MacBook Pro MacBook Pro ne démarre plus après MAJ high sierra

Deleted member 1099514 · 11 Décembre 2017

Peux-tu faire un rapport Etrecheck et le copier ici entre balises Code?

Iametienne · 12 Décembre 2017

Le voici :

Bloc de code:

EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2017-12-12 19:51:34
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 2:01
La vitesse : Excellente

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.

Problème : Pas de problème - seulement la vérification

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (13 pouces, fin 2011)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro8,1
    1 2,8 GHz Intel Core i7 (i7-2640M) CPU: 2-core
    16 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            8 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            8 GB DDR3 1333 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: non disponible
    Réseau sans fil :  en1 : 802.11 a/b/g/n
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 8
    Quota iCloud : 4.72 Go disponible

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 3000 - VRAM : 512 Mo
        Color LCD 1280 x 800

Informations des disques : ⓘ
    TOSHIBA MK7559GSXF disk0: (750,16 Go) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur CoreStorage]: 749.30 Go
        Recovery HD (disk0s3 - HFS+ journalisé) <non monté>  [Recovery] : 650 Mo

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  ()

Informations USB : ⓘ
     USB20Bus
        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
         hub_device
            Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
            Apple Inc. BRCM2070 Hub
                Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Computer, Inc. IR Receiver

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 748.93 Go (433.46 Go libre)
        Disque physique : disk0s2 749.30 Go Online
    Copies de sauvegarde Time Machine (disk2s2 - Case-sensitive Journaled HFS+) /Volumes/Copies de sauvegarde Time Machine  : 536.53 Go (219.81 Go libre)
        Disque physique : Disk Image 536.53 Go (219.81 Go libre)
    Adobe Patch 2018 (disk3s2 - HFS+) /Volumes/Adobe Patch 2018  : 26 Mo (8 Mo libre)
        Disque physique : Disk Image 26 Mo (8 Mo libre)

Logiciels du système : ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.2 (17C88) - Temps écoulé depuis le démarrage : environ 3 jours

Fichiers de configuration : ⓘ
    /etc/hosts - Nombre : 6

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    9 tâches d’Apple
    [Engagé]    159 tâches d’Apple
    [En marche]    122 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Échec]    com.apple.updateEFIDesktopPicture-apfs.plist (Apple, Inc. - installé 2017-12-01)
    [Désengagé]    38 tâches d’Apple
    [Engagé]    160 tâches d’Apple
    [En marche]    131 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [Échec]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-10) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [En marche]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-10) [Rechercher]
    [En marche]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-10) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-08-03) [Rechercher]
    [Engagé]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-04-11) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Engagé]    com.dxo.OpticsPro11LaunchAgent.plist (? 93d905f0 19577a1a - installé 2017-12-10) [Rechercher]
    [Échec]    com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installé 2017-12-10) [Rechercher]

Modules internets : ⓘ
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installé 2017-12-10) [Rechercher]
    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.187 (installé 2017-11-14) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-12-01)
    AdobePDFViewer: 18.009.20050 (installé 2017-12-10) [Rechercher]
    Flash Player: 27.0.0.187 (installé 2017-11-14) Obsolète ! Mettre à jour

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (installé 2013-04-26) [Rechercher]
    Picasa: 1.0 (installé 2011-12-06) [Rechercher]

Extensions de Safari : ⓘ
    [Désengagée]    AdBlock - Michael Gundlach - http://safariadblock.com (installé 2012-08-29)

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Aucun

Time Machine : ⓘ
    Ignorer les fichiers du système : NON
    Sauvegarde automatique : OUI
    Disques sauvegardés :
        Macintosh HD : Taille du disque : 748.93 Go Disque utilisé : 315.47 Go
    Destinations :
        Time Machine [Network]
        Taille totale : 536.53 Go
        Nombre total de sauvegardes : 1
        Sauvegarde la plus ancienne : 03/12/2017 09:16
        Dernière sauvegarde : 03/12/2017 09:16
        Taille du disque de sauvegarde : Trop petite
            Taille de la sauvegarde 536.53 Go > (Disque utilisé 315.47 Go X 3)

