orange "abuse"

tatete

Nouveau membre
24 Août 2007
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bonjour,
je viens de recevoir un deuxième message de la cellule "abuse" d'orange (voir plus bas) m'annonçant que je propage des virus...
Très moyennement compétent en informatique, j'ai fait quelques recherches après leur premier message et téléchargé ClamXav qui n'a détecté aucun virus. Je scanne régulièrement le contenu de ma boite mail, en vain.
Par ailleurs, depuis leur premier message, je n'ai envoyé qu'un seul document en Word (prélablement téléchargé depuis un site) depuis mon mac, et ce sur ma propre boîte yahoo.
Quand j'ai essayé de télécharger ce.doc sur un PC au bureau, un message est effectivement apparu m'annonçant que le document était vérolé.
J'ai trois questions:
- Cet incident peut-il avoir motiver le 2e message d'Orange?
- Sachant que je n'ai pas eu de plainte directe de mes correspondants, la plainte reçue par Orange peut-elle venir de Yahoo ou des informaticciens de ma boîte (où j'ai tenté de téléchargé le document défaillant)?
- Enfin, si c'est l document Word qui est en cause, la conversion de tout document .doc en .rtf est-ellee suffisante pour régler le problème?

Merci beaucoup pour vos réponses.



Ce message est envoyé par la Cellule Abuse d'Orange Internet qui traite tous les abus, incidents et délits ayant trait aux abonnés Orange Internet. Notre adresse email : abuse@orange.fr
Notre page d'informations : http://r.orange.fr/r?ref=abuse_rep&url=http://assistance.orange.fr/1260.php


Objet : Nouvelle alerte de transmission de virus.

Bonjour,

En date du 13-08-2007 nous vous avons adressé un courrier électronique de mise en garde concernant la diffusion de virus depuis votre ordinateur.

A ce jour votre installation n'est toujours pas sécurisée. En effet, nous avons reçu de nouvelles plaintes de la part d'utilisateur, dont les éléments nous permettent une nouvelle fois de vous identifier comme étant à l'origine de ces désagréments.

Nous réitérons quelques préconisations :

Nous vous invitons à effectuer un scan anti-viral de votre machine à l'adresse suivante :
http://r.orange.fr/r?ref=abuse_rep&url=http://www.pandasoftware.fr/activescan/activescan.html

Puis à consulter notre assistance en ligne (rubrique sécurité) :
http://r.orange.fr/r?ref=abuse_virus2&url=http://assistance.orange.fr/reponse878.asp

http://r.orange.fr/r?ref=abuse_virus2&url=http://assistance.orange.fr/reponse24.asp

et
http://r.orange.fr/r?ref=abuse_virus2&url=http://assistance.orange.fr/reponse505.asp

Vous y trouverez les éléments nécessaires pour une configuration optimale de votre matériel.

Comptant sur votre attachement au code de bonne conduite défini par la communauté des internautes, nous vous demandons de faire les tests aux liens donnés dans ce mail et de nous tenir informés de vos résultats.

Cordialement.

Service Abuse Orange Internet

P.S : Conformément aux articles 4 et 13 des conditions spécifiques du contrat d'abonnement Orange Internet, si vous n'avez pas sécurisé votre ordinateur (ajout d'un firewall et d'un antivirus à jour) nous serons dans l'obligation de suspendre temporairement votre accès, pour mise en conformité.
 

Liyad

Membre émérite
11 Mai 2007
933
182
Sud de la France
www.liyad.fr
Sa ne pourrais pas être du spam ?

Le P.S est assez bizar, je ne suis pas convaincu que Orange est le droit de couper une ligne parce que l'ordinateur n'est pas protégé.

