MacBook Pro MBP 2019, neuf avec faible autonomie

lml06

Nouveau membre
2 Décembre 2020
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36
Bonjour,
Je suis passée d'un MacBook Air de 2015 à un MacBook Pro 16" de 2019 acheté, il y a une semaine dans une grande enseigne.
Si je suis très contente des performances de l'ordinateur, j'ai entre autres acheté cette ordinateur pour sa longévité de batterie vantée un peu partout sur internet. Quelle déception :
  • déjà, tous les ports usb ne reconnaissent pas le chargeur, j'ai appelé Mac pour régler ce problème qui après la manipulation est revenu, mais n'est pas systématique.
  • surtout, la batterie, pour une utilisation en bureautique normale donc très en dessous de ce que l'ordinateur peut faire, a duré à peine 5 heures...un autre jour après les manipulations d'Apple, 11 heures, puis sans savoir pourquoi, 6h...
J'ai word, excel, safari et mail avec une connexion wifi : rien d'autre.
Avez-vous eu aussi ce problème? Qu'en pensez-vous ?
Merci de votre aide
 
  • Snif
Réactions: MathildO

Sud083

Membre confirmé
8 Novembre 2020
305
48
Var
Bonjour,
Je suis passée d'un MacBook Air de 2015 à un MacBook Pro 16" de 2019 acheté, il y a une semaine dans une grande enseigne.
Si je suis très contente des performances de l'ordinateur, j'ai entre autres acheté cette ordinateur pour sa longévité de batterie vantée un peu partout sur internet. Quelle déception :
  • déjà, tous les ports usb ne reconnaissent pas le chargeur, j'ai appelé Mac pour régler ce problème qui après la manipulation est revenu, mais n'est pas systématique.
  • surtout, la batterie, pour une utilisation en bureautique normale donc très en dessous de ce que l'ordinateur peut faire, a duré à peine 5 heures...un autre jour après les manipulations d'Apple, 11 heures, puis sans savoir pourquoi, 6h...
J'ai word, excel, safari et mail avec une connexion wifi : rien d'autre.
Avez-vous eu aussi ce problème? Qu'en pensez-vous ?
Merci de votre aide

Bonjour

Tu l’as acheté y’a 1 semaine donc c’est quand même pas normal...

Soit je le ramènerai en magasin pour demander un échange. Je sais qu’en ligne on a 14 jours de rétractation..
Après à voir en magasin le délai

Dans tout les cas achat direct chez Apple ou par revendeur, tu as la garantie limitée de 1 an Apple, amène le en Genius Bar ou contacte l’assistance Apple pour demander une prise en charge
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
47 751
8 551
Nancy___
Bonjour,


Je suis passée d'un MacBook Air de 2015 à un MacBook Pro 16" de 2019 acheté, il y a une semaine dans une grande enseigne.
As tu fait ce choix d'un MBP 16" en sachant que les 13" M1 sont sortis et semblent aussi performants pour 2 fois moins cher ?



surtout, la batterie, pour une utilisation en bureautique normale donc très en dessous de ce que l'ordinateur peut faire, a duré à peine 5 heures...un autre jour après les manipulations d'Apple, 11 heures, puis sans savoir pourquoi, 6h...
A lire, tout en bas.
 

lml06

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Bonjour

Tu l’as acheté y’a 1 semaine donc c’est quand même pas normal...

Soit je le ramènerai en magasin pour demander un échange. Je sais qu’en ligne on a 14 jours de rétractation..
Après à voir en magasin le délai

Dans tout les cas achat direct chez Apple ou par revendeur, tu as la garantie limitée de 1 an Apple, amène le en Genius Bar ou contacte l’assistance Apple pour demander une prise en charge
oui...je vais me résoudre à cela car franchement, quand ça part mal...ça n'augure rien de bon pour la suite. La question que je me pose maintenant c'est dois-je reprendre le même modèle en considérant que je suis tombée sur un mauvais numéro ou prendre autre choses mais alors quoi...
 

Sly54

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Nancy___
oui...je vais me résoudre à cela car franchement, quand ça part mal...ça n'augure rien de bon pour la suite. La question que je me pose maintenant c'est dois-je reprendre le même modèle en considérant que je suis tombée sur un mauvais numéro ou prendre autre choses mais alors quoi...
As tu vraiment besoin d'un 16" ?
As tu regardé les tests des MBP 13" M1 qui ont l'air extraordinairement puissants ?
 

lml06

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Bonjour,



As tu fait ce choix d'un MBP 16" en sachant que les 13" M1 sont sortis et semblent aussi performants pour 2 fois moins cher ?




A lire, tout en bas.
Bonjour, oui j'ai vu, mais je voulais un 16" car je travaille beaucoup sur des tableaux excel...je sais aussi que probablement le reste de la gamme des MacBook Pro sera équipé de cette nouvelle puce dans l'année 2021...mais je dois changer d'ordinateur maintenant...
 

Sly54

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Nancy___
Bonjour, oui j'ai vu, mais je voulais un 16" car je travaille beaucoup sur des tableaux excel...je sais aussi que probablement le reste de la gamme des MacBook Pro sera équipé de cette nouvelle puce dans l'année 2021...mais je dois changer d'ordinateur maintenant...
Pas de problème, je ne veux pas te faire changer, je te présente des éléments pour que tu choisisses en toute connaissance de cause ;)
Exemple : un MPB 13" M1 + écran 27" de qualité doit toujours couter moins cher qu'un MBP 16" ;)

Allez, j'arrête de t'embêter ;)
 

Sud083

Membre confirmé
8 Novembre 2020
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Pas de problème, je ne veux pas te faire changer, je te présente des éléments pour que tu choisisses en toute connaissance de cause ;)
Exemple : un MPB 13" M1 + écran 27" de qualité doit toujours couter moins cher qu'un MBP 16" ;)

Allez, j'arrête de t'embêter ;)

Entièrement d’accord un 13 avec un écran externe te coûtera moins cher et aura d’excellentes performances et tu seras prêt pour l’avenir, l’avenir Mac c’est ARM

Courant 2021 des MacBook Pro 16 pouces arriveront en ARM probablement