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        16%       backupd
        13%       kernel_task
         7%       WindowServer
         2%       diskimages-helper
         0%       fontd

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    1.09 Go       kernel_task
    677 Mo        softwareupdated
    492 Mo        QuickLookUIService
    455 Mo        Google Chrome
    382 Mo        Google Chrome Helper

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    241 Mo        23 Mo         kernel_task
    10 Mo         1 Mo          mDNSResponder
    1 Mo          12 Ko         Mail
    794 Ko        166 Ko        netbiosd
    5 Ko          5 Ko          apsd

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
     23.76    backupd
      6.42    WindowServer
      2.14    diskimages-helper
      0.32    Google Chrome

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    7.97 Go       RAM disponible
    87 Mo         RAM libre
    8.03 Go       RAM utilisée
    7.89 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
    Adobe Acrobat Reader DC (Continuous):  (installé 2017-12-10)
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20050):  (installé 2017-12-10)
    The Unarchiver: 3.11.3 (installé 2017-12-10)
    Microsoft Office 2016 pour Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft Office 2016 Volume License Serializer:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft AutoUpdate:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft Office 2016 Volume License Serializer:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft OneNote for Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft Outlook for Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft PowerPoint for Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft Word for Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft AutoUpdate:  (installé 2017-12-10)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
    2017-12-11 05:01:32    backupd Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
    2017-12-10 16:23:42    HPScanner.app Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]

Fichiers enlevés par EtreCheck : ⓘ
    2017-12-12 19:48:34 - /Users/[expurgé]/Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist - Inconnu
    2017-12-12 19:48:34 - com.adobe.ARM.[...].plist - Inconnu
    2017-12-12 19:48:34 - /Users/[expurgé]/Library/LaunchAgents/com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist - Inconnu
    2017-12-12 19:48:34 - /Users/[expurgé]/Library/LaunchAgents/com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist - Inconnu
    2017-12-12 19:48:34 - /Users/[expurgé]/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.agent.plist - Inconnu

Locke · 12 Décembre 2017

Iametienne a dit:
Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (installé 2013-04-26) [Rechercher]

C'est toujours utile et d'actualité pour toi ?

Iametienne a dit:
Extensions de Safari : ⓘ
[Désengagée] AdBlock - Michael Gundlach - http://safariadblock.com (installé 2012-08-29)

Il laisse passer volontairement de la PUB, installe uBlock à la place et qui est bien plus performant.

Iametienne a dit:
Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
2017-12-11 05:01:32 backupd Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]

Ce serait intéressant de savoir quel est ce logiciel.

Iametienne a dit:
Daemons de lancement systèmes : ⓘ
[Échec] com.apple.updateEFIDesktopPicture-apfs.plist (Apple, Inc. - installé 2017-12-01)

Il faut croire que tout ne s'est pas bien passé lors de la mise à jour. Tu es sûr de n'avoir pas eu un message d'erreur ?

Deleted member 1099514 · 12 Décembre 2017

Je vois que tu as des modules internet complètement dépassés :

Bloc de code:

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (installé 2013-04-26) [Rechercher]
    Picasa: 1.0 (installé 2011-12-06) [Rechercher]

Tu peux tenter de réinitialiser Safari, sans perte des Signets :

1) Tu l'arrêtes
2) dans le terminal (Applications/Utilitaires) tu passes les commandes suivantes :
mv Library/Safari Library/Safari.ko
mkdir Library/Safari
cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState
3) tu relances Safari

Et tu dis si ça va mieux

Iametienne · 12 Décembre 2017

@jeanjd63

J'ai effectué les actions ci-dessous mais pas de changement.

