migration de ciel compta mac vers ciel compta pc

[carvi84]

Bonsoir à tous , j'ai appris par une personne de ciel que la gamme des produits Mac était abandonné et qu'il n'y avait donc plus d'assistance possible pour ces produits .

Si vs voulez une assistance il faut migrer sur PC donc d'accord j'achète le logiciel ciel compta évolution 2014 . jusque là ça va sauf pour la CB qui a eu chaud ! enfin moins que ce que je pensais

je fais mon fichier d'export , et j'essaie de l'importer et Ciel compta évolution pour PC bloque car il détecte 845 écritures en francs !!! alors que la devise unique du dossier est l'euro .
Je me demande où il les trouve !!???

Auriez vs une idée pour pouvoir importer les écritures
merci d'avance pour votre aide

 

[carvi84]

Bonsoir,
Personne n'a eu ce problème ?
Comment on fait ceux qui ont migré sur ciel Pc pour récupérer leurs écritures ?
Merci pour vos partages d'expérience


cordialement
ccim12

 

[Aliboron]

Comment on fait ceux qui ont migré sur ciel Pc pour récupérer leurs écritures ?

Qu'en dit l'assistance de Ciel (avec l'achat d'une boîte, en principe tu as trois mois d'assistance, si je me souviens bien) ? C'est typiquement le genre de choses qu'ils devraient (j'insiste sur le conditionnel, s'agissant de l'assistance Ciel) savoir dépatouiller...

 

[carvi84]

Qu'en dit l'assistance de Ciel (avec l'achat d'une boîte, en principe tu as trois mois d'assistance, si je me souviens bien) ? C'est typiquement le genre de choses qu'ils devraient (j'insiste sur le conditionnel, s'agissant de l'assistance Ciel) savoir dépatouiller...

Bonsoir Aliboron ,

pour l'instant avec le 14 juillet je n'ai pas pu les contacter . Dés demain matin j'essaierai de les avoir ( on a un mois gratuit) mais pour le passage du dossier il y a 3 ans de Pc sur mac Ils ont fait payer 376 € ! j'espère que ce ne sera pas pareil car là c'est leur FAUTE si on ne peut continuer sur Mac :mouais:
je suis heureuse de retrouver certaines fonctions que n'a pas ciel compta Mac comme la fonction insérer si pratique ou d'autres , mais je trouve leur manière de faire un peu ( beaucoup ) cavalière
Je te dirais demain ce que j'ai eu comme réponse
cordialement

 

[carvi84]

Bonjour à tous,
je viens d'avoir un gars de l'assistance Ciel qui a pu me dépanner
voilà la manip à faire

aller ds dossier / options/ préférences/ liaison comptable/ IMPORT / avancé/ logiciel spécifique tout euro
et l'import des écritures s'est faite sans difficultés
Avis à ceux qui feraient une migration

 

[carvi84]

Bonjour ,je signale que si après importation il y a des écritures manquantes pour les retrouver il est nécessaire de taper le numéro du compte avec Tous les 0 correspondants à la fin sinon vs ne les retrouvez pas
Pour une fois l'assistance ciel est performante !


cordialement
ccim12

 

[Aliboron]

Merci (pour ceux qui seraient confrontés à une situation comparable) d'être venue nous apporter ces précisions, bien utiles !