• Bonjour Visiteur. Bienvenue sur les nouveaux forums de MacGeneration. La peinture est encore fraiche, quelques boulons doivent être resserrés, plus d’informations demain !

MacBook Pro Mémoire "système" saturée

hajar.b

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16 Novembre 2019
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Bonjour à tous,

Je rencontre le même problème de mémoire saturée.
Je possède un macbook air ayant un stockage de 121 go , sauf qu'il ne me reste qu'1 go de disponible, le système occupant à lui seul 85,4 go d'espace.
J'ai réalisé les trois commandes informatives, mais je n'y comprends pas grand chose, quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème?

Je vous en remercie d'avance.

Hajar.

Ps :Le système d'exploitation est Mac Os Mojave.

Bloc de code:
Air-de-Hajar:~ Hajar$ df -H /
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused               ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1   121G   117G   1.1G   100% 1110365 9223372036853665442    0%   /
Air-de-Hajar:~ Hajar$ sudo find -x / -d 1 -regex '.*[^\.\].*' -exec sudo du -shx {} +
Password:
  0B    /.HFS+ Private Directory Data
1,0K    /home
2,7M    /Developer
  0B    /Informations sur l’utilisateur
448M    /usr
303M    /.Spotlight-V100
1,0K    /net
 16K    /.DS_Store
  0B    /.PKInstallSandboxManager
4,0K    /.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
2,5M    /bin
4,0K    /file
  0B    /installer.failurerequests
  0B    /Network
1,0M    /sbin
 44K    /photorec.ses
  0B    /.file
  0B    /etc
  0B    /var
8,2G    /Library
  0B    /.Trashes
7,2G    /System
1,0G    /vm
184K    /.fseventsd
5,2G    /private
538M    /.DocumentRevisions-V100
  0B    /.vol
 68G    /Users
 16G    /Applications
4,5K    /dev
  0B    /Volumes
  0B    /tmp
  0B    /.dbfseventsd
  0B    /cores
Air-de-Hajar:~ Hajar$
 

Fichiers joints

oyapoque

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2 Novembre 2017
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Bonsoir,

Hormis les 20 Gi du système /bibliothèque /private dont la valeur est plaisible, tu a 68 Gi de dossiers utilisateurs et 16 Gi d’applications.
Penses tu que ces valeurs sont conformes à tes dossiers utilisateurs (il peut y en avoir plusieurs selon le nombre de comptes utilisateurs que tu as créés) et pour les 16 Gi , selon tes logiciels.
 

hajar.b

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16 Novembre 2019
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Bonsoir oyapoque,

Merci de t'intéresser à mon cas. Alors concernant les 68 go de dossiers utilisateurs, ce n'est pas tout simplement pas possible que j'ai autant de données. J'ai réalisé un gros tri sur mon ordi, et même avant cela je devais avoir max 20 go de dossiers. J'ai remarqué aussi que ma mémoire de stockage ne cesse de diminuer..
 

oyapoque

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2 Novembre 2017
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Dans ce cas je te conseille de suivre la chronologie de Macomaniac à savoir, dans un premier temps, de voir si tu as des instantanés (snapshots)
Bloc de code:
tmutil listlocalsnapshots /
Dans la négative, il te faut creuser le dossier Users
Bloc de code:
sudo du -sh /Users/*
Ton mot de passe de session te sera demandé, tu le tapes à l’aveugle puisque rien ne s’affiche.
Cette commande te permet de descendre d’un cran dans l’arborescence du dossier Users,
 

hajar.b

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16 Novembre 2019
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J'ai déjà suivi les étapes de Macomaniac mais je vois pas où se trouve le problème. Voici ce que me renvoie les deux lignes de codes :