Tu peux tenter de réinitialiser Safari, sans perte des Signets :

1) Tu l'arrêtes
2) dans le terminal (Applications/Utilitaires) tu passes les commandes suivantes :
mv Library/Safari Library/Safari.ko
mkdir Library/Safari
cp Library/Safari.ko/Bookmarks.plist Library/Safari
rm -r Library/"Saved Application State"/com.apple.Safari.savedState
3) tu relances Safari

@Locke

↑
Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (installé 2013-04-26) [Rechercher]
C'est toujours utile et d'actualité pour toi ?

Pas du tout. Ca ne me dit rien.

installe uBlock à la place et qui est bien plus performant.

Merci pour l'info.

↑
Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
2017-12-11 05:01:32 backupd Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
Ce serait intéressant de savoir quel est ce logiciel.

Voici les infos quand on clique sur [Les détails]:

Bloc de code:

Date/Time:       2017-12-12 21:12:06.140773 +0100
OS Version:      Mac OS X 10.13.2 (Build 17C88)
Architecture:    x86_64
Report Version:  19

Command:         backupd
Path:            /System/Library/CoreServices/backupd.bundle/Contents/Resources/backupd
Version:         ??? (???)
Parent:          launchd [1]
PID:             19291

Event:           cpu usage
CPU:             90s cpu time over 93 seconds (97% cpu average), exceeding limit of 50% cpu over 180 seconds
Action taken:    none
Duration:        93.19s
Steps:           124

Hardware model:  MacBookPro8,1
Active cpus:     4

↑
Daemons de lancement systèmes : ⓘ
[Échec] com.apple.updateEFIDesktopPicture-apfs.plist (Apple, Inc. - installé 2017-12-01)
Il faut croire que tout ne s'est pas bien passé lors de la mise à jour. Tu es sûr de n'avoir pas eu un message d'erreur ?

Oui sur. pas de message d'erreur.

Deleted member 1099514 · 12 Décembre 2017

Tente de redémarrer le Mac en mode sans échec histoire de vider les caches (appuis sur Maj lors du boot) puis tu redémarres normalement.

Iametienne · 13 Décembre 2017

Bonjour,

voici le resultat de Etrecheck en mode snas echec :

Bloc de code:

EtreCheck version : 3.4.6 (460)
Rapport créé le 2017-12-13 07:01:32
Télécharger EtreCheck chez https://etrecheck.com
Temps d’exécution : 5:12
La vitesse : Inférieure à la moyenne

Cliquez sur les liens [Rechercher] pour plus d’informations à partir des Communautés d’assistance Apple.
Cliquez sur les liens [Détails] pour plus d’informations sur cette ligne.

Problème : Pas de problème - seulement la vérification

Informations matérielles : ⓘ
    MacBook Pro (13 pouces, fin 2011)
    [Les caractéristiques techniques] - [Le guide de l’utilisateur] - [Garantie & service]
    MacBook Pro - modèle : MacBookPro8,1
    1 2,8 GHz Intel Core i7 (i7-2640M) CPU: 2-core
    16 GB RAM Extensible - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            8 GB DDR3 1333 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            8 GB DDR3 1333 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: non disponible
    Réseau sans fil :  en1 : 802.11 a/b/g/n
    Batterie : Santé = Satisfaisant - Nombre de cycles = 8
    Quota iCloud : 4.72 Go disponible

Informations vidéo : ⓘ
    Intel HD Graphics 3000 - VRAM : 512 Mo
        Color LCD 1280 x 800

Informations des disques : ⓘ
    TOSHIBA MK7559GSXF disk0: (750,16 Go) (Rotational)
    [Afficher le rapport SMART]
        EFI (disk0s1 - MS-DOS FAT32) <non monté>  [EFI] : 210 Mo
        (disk0s2) <non monté>  [Conteneur CoreStorage]: 749.30 Go
        (disk0s3) <non monté>  [Recovery]: 650 Mo

    MATSHITADVD-R   UJ-8A8  ()

Informations USB : ⓘ
     USB20Bus
        Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
         hub_device
            Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
            Apple Inc. BRCM2070 Hub
                Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Computer, Inc. IR Receiver

