je viens de modifier mon texte et mis en capture le rapport d'analyse à l'ouverture de Mail
j'essaye ta solution etrecheck
merci à plus
voici le rapport suite à l'analyse avec le logiciel etrecheck:
EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2018-02-03 10:24:33
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:31
La vitesse : Excellente
Cliquez sur les liens
[Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens
[Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.
Cliquez sur les liens
[Enlever/Signaler] pour enlever l’adware ou mettre à jour la liste blanche de logiciels légitimes.
Cliquez sur le lien
[Nettoyer] pour retirer les fichiers inutiles.
Problème : Le logiciel est en chute
Description :
apple Mail et Photo ne s’ouvrent plus depuis la Maj high sierra 10.13.2
Informations matérielles : ⓘ
iMac (27 pouces, mi-2010)
[Les caractéristiques techniques] -
[Le guide de l’utilisateur] -
[Garantie & service]
iMac - modèle : iMac11,3
1 2,8 GHz Intel Core i5 (i5) CPU: 4-core
16 GB RAM Extensible -
[Instructions]
BANK 0/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM0
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 0/DIMM1
4 GB DDR3 1333 MHz ok
BANK 1/DIMM1
4 GB DDR3 1333 MHz ok
Handoff/Airdrop2: non disponible
Réseau sans fil : en1 : 802.11 a/b/g/n
Quota iCloud : 183.93 Go disponible
Informations vidéo : ⓘ
ATI Radeon HD 5750 - VRAM : 1 Go
iMac 2560 x 1440
Informations des disques : ⓘ
ST1000DX001-1NS162 disk0: (1 To) (Rotational)
[Afficher le rapport SMART]
EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté> [EFI] : 210 Mo
DD-philm@c (disk0s2 - HFS+ journalisé) / [Startup] : 999.35 Go (792.33 Go libre)
Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté> [Recovery] : 650 Mo
HL-DT-STDVDRW GA32N ()
Informations USB : ⓘ
USB20Bus
hub_device
Apple Computer, Inc. IR Receiver
Apple Inc. Built-in iSight
USB20Bus
hub_device
Mitsumi Electric Hub in Apple Extended USB Keyboard
Mitsumi Electric Apple Extended USB Keyboard
Apple Internal Memory Card Reader
Apple Inc. BRCM2046 Hub
Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
Logiciels du système : ⓘ
macOS High Sierra 10.13.2 (17C205) - Temps écoulé depuis le démarrage : environ 5 jours
Gatekeeper : ⓘ
Mac App Store et développeurs identifiés
Peut-être l’adware : ⓘ
Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.WebSearchStride.plist
~/Library/Application Support/com.WebSearchStride/WebSearchStride r
Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.ZipCloud.autostart.plist
open /Applications/ZipCloud.app/Contents/Resources/Utility.app -n --args 9 -l
Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.ZipCloud.backupstart.plist
open /Applications/ZipCloud.app/Contents/Resources/Utility.app -n --args 8 -b
Fichier inconnu : ~/Library/LaunchAgents/com.jdibackup.ZipCloud.notify.plist
open /Applications/ZipCloud.app/Contents/Resources/Utility.app --args 7 1
L’adware : ~/Library/LaunchAgents/com.pcv.hlpramc.plist
L’adware : ~/Library/LaunchAgents/com.spigot.ApplicationManager.plist
L’adware : ~/Library/LaunchAgents/com.webshoppers.agent.plist
L’adware : ~/Library/LaunchAgents/pronto.notification.plist
L’adware : ~/Library/LaunchAgents/pronto.update.plist
L’adware : ~/Library/Safari/Extensions/Bilabordnet.safariextz
Fichier inconnu : ~/Library/Safari/Extensions/Find Any Search.safariextz
11 fichiers trouvés qui peuvent être des adwares. [Enlever/Signaler]
Nettoyage : ⓘ
~/Library/LaunchAgents/com.pcv.hlpramc.plist
~/Library/Application Support/amc/helperamc.app/Contents/MacOS/helperamc
Logiciel non trouvé !
~/Library/LaunchAgents/com.webshoppers.agent.plist
/Applications/webshoppers/webshoppers -guid 4354192088240372 -source tgo-1547 -brand webshoppers
Logiciel non trouvé !
