10.12 Sierra MacBook Air bloqué : mise à jour impossible

[malika123]

Bonjour,

j'ai mon macbook air qui a planté sur l'installation de mise à jour. Impossible de le redémarrer ni même de revenir à mon ancienne version : j'ai une icône interdit
comment procéder pour revenir sur l'ancienne version sans installer de mise à jour au démarrage ?

 

[Findor]

Bonjour Malika

Si tu démarre le Mac en pressant les deux touches ⌘R (cmd R) => obtiens-tu le menu des 4 Utilitaires de macOS ?

 

[malika123]

Bonjour Malika

Si tu démarre le Mac en pressant les deux touches ⌘R (cmd R) => obtiens-tu le menu des 4 Utilitaires de macOS ?

J'ai fait ça il me dit espace insuffisant pour rétablir l'installation ancien système

 

[Findor]

D'accord. Libérons alors de l'espace sur le disque.

- dans la barre de menus supérieures presse le bouton > Utilitaires > puis dans le sous-menu > Terminal.​

Sur la fenêtre du terminal obtenu > écris (ce qui est marqué sous Bloc de code) :

diskutil list

Presse ↩︎ => « Entrée » -->

• Un long discours du terminal va s’afficher => ça montre simplement le tableau des disques (disque internes/externes) ainsi que leurs configurations. Pour moi, ça va me servir à voir si tout est en ordre dans les disques.

Alors pour que je puisse voir => poste le retour en photo ou en copier-coller par la procédé suivant —>

• Sélectionne d’abord l’entièreté de la commande en pressant ⌘A (cmd A). Presse ensuite les deux touches ⌘C (cmd C) pour copier. Tu pourras maintenant quitter le terminal en pressant ⌘Q (cmd Q).

• Tu va revenir sur le menu des 4 Utilitaires de macOS/d’OS X. Sélectionne l’option « Obtenir de l’aide en ligne ». Cela va te mener sur Safari > rend-toi sur le site forums.macg.co > connecte toi > viens sur ce poste > et colle le retour de la commande en pressant ⌘V dans une fenêtre de code --->

- pour poster des commandes dans une fenêtre de code > écris le message que tu souhaite, puis dans la barre d’outils MacG -> presse le bouton : …▾ > puis </> Bloc de code.)​

Colle le rapport du terminal (en pressant ⌘V => cmd V) et presse Continuer.

Note : si tu ne peux pas faire un copier-coller du retour de la commande (choses qui peut arriver > ça dépend de la version d'OS de secours) => tu n'auras qu'à poster le retour en photo => tant que c'est lisible > ce n'est pas dérangeant.

Note 2 : tu ne peux pas lancer 2 (ou plusieurs) applications en même temps dans l'OS de secours. Pour en ouvrir 1 => tu dois quitter l'autre.

 

[malika123]

voilà ce que j'ai obtenu à partir du terminal :

-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         121.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.1 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            106.6 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 21.2 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                515.0 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      3.2 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#

j'ai fait ce que vous m'avez demandé ci joint contenu

 

[Findor]

Tu as des données importantes sur le disque ? - que tu ne souhaites pas perdre ?

 

[malika123]

Tu as des données importantes sur le disque ? - que tu ne souhaites pas perdre ?

pourquoi est il impossible de corriger le probleme ?
j'ai mes données le probleme je ne peux pas acceder a l'ancienne version

 

[Findor]

Il est possible de corriger le problème. Cependant il y a eu des erreur dans la mise à jour. Tu ne peux pas récupérer tout en un claquement de doigts.

- passe la commande :​

diskutil info disk2s2

• qui affiche des infos supplémentaires sur le volume système du disque interne

Poste le retour.

 

[malika123]

Il est possible de corriger le problème. Cependant il y a eu des erreur dans la mise à jour. Tu ne peux pas récupérer tout en un claquement de doigts.

- passe la commande :​

diskutil info disk2s2

• qui affiche des infos supplémentaires sur le volume système du disque interne

Poste le retour.