Informations Thunderbolt : ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Disques virtuels : ⓘ
    Macintosh HD (disk1 - HFS+ journalisé) /  [Startup] : 748.93 Go (434.42 Go libre)
        Disque physique : disk0s2 749.30 Go Online
    Copies de sauvegarde Time Machine (disk2s2 - Case-sensitive Journaled HFS+) /Volumes/Copies de sauvegarde Time Machine  : 536.53 Go (219.82 Go libre)
        Disque physique : Disk Image 536.53 Go (219.82 Go libre)

Logiciels du système : ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.2 (17C88) - Temps écoulé depuis le démarrage : moins d’une heure

Fichiers de configuration : ⓘ
    /etc/hosts - Nombre : 6

Gatekeeper : ⓘ
    Mac App Store et développeurs identifiés

Agents de lancement systèmes : ⓘ
    [Désengagé]    10 tâches d’Apple
    [Engagé]    180 tâches d’Apple
    [En marche]    100 tâches d’Apple

Daemons de lancement systèmes : ⓘ
    [Échec]    com.apple.ucupdate.plist (Apple, Inc. - installé 2017-12-01)
    [Désengagé]    36 tâches d’Apple
    [Engagé]    179 tâches d’Apple
    [En marche]    114 tâches d’Apple

Agents de lancement : ⓘ
    [Désengagé]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-10) [Rechercher]

Daemons de lancements : ⓘ
    [Désengagé]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-10) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installé 2017-12-10) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.microsoft.autoupdate.helpertool.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-08-03) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist (Microsoft Corporation - installé 2016-04-11) [Rechercher]

Agents de lancement pour l’utilisateur : ⓘ
    [Désengagé]    com.dxo.OpticsPro11LaunchAgent.plist (? 93d905f0 19577a1a - installé 2017-12-10) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installé 2017-12-12) [Rechercher]
    [Désengagé]    com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installé 2017-12-10) [Rechercher]

Modules internets : ⓘ
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installé 2017-12-10) [Rechercher]
    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.187 (installé 2017-11-14) [Rechercher]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installé 2017-12-01)
    AdobePDFViewer: 18.009.20050 (installé 2017-12-10) [Rechercher]
    Flash Player: 27.0.0.187 (installé 2017-11-14) Obsolète ! Mettre à jour

Modules internets pour l’utilisateur : ⓘ
    CitrixOnlineWebDeploymentPlugin: 1.0.105 (installé 2013-04-26) [Rechercher]
    Picasa: 1.0 (installé 2011-12-06) [Rechercher]

Panneaux de préférences tiers : ⓘ
    Aucun

Time Machine : ⓘ
    Ignorer les fichiers du système : NON
    Sauvegarde automatique : OUI
    Disques sauvegardés :
        Macintosh HD : Taille du disque : 748.93 Go Disque utilisé : 314.51 Go
    Destinations :
        Time Machine [Network]
        Taille totale : 536.53 Go
        Nombre total de sauvegardes : 1
        Sauvegarde la plus ancienne : 03/12/2017 09:16
        Dernière sauvegarde : 03/12/2017 09:16
        Taille du disque de sauvegarde : Trop petite
            Taille de la sauvegarde 536.53 Go > (Disque utilisé 314.51 Go X 3)

Utilisation du processeur par opération : ⓘ
        15%       Activity Monitor
        14%       kernel_task
         1%       WindowServer
         1%       backupd
         0%       fontd

Utilisation de la RAM par opération : ⓘ
    781 Mo        kernel_task
    68 Mo         Finder
    67 Mo         WindowServer
    53 Mo         Activity Monitor
    51 Mo         accountsd

Utilisation du réseau par opération : ⓘ
    Entrée        Sortie        Nom de l’opération
    40 Mo         505 Ko        kernel_task
    42 Ko         36 Ko         mDNSResponder
    15 Ko         15 Ko         apsd
    5 Ko          3 Ko          netbiosd
    0 o           64 o          SystemUIServer

