iMac Mise à jour

[claudinebirades]

Bonjour

Je possède un mac os High Sierra version 10.13.6. Je n'arrive pas à télécharger la dernière mise à jour de sécurité 2019-006. 10-13-6. (Echec).

Pouvez vous m'aider s'il vous plait. Merci d'avance.

 

[Membre supprimé 1138547]

Bonjour,
Je l’ai téléchargé hier sans problème.
Peux tu préciser ce qui se passe...ou ne se passe pas

 

[claudinebirades]

Merci, voilà, comme d'habitude je mets la mise à jour à télécharger, il commence et reste bloqué plus de 5 minutes et on me met: échec de la mise à jour, requête expirée, veuillez recommander.

 

[claudinebirades]

J'ai essayé au moins une bonne dizaine de fois des jours différents, c'est pareil.

 

[Membre supprimé 1138547]

Il doit peut-être rester des scories de la première tentative qui bloquent les suivantes.
As tu une seconde session administrateur pour essayer le téléchargement. Sinon tu peux en créer une juste pour tester.
Préférences Système > utilisateurs et groupes > puis tu déverrouilles éventuellement le cadenas, > « + » en bas du bandeau de gauche puis tu suis les instructions sans oublier de cocher la case administrateur.
Une autre solution serait d’effacer ta tentative mais je ne connais pas le dossier de destination des fichiers de mise à jour
As tu simplement essayé de redémarrer pour voir si elle ne s’efface pas d’elle-même

 

[pouppinou]

Redémarres avec les touches Command+R enfoncé au démarrage pour réinstaller uniquement les dossiers systèmes qui étaient présents, c'est à dire pour toi 10.13.6.
Cela ne touchera pas ton environnement, mais avant toute "manipulation" système toujours faire une sauvegarde avant de préférence.

 

[claudinebirades]

Il doit peut-être rester des scories de la première tentative qui bloquent les suivantes.
As tu une seconde session administrateur pour essayer le téléchargement. Sinon tu peux en créer une juste pour tester.
Préférences Système > utilisateurs et groupes > puis tu déverrouilles éventuellement le cadenas, > « + » en bas du bandeau de gauche puis tu suis les instructions sans oublier de cocher la case administrateur.
Une autre solution serait d’effacer ta tentative mais je ne connais pas le dossier de destination des fichiers de mise à jour
As tu simplement essayé de redémarrer pour voir si elle ne s’efface pas d’elle-même

Merci, je vais essayer

 

[claudinebirades]

Redémarres avec les touches Command+R enfoncé au démarrage pour réinstaller uniquement les dossiers systèmes qui étaient présents, c'est à dire pour toi 10.13.6.
Cela ne touchera pas ton environnement, mais avant toute "manipulation" système toujours faire une sauvegarde avant de préférence.

Merci, je vais essayer

 

[claudinebirades]

Merci, je vais essayer

J'ai essayé mais sans succès. Merci quand-même

 

[Membre supprimé 1138547]

As tu un SSD sur ton iMac?

 

[claudinebirades]

Merci, je vais essayer

Super, un grand merci, j'ai récupéré mon mac grâce à vos conseils.

 

[claudinebirades]

As tu un SSD sur ton iMac?

ça y'est, j'ai retrouvé mon mac en faisant au démarrage commande +R merci quand même. Peut-être une autre fois si j'ai besoin

 

[Membre supprimé 1138547]

Tu as pu faire la mise à jour, super.