Bloc de code:
Last login: Sat Nov 16 19:39:58 on ttys000
Air-de-Hajar:~ Hajar$ tmutil listlocalsnapshots /
Air-de-Hajar:~ Hajar$ sudo du -sh /Users/*
Password:
6,9M    /Users/Guest
 68G    /Users/Hajar
 16M    /Users/Shared
Air-de-Hajar:~ Hajar$
 

oyapoque

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2 Novembre 2017
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Pas de snapshots a priori
Tout est dans l’utilisateur Hajar,
Tu peux descendre d’un cran
Bloc de code:
sudo du -sh /Users/Hajar/*
La finalité, en descendant dans l’arborescence est de trouver le dossier qui crée cette saturation.
Tu as 63 Gi soit 68 Go dans la session de cet utilisateur...la tienne je suppose
 

hajar.b

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16 Novembre 2019
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Merci, je viens de rentrer la commande, voilà ce que ça donne :

Bloc de code:
Air-de-Hajar:~ Hajar$ sudo du -sh /Users/Hajar/*
8,0K    /Users/Hajar/$PLUGINSDIR
8,0K    /Users/Hajar/Applications
348K    /Users/Hajar/Creative Cloud Files
507M    /Users/Hajar/Desktop
55M    /Users/Hajar/Documents
3,7G    /Users/Hajar/Downloads
12M    /Users/Hajar/Dropbox
60G    /Users/Hajar/Library
2,9G    /Users/Hajar/Movies
342M    /Users/Hajar/Music
428K    /Users/Hajar/Pictures
  0B    /Users/Hajar/Public
276K    /Users/Hajar/Setup
144M    /Users/Hajar/Wine Files
8,0K    /Users/Hajar/ganttproject.log
8,0K    /Users/Hajar/java0.log
4,0K    /Users/Hajar/tt.py
Air-de-Hajar:~ Hajar$
A priori tout ce trouve dans la bibliothèque, mais ça me parait pas normal

Edit : j'ai creusé dans Library :

Bloc de code:
Air-de-Hajar:~ Hajar$ sudo du -sh /Users/Hajar/Library/*
3,6M    /Users/Hajar/Library/Accounts
672K    /Users/Hajar/Library/Address Book Plug-Ins
32K    /Users/Hajar/Library/Application Scripts
8,2G    /Users/Hajar/Library/Application Support
13M    /Users/Hajar/Library/Assistant
  0B    /Users/Hajar/Library/Assistants
  0B    /Users/Hajar/Library/Audio
  0B    /Users/Hajar/Library/Autosave Information
399M    /Users/Hajar/Library/Caches
5,0M    /Users/Hajar/Library/Calendars
  0B    /Users/Hajar/Library/CallServices
  0B    /Users/Hajar/Library/Canopy
  0B    /Users/Hajar/Library/ColorPickers
20K    /Users/Hajar/Library/Colors
  0B    /Users/Hajar/Library/Compositions
49G    /Users/Hajar/Library/Containers
3,1M    /Users/Hajar/Library/Cookies
32K    /Users/Hajar/Library/CoreData
232K    /Users/Hajar/Library/CoreFollowUp
128K    /Users/Hajar/Library/Dictionaries
1,2M    /Users/Hajar/Library/Dropbox
371M    /Users/Hajar/Library/Enthought
4,0K    /Users/Hajar/Library/Facebook
  0B    /Users/Hajar/Library/Family
  0B    /Users/Hajar/Library/Favorites
24K    /Users/Hajar/Library/FileProvider
40K    /Users/Hajar/Library/FontCollections
488K    /Users/Hajar/Library/Fonts
80K    /Users/Hajar/Library/FrontBoard
4,4M    /Users/Hajar/Library/GameKit
5,4M    /Users/Hajar/Library/Google
287M    /Users/Hajar/Library/Group Containers
1,8M    /Users/Hajar/Library/HomeKit
356K    /Users/Hajar/Library/IdentityServices
  0B    /Users/Hajar/Library/Input Methods
  0B    /Users/Hajar/Library/Internet Plug-Ins
264K    /Users/Hajar/Library/Keyboard
  0B    /Users/Hajar/Library/Keyboard Layouts
424K    /Users/Hajar/Library/KeyboardServices
17M    /Users/Hajar/Library/Keychains
1,4M    /Users/Hajar/Library/LanguageModeling
24K    /Users/Hajar/Library/LaunchAgents
82M    /Users/Hajar/Library/Logs
1,6G    /Users/Hajar/Library/Mail
  0B    /Users/Hajar/Library/Maps
4,3M    /Users/Hajar/Library/Messages
29M    /Users/Hajar/Library/Metadata
16M    /Users/Hajar/Library/Mobile Documents
400K    /Users/Hajar/Library/Passes
12K    /Users/Hajar/Library/PersonalizationPortrait
148K    /Users/Hajar/Library/Personas
  0B    /Users/Hajar/Library/PreferencePanes
2,8M    /Users/Hajar/Library/Preferences
8,0K    /Users/Hajar/Library/Printers
144K    /Users/Hajar/Library/PubSub
1,5M    /Users/Hajar/Library/RenPy
81M    /Users/Hajar/Library/Safari
  0B    /Users/Hajar/Library/SafariSafeBrowsing
484K    /Users/Hajar/Library/Saved Application State
  0B    /Users/Hajar/Library/Saved Searches
  0B    /Users/Hajar/Library/Screen Savers
  0B    /Users/Hajar/Library/Services
8,0K    /Users/Hajar/Library/Sharing
  0B    /Users/Hajar/Library/Sounds
68K    /Users/Hajar/Library/Spelling
4,0K    /Users/Hajar/Library/StickiesDatabase
834M    /Users/Hajar/Library/Suggestions
1,3M    /Users/Hajar/Library/SyncedPreferences
  0B    /Users/Hajar/Library/Voices
200K    /Users/Hajar/Library/WebKit
44K    /Users/Hajar/Library/com.apple.internal.ck
  0B    /Users/Hajar/Library/iMovie
192K    /Users/Hajar/Library/iTunes
12K    /Users/Hajar/Library/studentd
Air-de-Hajar:~ Hajar$
Et lorsque je creuse dans Containers j'obtiens :