Utilisation de l’énergie par opération : ⓘ
      1.50    WindowServer
      1.40    Activity Monitor
      0.96    hidd
      0.44    sysmond

Informations de la mémoire virtuelle : ⓘ
    13.66 Go      RAM disponible
    10.04 Go      RAM libre
    2.34 Go       RAM utilisée
    3.62 Go       Fichiers en cache
    0 o           Fichier d’échange utilisé

Installations de logiciel (30 derniers jours) : ⓘ
    Adobe Acrobat Reader DC (Continuous):  (installé 2017-12-10)
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20050):  (installé 2017-12-10)
    The Unarchiver: 3.11.3 (installé 2017-12-10)
    Microsoft Office 2016 pour Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft Office 2016 Volume License Serializer:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft AutoUpdate:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft Office 2016 Volume License Serializer:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft OneNote for Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft Outlook for Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft PowerPoint for Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft Word for Mac:  (installé 2017-12-10)
    Microsoft AutoUpdate:  (installé 2017-12-10)

    La liste des installations peut ne pas être complète.

Événements du diagnostic (3 dernier jours si pas grave): ⓘ
    2017-12-13 06:02:40    backupd Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
    2017-12-12 22:05:56    Microsoft Word.app Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]
    2017-12-10 16:23:42    HPScanner.app Taux d’usage du CPU élevé [Ouvrir] [Les détails]

Fichiers enlevés par EtreCheck : ⓘ
    2017-12-12 19:48:34 - /Users/[expurgé]/Library/LaunchAgents/com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist - Inconnu
    2017-12-12 19:48:34 - com.adobe.ARM.[...].plist - Inconnu
    2017-12-12 19:48:34 - /Users/[expurgé]/Library/LaunchAgents/com.citrixonline.GoToMeeting.G2MUpdate.plist - Inconnu
    2017-12-12 19:48:34 - /Users/[expurgé]/Library/LaunchAgents/com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist - Inconnu
    2017-12-12 19:48:34 - /Users/[expurgé]/Library/LaunchAgents/com.google.keystone.agent.plist - Inconnu

Par contre, bizarrement j'ai remarqué que je n'avais pas de problème de kernel task en mode sans echec, je peux utiliser mon ordinateur sur batterie sans problème.
Mais j'ai aussi un défaut d'affichage avec l'écran qui "clignote" lors de l'ouverture de chrome en mode sans echec.

Etienne

Deleted member 1099514 · 13 Décembre 2017

C'est normal, le mode sans échecs ne charge pas tous les drivers et donc n'optimise pas le logiciel en fonction du matériel.
Et tu as ces effets de clignotement etc.
Pour en revenir à tes problèmes de batterie, c'est bien le process kernel task qui continue de s'emballer quand le Mac n'est alimenté que par la batterie?

Iametienne · 13 Décembre 2017

Oui. Il me semble. Lorsque je débranche le secteur, il s'emballe et rend l'utilisation du mac impossible en utilisant toute la ressource nécessaire.
De plus, je ne sais pas si c'est normal mais il occupe en permanence 1Go de mémoire.

Deleted member 1099514 · 13 Décembre 2017

Peux-tu donner les retours, depuis le terminal, de :
system_profiler SPHardwareDataType
afin de vérifier les versions SMC et EFI

Pour les 1 Go de kernel_task, c'est normal. C'est en fait le noyau, la base du système. Il consomme un peu de ressources pour gérer tout ce petit monde.

