MacBook Pro Mon MacBook pro ne démarre plus

Jfrancois · 31 Mai 2019

Bonjour a tous

Mon MacBook pro ne démarre plus. Quand je vais dans l'utilitaire de disques je déverrouillé le disque Macintosh HD mais il ne se passe rien quand j'appuie sur monter...

Avez vous des conseils a me donner?

Merci d'avance

Jfrancois · 31 Mai 2019

A toutes fins utiles ce qui s'affiche quand je tape la commande diskutil list

Jfrancois · 31 Mai 2019

Et la fin du retour

Membre supprimé 1060554 · 31 Mai 2019

Bonjour jfrançois

Je vois que le volume de démarrage Macintosh HD est protégé par FileVault : il est l'hôte terminal d'un système de stockage CoreStorage chiffré.

- tu as déverrouillé l'instance du CoreStorage appelée Logical Volume --> il s'agit d'un espace-disque virtuel => qui a pu se trouver exporté à partir de la partition de base disk0s2 du disque physique. Dis-toi à présent que le volume Macintosh HD se trouve formé sur cet espace-disque virtuel du Logical Volume > qui lui sert d'équivalent de partition de disque standard. Si Macintosh HD ne se monte pas > c'est sans doute que le système de fichiers jhfs+ (Mac OS étendu journalisé) > qui est son formateur sur l'espace virtuel du Logical Volume --> est corrompu (recèle des erreurs graves).

Passe les commandes (l'une après l'autre) :

Bloc de code:

diskutil info disk15
diskutil verifyVolume disk15

qui affichent un tableau d'informations sur l'état du volume et vérifient son système de fichiers jhfs+

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

dans cette page de MacGé > presse le bouton

ici :

menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo des tableaux comme tu l'as déjà fait.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

Jfrancois · 31 Mai 2019

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil info disk15
   Device Identifier:        disk15
   Device Node:              /dev/disk15
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk15
   Device / Media Name:      APPLE HDD HTS545050A7E362

   Volume Name:              Macintosh HD

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   File System Personality:  HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended
   Owners:                   Enabled

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      No
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              6552C535-C8D4-34A9-A0B8-317AF2679051
   Disk / Partition UUID:    F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E

   Total Size:               498.9 GB (498887294976 Bytes) (exactly 974389248 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        445.0 GB (444953985024 Bytes) (exactly 869050752 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Yes

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          No

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
   LVF UUID:                 EA5887D2-D4BD-4227-8139-BDD3D7F2AF2A
   LVG UUID:                 FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                Yes

-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk15
Started file system verification on disk15 Macintosh HD
Verifying storage system
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify EA5887D2-D4BD-4227-8139-BDD3D7F2AF2A
Load and verify F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Verifying file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
[ \ 0%..10%..20%..30%.................................... ]

Membre supprimé 1060554 · 31 Mai 2019

D'après le 1er tableau --> j'ai vu que le volume Maintosh HD était monté. 53 Go d'occupation. Mais monté en mode "lecture seule" --> ce qui signale inmanquablement un système de fichiers corrompu.

La 2è commande n'a pas fini de passer : attends le retour de -bash-3.2# et poste le second tableau complet (ce qui implique de repasser la commande).

Jfrancois · 31 Mai 2019

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil info disk15
   Device Identifier:        disk15
   Device Node:              /dev/disk15
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk15
   Device / Media Name:      APPLE HDD HTS545050A7E362

   Volume Name:              Macintosh HD

   Mounted:                  No

   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Unknown (not mounted)
   Owners:                   Disabled

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      No
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              6552C535-C8D4-34A9-A0B8-317AF2679051
   Disk / Partition UUID:    F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E

   Total Size:               498.9 GB (498887294976 Bytes) (exactly 974389248 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        0 B (0 Bytes) (exactly 0 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Not applicable (not mounted)