46G /Users/Hajar/Library/Containers/com.apple.mail

46Go de mail ?
 
Dernière édition:

oyapoque

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2 Novembre 2017
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C’est effectivement ta bibliothèque qui est en surcharge énorme.
Et surtout Containers .
Tu peux creuser pour voir quel logiciel est responsable.
A noter que tu as plus de 3Go dans les téléchargements.
Tu peux les vider depuis le Finder si tu n’as rien conservé dans ce dossier (logiciel installé, documents téléchargés via Safari...).
 

hajar.b

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16 Novembre 2019
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Oui j'ai fait ce constat, c'est énorme ! J'ai édité au-dessus mon précédent message. Lorsque j'ai creusé dans Containers, j'ai trouvé que 46 Go provenaient des mails :

46G /Users/Hajar/Library/Containers/com.apple.mail

Comment-il possible de tout supprimer et de mettre un terme à mes boites mail dans l'application Mail?
 

oyapoque

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2 Novembre 2017
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Tu dois avoir des quantités de mails dans ta boite de réception , indésirables et corbeille.
Tu n’as qu’une méthode, faire le tri dans Mail en supprimant tout ce qui n’est pas utile.
Si tu dois conserver des messages en historique pendant longtemps, je te suggère de les exporter sur un support externe.
 

hajar.b

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16 Novembre 2019
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Je vais essayer de supprimer un maximum (j'ai 34 000 mails.. dispatchés dans mes deux boites), puis je désactiverai l'app Mail.
Merci beaucoup pour ta patience et tes conseils.
 

oyapoque

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2 Novembre 2017
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Maintenant s’il s’agit d’une corruption, c’est à dire si ton logiciel Mail n’est pas obèse, il faudra supprimer depuis ta bibliothèque mais cette action demande des compétences que je n’ai pas.
 

hajar.b

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16 Novembre 2019
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Ça marche, je vais d'abord tout supprimer et voir si cela a réglé mon problème ;) Je pense qu'effectivement, j'ai cumulé pas mal de documents et sous-estimé Mail (je pensais que tout allait dans le cloud..)