Iametienne · 13 Décembre 2017

Voici le retour :

Bloc de code:

 Hardware Overview:

      Model Name: MacBook Pro
      Model Identifier: MacBookPro8,1
      Processor Name: Intel Core i7
      Processor Speed: 2,8 GHz
      Number of Processors: 1
      Total Number of Cores: 2
      L2 Cache (per Core): 256 KB
      L3 Cache: 4 MB
      Memory: 16 GB
      Boot ROM Version: MBP81.004D.B00
      SMC Version (system): 1.68f99
      Serial Number (system): C02HK6Y8DV14
      Hardware UUID: 70DAB872-E678-5C4B-9F29-96CEF13109A4
      Sudden Motion Sensor:
          State: Enabled

#guliver · 13 Décembre 2017

Iametienne a dit:
MAJ effectué après désactivation de FileVault.
Tout s'est bien passé.

Par contre toujours le problème de Kernell task.

Merci pour l'aide.
Etienne

Bonjour
J’ai le même problème que toi, Etienne, mais je ne me souviens plus de mon mot de passe Time Machine, où ma sauvegarde se faisait automatiquement. Y’a t’il une solution pour que je puisse réinitialiser mon MacBook Pro en récupérant ma sauvegarde ? (Pb idem, à savoir installe de High Sierra, plantage système, impossible de redémarrer, reset PRAM, Reset SMC, cmd+R, cmd+alt+R, cmd+alt+shift+R...)

Deleted member 1099514 · 13 Décembre 2017

@Iametienne
Si tu regarde cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201518
La version du SMC ne semble pas la bonne. Ce devrait être : 1.69f3 (SMC 1.5)
Tu peux tenter la mise à jour.

Iametienne · 13 Décembre 2017

@jeanjd63 Si je comprend bien le lien sur la SMC, le 1.69f3 est prévu pour le 15 pouces non?
Etant en 13 pouces, je suis censé être 1.68f98 non?
Bon ok, je suis en 1.68f99....

@gulliver Je ne sais plus si j'ai du rentrer un mot de passe, mais si oui, c'était soit celui de mon mac, soit celui d'apple.

Je ne peux pas plus t'aider. Désolé.

Deleted member 1099514 · 13 Décembre 2017

T'as raison. Et puis il peut y avoir eu des mises à jour cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201518 est déclarée obsolète : Cet article a été archivé et ne sera plus mis à jour par Apple.
C'est dommage car il y a pas mal de posts sur des problèmes SMC et EFI

litobar71 · 13 Décembre 2017

jeanjd63 a dit:
La version du SMC ne semble pas la bonne

on dirait que la page ne sera jamais à jour, non?

pour mon ordi la réf. n'est pas la bonne.

grillé..

Iametienne · 13 Décembre 2017

Les MAJ ne sont donc plus prise en charge par apple?
Quelle est la meilleure chose à faire?

Deleted member 1099514 · 13 Décembre 2017

Si mais elle ne sont à mon avis disponibles qu'avec les mises à jour du système et non individuellement.

Sinon on trouve tout par ici : https://support.apple.com/downloads

Iametienne · 13 Décembre 2017

Qu'en est il de la solution présentée ici :
https://forums.macg.co/threads/solution-du-kernel_task-soit-cpu-100.1255283/

et que pensez vous de dowgrader la version du smc pour retourner en 1.68f98?

Deleted member 1099514 · 13 Décembre 2017

Tu peux essayer la solution du lien, mais auparavant il faudra désactiver le SIP :
Démarrer en mode Recovery puis dans le terminal (Menu Utilitaires) taper la commande :
csrutil disable
puis
reboot
Ensuite toujours dans le terminal tu vérifies
csrutil status
Si ok (disabled) tu peux taper la commande :
sudo mv /System/Library/Extensions/IOPlatformPluginFamily.kext/Contents/PlugIns/ACPI_SMC_PlatformPlugin.kext/Contents/Resources/MacBookPro8_1.plist Desktop
Attention, fais un copier de toute la ligne ci-dessus depuis le forum vers le terminal qui va "bouger" le fichier de ta plateforme sur le Bureau.
Ton mot de passe te sera demandé et ne s'affiche pas lorsque tu le tapes.
Ceci fait, tu croises les doigts et tu redémarres.

MacBook Pro MacBook Pro ne démarre plus après MAJ high sierra

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