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          No

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
   LVF UUID:                 EA5887D2-D4BD-4227-8139-BDD3D7F2AF2A
   LVG UUID:                 FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                Yes

-bash-3.2# diskutil verifyVolume disk15
Started file system verification on disk15 Macintosh HD
Verifying storage system
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 0 newer non-checkpoint transactions
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify EA5887D2-D4BD-4227-8139-BDD3D7F2AF2A
Load and verify F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume FC456BCA-6617-44D8-96D7-B8D998E1566B appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Verifying file system
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
The volume Macintosh HD could not be verified completely
File system check exit code is 8
Error: -69845: File system verify or repair failed
Underlying error: 8: POSIX reports: Exec format error

Membre supprimé 1060554 · 31 Mai 2019

Le fichier du catalogue B-tree du système de fichiers jhfs+ (qui gouverne les accès en lecture / édition / ajout / suppression => aux fichiers terminaux du volume) est radicalement corrompu et irréparable -->

- aurais-tu un DDE USB à destination duquel on pourrait cloner (via une commande du Terminal) le contenu du volume Macintosh HD ?

Car > monté en lecture seule --> il est lisible et recopiable.

Jfrancois · 31 Mai 2019

Je peux m'en procurer un. De quelle capacité ai-je besoin?

Membre supprimé 1060554 · 31 Mai 2019

Il y a 53 Go dans Macintosh HD : il faudrait dans les 80 Go d'espace disponible (et un disque avec des paramètres Mac : table GUID > volume en format jhfs+).

Jfrancois · 31 Mai 2019

Trouvable facilement chez des revendeurs ?

Jfrancois · 31 Mai 2019

Le Mac sera t'il récupérable après?

Membre supprimé 1060554 · 31 Mai 2019

Tu peux trouver un DDE USB de 500 Go n'importe où. S'il est neuf (donc sans données à préserver) --> il sera facilement paramétrable via le Terminal de la session de secours.

Le problème est purement logiciel : corruption du système de fichiers formateur du volume Macintosh HD (accident qui arrive - pour des raisons variables). Le Mac en lui-même n'a rien. Il devrait être possible après clonage : de reformater le volume > réinstaller l'OS > puis de récupérer les données du clone => pour reconstruire un volume Macintosh HD identique à l'antérieur.

Jfrancois · 31 Mai 2019

Merci! Je vais acheter ça et je reviens !

Jfrancois · 31 Mai 2019

C'est bon j'ai un disque dur externe. Quelle est la prochaine étape?

Membre supprimé 1060554 · 31 Mai 2019

La prochaine étape consiste à remonter le volume Macintosh HD > car la vérification de son système de fichiers l'aura démonté en préalable et sans doute pas remonté à la fin. Et à paramétrer aussi le nouveau DDE.

Branche ton DDE au Mac > attends une poignée de secondes que s'opère l'attachement de son disque au Système du Mac > puis passe les commandes (séparément) :

Bloc de code:

diskutil list
df -H

qui affichent la configuration des disques & l'occupation des volumes montés

Poste les retours.