-bash-3.2# diskutil info disk2s2
   Device Identifier:        disk2s2
   Device Node:              /dev/disk2s2
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk2

   Volume Name:              Preboot
   Mounted:                  No

   Partition Type:           41504653-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
   File System Personality:  APFS
   Type (Bundle):            apfs
   Name (User Visible):      APFS
   Owners:                   Disabled

   OS Can Be Installed:      No
   Booter Disk:              disk2s2
   Recovery Disk:            disk2s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 PCI
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              16CA35C5-3158-4F6D-A200-6DCBF399171C
   Disk / Partition UUID:    16CA35C5-3158-4F6D-A200-6DCBF399171C

   Disk Size:                121.1 GB (121123069952 Bytes) (exactly 236568496 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        4096 Bytes

   Volume Total Space:       0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Not applicable (not mounted)

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              Yes
   Hardware AES Support:     No

-bash-3.2#

 

[Findor]

Passe la commande :

diskutil mount disk2s2

• qui monte le volume Macintosh HD appartenant au disque interne

Poste le retour.

 

[malika123]

-bash-3.2# diskutil mount disk2s2
Volume Preboot on disk2s2 mounted
-bash-3.2#

 

[Findor]

Je me suis tromper d'index.

- repasse la commande :​

diskutil mout disk2s1

• et poste le retour.

 

[malika123]

ce que j'ai en retour :

-bash-3.2# diskutil mount disk2s1
Volume Macintosh HD on disk2s1 mounted
-bash-3.2#

 

[Findor]

Volume = monté.

Passe la commande :

sysctl hw.model

• qui affiche le modèle de ton Mac

Poste le retour.

 

[malika123]

-bash-3.2# sysctl hw.model
hw.model: MacBookAir7,2
-bash-3.2#

entre autres, voilà ce que j'ai exécuté pour voir d'où vient le problème, ci-joint copie de la commande :

ls -dA /volumes/"Macintosh HD"/*

-bash-3.2# ls -dA /volumes/"Macintosh HD"/*
/volumes/Macintosh HD/48417456.jpg
/volumes/Macintosh HD/>?
/volumes/Macintosh HD/Adobe
/volumes/Macintosh HD/AdobeGCClient
/volumes/Macintosh HD/AdobeGCData
/volumes/Macintosh HD/Applications
/volumes/Macintosh HD/CreativeCloud
/volumes/Macintosh HD/Library
/volumes/Macintosh HD/Network
/volumes/Macintosh HD/Simple_button_benoitfreslon.com_.fla
/volumes/Macintosh HD/Simple_button_benoitfreslon.com_.swf
/volumes/Macintosh HD/System
/volumes/Macintosh HD/Users
/volumes/Macintosh HD/Volumes
/volumes/Macintosh HD/bin
/volumes/Macintosh HD/cores
/volumes/Macintosh HD/dev
/volumes/Macintosh HD/etc
/volumes/Macintosh HD/home
/volumes/Macintosh HD/installer.failurerequests
/volumes/Macintosh HD/macOS Install Data
/volumes/Macintosh HD/net
/volumes/Macintosh HD/private
/volumes/Macintosh HD/sbin
/volumes/Macintosh HD/tmp
/volumes/Macintosh HD/usr
/volumes/Macintosh HD/var
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Malika

Tous les dossiers-Système sont intacts > sans dossier de quarantaine Recovered Items signalant qu'une installation a été démarrée. Il y a simplement un dossier macOS Install Data d'une installation avortée.

- passe encore la commande :​

bless --info /Vol*/Macin*

• qui affiche le chemin de démarrage actuel de Macintosh HD

Poste le retour.

 

[malika123]

Grace a votre aide j'ai resolu probleme et Grand merci j'ai executé la commande

rm --rf /volumes/"Macintosh HD"macOS Install Data

puis j'ai lancé encore la commande

bless --folder /volumes/"Macintosh HD"System/Library/CoreServices --setBoot

j'ai remedaré ça marche treessss tres bien,
franchement tu m'as beaucoup Aidé merci grandement

 

[Membre supprimé 1060554]

Content pour toi !

- si tu fais tout toute seule > alors je n'ai plus qu'à applaudir ​

 

[malika123]

Content pour toi !

- si tu fais tout toute seule > alors je n'ai plus qu'à applaudir ​

je me suis cassé la tête depuis hier soir enfin je suis arrivée merci de Bon coeur un Grand souppppiiiiirrrr

 

[Findor]

Dis-donc > il s'en est passé des choses depuis mon absence d'une heure à peine !