Tu devrais appelé directement Orange pour savoir ce qu'il en est.
 

pascalformac

Légende
Club MacG
23 Novembre 2003
58 699
1 814
C'est interessant
car pour l'instant Orange braille, affirme , mais ne démontre RIEN

( légalement si ca va loin , ton avocat va rigoler)

donc
1- qu'ils démontrent
Te donnent des éléments ( datés et tout et tout)

et sinon tu leur dis ( ou ton avocat leur dit )
qu'ils peuvent aller se brosser jusqu'à plus ample information ou c'est TOI qui porteras plainte

2- il est par contre possible que ton adresse email ait servie de mulet pour transmission de spam malveillant
( à ton insu , probablement suite à récup malveillante d'un carnet d'adresse PC d'un utilisateur PC mal protégé où ton adresse figure , ou générée aléatoirement)

( une de mes vieilles adresses est sur UNE des blacklist de filtre antispam)
 

vleroy

Vétéran
Club MacG
6 Novembre 2004
6 749
1 918
Quel bel abus de droit... :zen:
 

pascalformac

Légende
Club MacG
23 Novembre 2003
58 699
1 814
C'est quasii un cas d'école.
Même un avocat nul peut plaider ca les doigts dans le nez ( avec une voix nasillarde donc)

Qui plus est faut pas trop s'alarmer un robot orange a probablement envoyé un mail automatique suite à analyse automatique de leur liste de spam ou autre

Il reste à tatete à s'informer

reviens nous raconter
 

DualG4

Membre émérite
22 Juin 2004
680
25
46
Nantes
2- il est par contre possible que ton adresse email ait servie de mulet pour transmission de spam malveillant
( à ton insu , probablement suite à récup malveillante d'un carnet d'adresse PC d'un utilisateur PC mal protégé où ton adresse figure , ou générée aléatoirement)
Je parierai aussi pour ça.
 

vleroy

Vétéran
Club MacG
6 Novembre 2004
6 749
1 918
C'est quasii un cas d'école.
Même un avocat nul peut plaider ca les doigts dans le nez ( avec une voix nasillarde donc)
moi je dis: même le stagiaire règle ça :D :D

Je suis assez d'accord avec Pascal, je ne bougerai pas et j'attendrai, histoire que cela se pimente un peu :D
 

pascalformac

Légende
Club MacG
23 Novembre 2003
58 699
1 814
Attention il y aussi une autre hypothèse
tatete n'a pas donné de détail sur sa connexion

Si est en wifi mal fagotté ou réseau mixte pc-mac
ca devient tout à fait autre chose

quoiqu'il en soit c'est à orange de prouver ses dires
 

vleroy

Vétéran
Club MacG
6 Novembre 2004
6 749
1 918
Sur le lien:rateau:

il commence par me dire que je bloque les pop-up! tu crois que je vais recevoir un message d'orange?:D :D :D
 

vleroy

Vétéran
Club MacG
6 Novembre 2004
6 749
1 918
Attention il y aussi une autre hypothèse
tatete n'a pas donné de détail sur sa connexion

Si est en wifi mal fagotté ou réseau mixte pc-mac
ca devient tout à fait autre chose

quoiqu'il en soit c'est à orange de prouver ses dires
oui il n'est pas à exclure que quelqu'un soit sur ton IP et s'en serve
 

divoli

Vénérable sage
Club MacG
13 Août 2005
15 862
1 420
Sur le lien:rateau:

il commence par me dire que je bloque les pop-up! tu crois que je vais recevoir un message d'orange?:D :D :D
Passe outre et continue; c'est savoureux si tu n'as pas WinWin... :D
 

da capo

abonné absent
Club MacG
12 Août 2001
17 417
3 675

divoli

Vénérable sage
Club MacG
13 Août 2005
15 862
1 420
Oui, je sais, c'est trop bon... :rose: :p :D

(pour un peu, on se ferait dessus. :rateau: :p)
 

pascalformac

Légende
Club MacG
23 Novembre 2003
58 699
1 814
Orange , orange , orange
J'ai déjà vu ce nom quelque part.. :siffle:

C'est ti pas eux qui font un contrat de leasing-pret pack "adsl + Mac" ?
et negocie pour une licence iPhone?

Boudiou
ca promet.... :D