• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

MacBook Pro MBP freeze au démarrage, anomalies écran

Anysound

Membre confirmé
2 Juin 2011
101
3
Lyon
L'Apple store le plus proche est à Lyon mais sur le site je ne peux pas encore prendre RDV pour mardi aprem, seul moment où je pourrai venir leur apporter. Je viendrai MAJ le thread une fois le souci confirmé et réglé, encore merci pour ta disponibilité et ton aide, c'est vraiment très gentil de ta part ! Merci à tombann et Sly54 aussi !
 

Honey129

Nouveau membre
2 Septembre 2018
4
0
40
Bonsoir,

Je pense avoir le même problème que plus haut mais la discussion n.est pas récente et j.imagine que l’Apple Store ne remplacera plus la carte.

Du coup que faire svp ?

MacBook Pro 15’’ de 2011. Le mac ne démarre plus, ventilos surchauffent, après barre chargée écran gris puis s’éteint. Si je démarre avec cmd+alt+r, connecte le câble ethernet car sinon le mdp n’est pas reconnu et là c’est un écran bleu avec des stries et les ventilos chauffent.

J’ai quoi docteur ?

Pour info j’ai tout essayé, aucune raccourcis clavier ne fonctionnait, le mac ne démarre plus donc impossible de faire une réparation du disque
 

Honey129

Nouveau membre
2 Septembre 2018
4
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40
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Bonsoir,

Je pense avoir le même problème que plus haut mais la discussion n.est pas récente et j.imagine que l’Apple Store ne remplacera plus la carte.

Du coup que faire svp ?

MacBook Pro 15’’ de 2011. Le mac ne démarre plus, ventilos surchauffent, après barre chargée écran gris puis s’éteint. Si je démarre avec cmd+alt+r, connecte le câble ethernet car sinon le mdp n’est pas reconnu et là c’est un écran bleu avec des stries et les ventilos chauffent.

J’ai quoi docteur ?

Pour info j’ai tout essayé, aucune raccourcis clavier ne fonctionnait, le mac ne démarre plus donc impossible de faire une réparation du disque

Voici également le rapport de cmd+s
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
60 926
19 914
Forêt de Fontainebleau
Bonjour Honey

La carte graphique a manifestement lâché. Je t'invite à prendre connaissance de ce fil des forums : ☞Réparation réussie GPU Macbook Pro 15" 2011☜ (clique le lien rouge). Remonte à partir de la fin : car au départ de ce fil --> il était question de passer au four la carte-mère ; puis la situation a évolué vers une réclamation de prise en charge par Apple pour vice caché --> et tu seras surpris du nombre d'intervenants qui se sont vus échanger leur MacBook Pro de 2011 contre un flambant neuf (à condition de tenir bon dans des tribulations administratives).

Par ailleurs : est-ce que la photo que tu as postée correspond à ton démarrage en Single User ? --> car si c'est le cas > ton Mac démarre bien en mode "minimaliste" (aucun service de l'OS initialisé) > et tu récupères l'invite de commande = root#. Ce qui pourrait permettre (théoriquement) un clonage du volume interne démarré --> à destination de celui d'un DDE USB attaché en externe au Mac. Ce, si tu tenais à récupérer tes données...
 

Honey129

Nouveau membre
2 Septembre 2018
4
0
40
Bonjour Honey

La carte graphique a manifestement lâché. Je t'invite à prendre connaissance de ce fil des forums : ☞Réparation réussie GPU Macbook Pro 15" 2011☜ (clique le lien rouge). Remonte à partir de la fin : car au départ de ce fil --> il était question de passer au four la carte-mère ; puis la situation a évolué vers une réclamation de prise en charge par Apple pour vice caché --> et tu seras surpris du nombre d'intervenants qui se sont vus échanger leur MacBook Pro de 2011 contre un flambant neuf (à condition de tenir bon dans des tribulations administratives).

Par ailleurs : est-ce que la photo que tu as postée correspond à ton démarrage en Single User ? --> car si c'est le cas > ton Mac démarre bien en mode "minimaliste" (aucun service de l'OS initialisé) > et tu récupères l'invite de commande = root#. Ce qui pourrait permettre (théoriquement) un clonage du volume interne démarré --> à destination de celui d'un DDE USB attaché en externe au Mac. Ce, si tu tenais à récupérer tes données...
Bonsoir,

Merci déjà d’avoir posté une réponse si rapidement.

Concernant le post avec le lien, en effet très intéressant, j’ai parcouru la fin et apparemment certaines personnes ont récupéré des nouveaux Mac. Je me suis donc empressé d’aller à l’Apple Store le plus proche afin d’exposer mon cas. Je dois prendre contact avec l’Apple Card service afin de savoir si une issue favorable pour un échange est possible bien que le technicien sur place m’a indiqué que les mac de 2011, avec vice caché reconnu par Apple ne peuvent être échangé que dans un délais de 5 ans. Je ne baisse pas les bras même si nous sommes en 2019, éventuellement j’aurais un bon pour un achat futur. En tout cas je ferais les démarches nécessaires comme indiqué dans le sujet du lien.