Jfrancois · 31 Mai 2019

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme *500.1 GB disk0
1: EFI EFI 209.7 MB disk0s1
2: Apple_CoreStorage Macintosh HD 499.2 GB disk0s2
3: Apple_Boot Recovery HD 650.0 MB disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: GUID_partition_scheme +2.1 GB disk1
1: Apple_HFS OS X Base System 2.0 GB disk1s1
/dev/disk2 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +5.2 MB disk2
/dev/disk3 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +524.3 KB disk3
/dev/disk4 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +524.3 KB disk4
/dev/disk5 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +524.3 KB disk5
/dev/disk6 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +524.3 KB disk6
/dev/disk7 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +524.3 KB disk7
/dev/disk8 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +6.3 MB disk8
/dev/disk9 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +2.1 MB disk9
/dev/disk10 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +1.0 MB disk10
/dev/disk11 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +524.3 KB disk11
/dev/disk12 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +524.3 KB disk12
/dev/disk13 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +1.0 MB disk13
/dev/disk14 (disk image):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: untitled +6.3 MB disk14
/dev/disk15 (internal, virtual):
#: TYPE NAME SIZE IDENTIFIER
0: Apple_HFS Macintosh HD +498.9 GB disk15
Logical Volume on disk0s2
F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
Unlocked Encrypted
-bash-3.2# df -H
Filesystem Size Used Avail Capacity iused ifree %iused Mounted on
/dev/disk1s1 2.0G 1.3G 715M 65% 316315 174661 64% /
devfs 199k 199k 0B 100% 672 0 100% /dev
/dev/disk2 5.2M 2.9M 2.3M 57% 718 560 56% /private/var/log
/dev/disk3 524k 147k 377k 29% 34 92 27% /Volumes
/dev/disk4 524k 143k 381k 28% 33 93 26% /private/var/tmp
/dev/disk5 524k 160k 365k 31% 37 89 29% /private/var/run
/dev/disk6 524k 143k 381k 28% 33 93 26% /System/Installation
/dev/disk7 524k 270k 254k 52% 64 62 51% /private/var/db
/dev/disk8 6.3M 3.4M 2.9M 55% 828 706 54% /private/var/folders
/dev/disk9 2.1M 2.1M 0B 100% 510 0 100% /private/var/root/Library
/dev/disk11 524k 168k 356k 33% 39 87 31% /Library/Preferences
/dev/disk12 524k 164k 360k 32% 38 88 30% /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk13 1.0M 143k 905k 14% 33 221 13% /Library/Keychains
/dev/disk14 6.3M 176k 6.1M 3% 41 1493 3% /private/var/tmp/RecoveryTemp[/code]

Jfrancois · 31 Mai 2019

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk14
/dev/disk15 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Macintosh HD           +498.9 GB   disk15
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 F51D585F-B3C0-46A6-A68A-33C91F361E7E
                                 Unlocked Encrypted
/dev/disk16 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk16
   1:       Microsoft Basic Data Elements                1.0 TB     disk16s1

Jfrancois · 31 Mai 2019

-bash-3.2# df -H
Filesystem Size Used Avail Capacity iused ifree %iused Mounted on
/dev/disk1s1 2.0G 1.3G 715M 65% 316315 174661 64% /
devfs 199k 199k 0B 100% 672 0 100% /dev
/dev/disk2 5.2M 3.5M 1.7M 68% 861 417 67% /private/var/log
/dev/disk3 524k 147k 377k 29% 34 92 27% /Volumes
/dev/disk4 524k 143k 381k 28% 33 93 26% /private/var/tmp
/dev/disk5 524k 160k 365k 31% 37 89 29% /private/var/run
/dev/disk6 524k 143k 381k 28% 33 93 26% /System/Installation
/dev/disk7 524k 270k 254k 52% 64 62 51% /private/var/db
/dev/disk8 6.3M 3.4M 2.9M 55% 828 706 54% /private/var/folders
/dev/disk9 2.1M 2.1M 0B 100% 510 0 100% /private/var/root/Library
/dev/disk11 524k 168k 356k 33% 39 87 31% /Library/Preferences
/dev/disk12 524k 164k 360k 32% 38 88 30% /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk13 1.0M 143k 905k 14% 33 221 13% /Library/Keychains
/dev/disk14 6.3M 176k 6.1M 3% 41 1493 3% /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk16s1 1.0T 120M 1.0T 1% 27 976609673 0% /Volumes/Elements[/code]

Membre supprimé 1060554 · 31 Mai 2019

Ton nouveau DDE est disk16. Passe la commande :

Bloc de code:

diskutil eraseDisk jhfs+ Clone gpt disk16

la commande paramètre "Mac" le disque du DDE et remonte un volume intitulé Clone

Poste l'affichage retourné.

MacBook Pro Mon MacBook pro ne démarre plus

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