2 fichiers orphelins trouvés. [Nettoyer]
Extensions du noyau : ⓘ
/System/Library/Extensions
[Désengagé] com.tomtom.driver.UsbEthernetGadget (1.0.0d1)
[Rechercher]
Agents de lancement systèmes : ⓘ
[Désengagé] 9 tâches d’Apple
[Engagé] 157 tâches d’Apple
[En marche] 124 tâches d’Apple
Daemons de lancement systèmes : ⓘ
[Échec] com.apple.updateEFIDesktopPicture-apfs.plist (Apple, Inc. - installé 2017-12-01)
[Désengagé] 35 tâches d’Apple
[Engagé] 170 tâches d’Apple
[En marche] 125 tâches d’Apple
Daemons de lancements : ⓘ
[Engagé] com.adobe.fpsaud.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-15)
[Rechercher]
[Engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Agent.plist (MacPaw Inc. - installé 2018-01-13)
[Rechercher]
[En marche] net.privatetunnel.ptcore.plist (? 66058fcf 7a77cf90 - installé 2015-04-11)
[Rechercher]
Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
[Engagé] com.WebSearchStride.plist (? a545026 9a9ce43b - installé 2018-02-01)
[Rechercher]
[Engagé] com.bittorrent.uTorrent.plist (BitTorrent, Inc - installé 2016-03-17)
[Rechercher]
[En marche] com.gemalto.sconnect.safari.plist (? ? ? - installé 2017-11-11)
[Rechercher]
[Engagé] com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-09-28)
[Rechercher]
[Échec] com.jdibackup.ZipCloud.autostart.plist (? 3a5c9da4 0 - installé 2016-09-04)
[Rechercher]
[Échec] com.jdibackup.ZipCloud.backupstart.plist (? bb077ea 0 - installé 2016-03-27)
[Rechercher]
[Échec] com.jdibackup.ZipCloud.notify.plist (? 9e0c9dce 0 - installé 2016-09-04)
[Rechercher]
[Engagé] com.macpaw.CleanMyMac3.Scheduler.plist (MacPaw Inc. - installé 2018-01-13)
[Rechercher]
[Désengagé] com.pcv.hlpramc.plist (? 2ad16314 0 - installé 2015-11-22)
Adware ! [Enlever/Signaler]
[En marche] com.spigot.ApplicationManager.plist (? 77161f80 217327b7 - installé 2016-12-28)
Adware ! [Enlever/Signaler]
~/Library/Application Support/Spigot/ApplicationManager
[Échec] com.webshoppers.agent.plist (? 14da1168 0 - installé 2015-11-22)
Adware ! [Enlever/Signaler]
[Engagé] pronto.notification.plist (Levi Grishpin - installé 2017-12-26)
Adware ! [Enlever/Signaler]
~/Library/Application Support/ProntoApp/ProntoApp.app/Contents/MacOS/ProntoApp
[Engagé] pronto.update.plist (Levi Grishpin - installé 2017-12-26)
Adware ! [Enlever/Signaler]
~/Library/Application Support/ProntoApp/ProntoApp.app/Contents/MacOS/ProntoApp
Éléments Ouverture : ⓘ
iTunesHelper Application (Apple, Inc. - installé 2018-01-29)
(/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
Deezer Application
(/Applications/Deezer.app)
Modules internets : ⓘ
FlashPlayer-10.6: 28.0.0.137 (installé 2018-01-11)
[Rechercher]
QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2018-01-11)
Flash Player: 28.0.0.137 (installé 2018-01-11)
[Rechercher]
iPhotoPhotocast: 7.0 (installé 2015-11-03)
Extensions de Safari : ⓘ
[Activée] Find Any Search (installé 2017-12-06)
[Désengagée] Bilabordnet - Bilabordnet -
http://www.bilabordnet.com/faq#bilabordnet (installé 2017-10-01)
Adware ! [Enlever/Signaler]
[Désactivée] Lilo - Lilo -
https://www.lilo.org (installé 2017-11-11)
Panneaux de préférences tiers : ⓘ
Flash Player (installé 2017-12-15)
[Rechercher]
Time Machine : ⓘ
Ignorer les fichiers du système : NON
Sauvegarde automatique : NON - Sauvegarde automatique désactivée
Disques sauvegardés :
Destinations :
DD externe [Local]
Taille totale : 250.06 Go
Nombre total de sauvegardes : 0
Sauvegarde la plus ancienne : -
Dernière sauvegarde : -
Taille du disque de sauvegarde : Excellent
Taille de la sauvegarde 250.06 Go > (Taille du disque 0 o X 3)
Utilisation du processeur par opération : ⓘ
7% WindowServer
2% com.apple.WebKit.WebContent
1% kernel_task
1% AppleSpell
0% fontd
Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
1.08 Go kernel_task
675 Mo softwareupdated
551 Mo com.apple.WebKit.WebContent
385 Mo Safari
310 Mo com.apple.WebKit.WebContent
Utilisation du réseau par opération : ⓘ
Entrée Sortie Nom de l’opération
10 Mo 2 Mo mDNSResponder
363 Ko 232 Ko netbiosd
14 Ko 5 Ko apsd
7 Ko 2 Ko cloudd
6 Ko 3 Ko com.apple.WebKit.Networking
Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
10.90 WindowServer
4.84 mds
2.68 com.apple.WebKit.WebContent
0.38 trustd
Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
8.76 Go RAM disponible
2.03 Go RAM libre
7.24 Go RAM utilisée
6.73 Go Fichiers en cache
0 o Fichier d’échange utilisé
Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
Adobe Flash Player: (installé 2018-01-11)
Dr. Cleaner: 3.3.3 (installé 2018-01-12)
La liste des installations peut ne pas être complète.
Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
2018-02-03 09:49:30 Mail.app Plantage
[Ouvrir]
La cause : dyld3: launch started
2018-02-01 09:28:16 UserNotificationCenter.app Plantage
[Ouvrir]
bonjour,
