Hello le forum,
Je me permets de faire appel à vos lumières car il m'est arrivé qqch d'assez étrange avec mon très cher macbook pro mid2012.
Il y a deux jours, n'ayant pas mis mon vieil iphone7plus en mode avion la nuit, celui-ci s'est mis à jour avec ios 13.5.1
Au réveil, drôle de surprise. L'iphone déconne total. wifi qui deconne. Pas de son, mais uniquement lors des appels (la sonnerie et le son des videos sont ok). Lorsque je tente whatsApp audio, il m'indique que c'est impossible car un appel est déjà en cours. (un appel en arriere plan ? )
J'appelle l'assistance Apple qui après divers diagnostics et tentative me dit que le nvl ios s'est sans doute mal installé. Ils me conseillent de faire une restauration.
(c'est ici que cela se corse)
Afin de preparer la restauration, je fais comme tjs je branche l'iphone sur le macbook, j'ouvre itunes (tout en mode desuet, mais cela fonctionne et je lance la sauvegarde, comme chaque fois). Sauf que, cette fois, après un bon quart d'heure, je remarque que le macbook s'est eteint et que l'iphone redeconne.
Depuis impossible de relancer le macbook.
Le bouton d'allumage "fonctionne", j'entends le disque dur se lancer mais:
Ils m'ont même pris un rdv chez un "reparateur agréé".
Je me méfie des "reparateurs"... ils m'avaient fait le coup los de la sortie de l'ios 12, batterie à changer sur mon iphone 6plus. 3 jours plus tard apple reconnaissait le bug....
Bref, tous les conseils pour tenter de le relancer sont les bienvenus. J'ai retiré et tester le disque dur, il fonctionne. La carte mère a-t-elle pu en prendre un coup ?
merci
Je me permets de faire appel à vos lumières car il m'est arrivé qqch d'assez étrange avec mon très cher macbook pro mid2012.
Il y a deux jours, n'ayant pas mis mon vieil iphone7plus en mode avion la nuit, celui-ci s'est mis à jour avec ios 13.5.1
Au réveil, drôle de surprise. L'iphone déconne total. wifi qui deconne. Pas de son, mais uniquement lors des appels (la sonnerie et le son des videos sont ok). Lorsque je tente whatsApp audio, il m'indique que c'est impossible car un appel est déjà en cours. (un appel en arriere plan ? )
J'appelle l'assistance Apple qui après divers diagnostics et tentative me dit que le nvl ios s'est sans doute mal installé. Ils me conseillent de faire une restauration.
(c'est ici que cela se corse)
Afin de preparer la restauration, je fais comme tjs je branche l'iphone sur le macbook, j'ouvre itunes (tout en mode desuet, mais cela fonctionne et je lance la sauvegarde, comme chaque fois). Sauf que, cette fois, après un bon quart d'heure, je remarque que le macbook s'est eteint et que l'iphone redeconne.
Depuis impossible de relancer le macbook.
Le bouton d'allumage "fonctionne", j'entends le disque dur se lancer mais:
- pas de son
- le voyant blanc à l'avant droit ne s'allume pas
- rien sur l'écran du mac (ni rien si on branche un ecran externe)
Ils m'ont même pris un rdv chez un "reparateur agréé".
Je me méfie des "reparateurs"... ils m'avaient fait le coup los de la sortie de l'ios 12, batterie à changer sur mon iphone 6plus. 3 jours plus tard apple reconnaissait le bug....
Bref, tous les conseils pour tenter de le relancer sont les bienvenus. J'ai retiré et tester le disque dur, il fonctionne. La carte mère a-t-elle pu en prendre un coup ?
merci