Ce qui est surprenant en revanche, c'est que la mémoire occupée par le système passe d'un coup de 66,06 go à 84,97 go, et ce, seulement en patientant quelques secondes devant le panneau d'information..
 

hajar.b

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16 Novembre 2019
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J'ai maintenant 52 go de disponible au lieu d'1 :)

J'ai tout simplement supprimé le fichier .com.apple.mail dans la bibliothèque ( Finder > Aller Bibliothèque > Containers > .com.apple.mail).

Je peux encore optimiser l'espace en allant voir tout les fichiers volumineux de plus près, mais pour le moment je suis satisfaite du résultat ;) Encore merci Oyapoque de m'avoir aiguiller.

Bonne soirée.

Ps : Voici ce que me revoie les deux commandes informatives

Bloc de code:
Air-de-Hajar:~ Hajar$ df -H /
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused               ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1   121G    66G    52G    56% 1059452 9223372036853716355    0%   /
Air-de-Hajar:~ Hajar$ sudo find -x / -d 1 -regex '.*[^\.\].*' -exec sudo du -shx {} +
Password:
  0B    /.HFS+ Private Directory Data
1,0K    /home
2,7M    /Developer
  0B    /Informations sur l’utilisateur
448M    /usr
388M    /.Spotlight-V100
1,0K    /net
 16K    /.DS_Store
  0B    /.PKInstallSandboxManager
  0B    /.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
2,5M    /bin
4,0K    /file
  0B    /installer.failurerequests
  0B    /Network
1,0M    /sbin
 44K    /photorec.ses
  0B    /.file
  0B    /etc
  0B    /var
8,2G    /Library
  0B    /.Trashes
7,0G    /System
1,0G    /vm
1,2M    /.fseventsd
5,2G    /private
538M    /.DocumentRevisions-V100
  0B    /.vol
 21G    /Users
 16G    /Applications
4,5K    /dev
  0B    /Volumes
  0B    /tmp
  0B    /.dbfseventsd
  0B    /cores
Air-de-Hajar:~ Hajar$
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
34 870
3 982
Nancy___
Mais les 34000 mails n'ont pas disparu ? Ils doivent quand même prendre de la place, non ?
 

oyapoque

Membre d’élite
Club MacG
2 Novembre 2017
1 180
103
59
@Sly54, bonjour
J’avais compris au #53 que notre ami avait fait le ménage.
Mais il est vrai qu’en refaisant le calcul des espaces occupés dans la session Hajar, à part quelques Go occupés par les films et le dossier téléchargements, il est difficile de comptabiliser 21 Go
 

Sly54

Acrobate de l'espace
Modérateur
Club MacG
31 Janvier 2005
34 870
3 982
Nancy___
@Sly54, bonjour
J’avais compris au #53 que notre ami avait fait le ménage.
Mais il est vrai qu’en refaisant le calcul des espaces occupés dans la session Hajar, à part quelques Go occupés par les films et le dossier téléchargements, il est difficile de comptabiliser 21 Go
Oui… La suppression du seule fichier com.apple.mail n doit pas libérer d'un coup 46 Go !
Ou alors y'a un truc qui m'échappe complètement…
 

hajar.b

Nouveau membre
16 Novembre 2019
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Bonjour @Sly54 et @oyapoque,

J'ai au départ supprimé quelques centaines de mails mais cela n'avait aucune incidence sur la mémoire, au contraire elle continuait à baisser jusqu'à atteindre 700Mo. J'ai alors décider de désactiver mes boites mails pour ne plus avoir à faire le tri, et ainsi espérer récupérer rapidement de la mémoire, bilan : toujours pas de mémoire récupérée, verdict : cela ne venait pas des 34 000 mails. J'ai alors eu l'idée de supprimer de la bibliothèque le fichier com.apple.mail, et là l'espace occupé par le système a drastiquement diminué, libérant les 46 go, voire plus. Donc oui la suppression d'un seul fichier a permis de libérer beaucoup d'espace ;)