Mais avant tout un technicien agréé doit confirmer que c’est bien la carte-mère le problème et que mon numéro de série fait bien partie des mbp concernés...

Par contre concernant la 2ème partie de ta réponse, à savoir : Ce qui pourrait permettre (théoriquement) un clonage du volume interne démarré --> à destination de celui d'un DDE USB attaché en externe au Mac. Ce, si tu tenais à récupérer tes données...

Désolé mais j’ai eu du mal à saisir ce que tu veux expliquer. Peux-tu éventuellement réexpliquer dans tes termes plus simples si c’est possible ?

Faire un clônage au travers d’un DDE USB ? quelle est la manip ? Dans quel but ? Tu penses que ça pourrait démarrer au travers d’un DDE ?

Je pense en tout cas pour ma part, retirer le DDI du mbp et sauvegarder les fichiers importants.
Par contre ensuite je souhaite formater mon DDI et le remettre dans le mbp avant de le remettre au technicien de manière à éviter tout abus de sa part, mais je ne sais pas si c’est possible de formater un DDI placé dans un boîtier et connecté sur un autre mac ?

Merci d’avance
 

Nanardtetard

Membre junior
11 Novembre 2018
51
7
33
Sophia Antipolis
Bonsoir,

Merci déjà d’avoir posté une réponse si rapidement.

Concernant le post avec le lien, en effet très intéressant, j’ai parcouru la fin et apparemment certaines personnes ont récupéré des nouveaux Mac. Je me suis donc empressé d’aller à l’Apple Store le plus proche afin d’exposer mon cas. Je dois prendre contact avec l’Apple Card service afin de savoir si une issue favorable pour un échange est possible bien que le technicien sur place m’a indiqué que les mac de 2011, avec vice caché reconnu par Apple ne peuvent être échangé que dans un délais de 5 ans. Je ne baisse pas les bras même si nous sommes en 2019, éventuellement j’aurais un bon pour un achat futur. En tout cas je ferais les démarches nécessaires comme indiqué dans le sujet du lien.

Mais avant tout un technicien agréé doit confirmer que c’est bien la carte-mère le problème et que mon numéro de série fait bien partie des mbp concernés...

Par contre concernant la 2ème partie de ta réponse, à savoir : Ce qui pourrait permettre (théoriquement) un clonage du volume interne démarré --> à destination de celui d'un DDE USB attaché en externe au Mac. Ce, si tu tenais à récupérer tes données...

Désolé mais j’ai eu du mal à saisir ce que tu veux expliquer. Peux-tu éventuellement réexpliquer dans tes termes plus simples si c’est possible ?

Faire un clônage au travers d’un DDE USB ? quelle est la manip ? Dans quel but ? Tu penses que ça pourrait démarrer au travers d’un DDE ?

Je pense en tout cas pour ma part, retirer le DDI du mbp et sauvegarder les fichiers importants.
Par contre ensuite je souhaite formater mon DDI et le remettre dans le mbp avant de le remettre au technicien de manière à éviter tout abus de sa part, mais je ne sais pas si c’est possible de formater un DDI placé dans un boîtier et connecté sur un autre mac ?

Merci d’avance
Je t’encourage à faire les démarches avec l’assistance Apple. Ça a marché pour moi.

Pour ce qui est du commentaire de @macomaniac, il te faisait remarquer que malgré ton problème, il semblerait qu’il soit possible de cloner le DDI sur un DDE en vue de sauvegarder tes données.
 

macomaniac

Ouroboros
Club MacG
20 Septembre 2012
60 926
19 914
Forêt de Fontainebleau
@ Honey

Il est possible d'utiliser la session du Single User --> pour copier les données du volume interne du Mac démarré => dans le volume d'un DDE USB attaché en externe au Mac.

  • si tu avais l'endurance de survoler les échanges avec Evastan ("Éva-se-tend" : elle s'est détendue ensuite) dans ce fil des forums MacGé : ☞Mac book pro bloqué au démarrage☜ (clique le lien rouge - disons à partir du message #246 => #280) --> tu y verrais l'exposé du clonage d'un volume interne de Mac => à destination de celui d'un DDE USB. C'était la 1ère fois dans l'histoire des forums MacGé qu'un tel procédé était employé. Le cas d'Evastan diffère du tien > en ce qu'elle pouvait ouvrir la session de secours du disque > mais pas faire remonter son volume de démarrage interne. Dans ton cas > ton Mac dont la carte graphique a lâché semble démarrer uniquement en mode minimal du Single User : il faudrait donc adapter la procédure.