ordinateurs autorisés

[Odilon63]

Bonjour

Lorsque je vais sur mon compte itunes, on me dit que 4 ordinateurs sont autorisés à consulter ce compte.

Or je n'ai que autorisé que 3 ordinateurs et l'un des 3 est mort.

De plus je ne peux retirer l'autorisation d'un ordinateur qu'à partir de celui-ci.

Je me demandais donc comment faire pour :

- retirer l'autorisation d'un ordinateur qui ne s'allumera plus
- retirer l'autorisation d'un ordinateur que je n'identifie pas.

Merci par avance de votre aide.
Bonne journée
Odilon

 

[Gwen]

Attendre d'avoir épuisé ton quota et réinitialiser le tout afin de repartir sur des bases vierges et réautoriser les ordinateurs en fonction de tes besoins.

 

[miaou]

tu aussi , envoyer un mail à l'apple store , ils te suppriment les autorisations de tous tes ordinateurs. il ne te reste plus qu'a les remettre pour ceux que veux conserver.
je l'avais fait et ça avait marché. je pense que c'est toujours valable
je crois que ça on peux le faire 1 fois par an

 

[Odilon63]

Merci beaucoup Gwen et Miaou pour vos réponses.
Je vais essayer.
Bon après-midi
Odilon