veux dire que tu as démarré par internet et tenté de ré-installer l'OS d'usine du Mac ? - est-ce que c'est cette nouvelle installation qui est bloquée sur le téléchargement des ressources d'installation ?

 

[Perle97]

Est-ce que tu pourrais expliquer plus en détail ce que tu as fait ici -->

• est-ce que tu veux dire que tu as démarré par internet et tenté de ré-installer l'OS d'usine du Mac ? - est-ce que c'est cette nouvelle installation qui est bloquée sur le téléchargement des ressources d'installation ?

Non je n'ai pas cherché à ré installer l'OS d'usine.
Le High Sierra s'est bloqué et je suis revenue à la version "Lion" ou un truc comme ça.

 

[Membre supprimé 1060554]

Lion 10.7 doit être l'OS d'usine de ton Mac.

Donc --> qu'est-ce qui se passe actuellement ? - quelle sorte d'écran est-ce que tu as ?

 

[Perle97]

Lion 10.7 doit être l'OS d'usine de ton Mac.

Donc --> qu'est-ce qui se passe actuellement ? - quelle sorte d'écran est-ce que tu as ?

j'ai l'écran de démarrage normal qui plante tout de suite après avoir entrer mon code avec un écran me disant "votre ordinateur a redémarré en raison d'un problème. Pour poursuivre le redémarrage appuyez sur une touche ou patientez quelques secondes." et ça recommence le même processus.

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu as des données actuellement dans le volume de démarrage ?

 

[Perle97]

oui