Bonjour à tous,
Je viens vous voir afin de savoir certains ici avaient eu des mauvaises expérience avec les prises en charges de problèmes par Apple ?
De façon brève, suite à un écaillement du film anti reflet sur un MBP 13 (comme des centaines de personnes apparemment), j'ai fait diagnostiquer le problème en Apple Store. Le technicien m'a bien affirmé que ça allait être pris en charge (comme précisé sur Macg https://www.macg.co/mac/2015/10/app...a-deteriores-des-macbook-et-macbook-pro-91483).
Le truc qui m'a fait un peu baliser sur le coup, c'est quand il m'a demandé de signer un devis à plus de 500€. Il m'a rassuré en me disant qu'il était spécifié que la réparation était prise en charge et que cela ne me coûterait rien. Voilà une capture (j'ai retiré les éléments perso) :
Je voulais donc savoir si je dois m'attendre à un coup fourré, ou si tout va bien se passer ? Certains ont-il déjà eu des mésaventures avec ce genre de devis ?
Désolé pour le côté parano, mais je m'attends à tout parfois avec les grosses boîtes.
Merci d'avance !
Je viens vous voir afin de savoir certains ici avaient eu des mauvaises expérience avec les prises en charges de problèmes par Apple ?
De façon brève, suite à un écaillement du film anti reflet sur un MBP 13 (comme des centaines de personnes apparemment), j'ai fait diagnostiquer le problème en Apple Store. Le technicien m'a bien affirmé que ça allait être pris en charge (comme précisé sur Macg https://www.macg.co/mac/2015/10/app...a-deteriores-des-macbook-et-macbook-pro-91483).
Le truc qui m'a fait un peu baliser sur le coup, c'est quand il m'a demandé de signer un devis à plus de 500€. Il m'a rassuré en me disant qu'il était spécifié que la réparation était prise en charge et que cela ne me coûterait rien. Voilà une capture (j'ai retiré les éléments perso) :
Je voulais donc savoir si je dois m'attendre à un coup fourré, ou si tout va bien se passer ? Certains ont-il déjà eu des mésaventures avec ce genre de devis ?
Désolé pour le côté parano, mais je m'attends à tout parfois avec les grosses boîtes.
Merci d'avance !
